Modèle Ask Me Anything

Une communication ouverte et transparente renforce les équipes. Les sessions Ask Me Anything (AMA) donnent à chacun la possibilité de poser des questions importantes dans un espace dédié. Que vous recueilliez des informations auprès d'un expert ou que vous ayez l'opportunité de rencontrer la direction, un modèle AMA peut structurer la session, documenter les réponses et constituer un historique consultable par la suite.

Découvrez comment les modèles AMA aident les responsables d’équipe, les managers, les RH et les membres des services communication à collecter les questions et suivre les réponses pour maintenir une bonne circulation des connaissances.

Comment utiliser le modèle Ask Me Anything de Slack

Organisez les questions, réponses et suivis dans un canal partagé en utilisant le modèle Ask Me Anything. Voici comment procéder :

• Ajoutez le modèle. Visitez la Galerie de modèles Slack et cliquez sur « Utiliser le modèle » pour créer instantanément un canal AMA dans votre espace de travail.

• Configurez votre canal AMA. Renommez #ask-nom pour l'adapter à votre format (par exemple, #ask-direction ou #ama-marketing), mettez à jour la description et épinglez un message de bienvenue présentant l'objectif de l’événement, les règles de base et le planning des questions.

• Présentez les experts. Dans l'onglet « Rencontrer les experts », partagez les photos et biographies, incluant le rôle ou le domaine d'expertise de chaque personne, pour montrer qui est disponible et quel type de questions ils peuvent traiter.

• Collectez les questions. Utilisez le formulaire intégré pour transférer automatiquement les soumissions dans le référentiel, permettant aux équipes de soumettre et consulter les questions même si elles ne peuvent pas participer en temps réel.

• Suivez visuellement le statut. Ajoutez des émojis simples pour que chacun puisse voir les progrès en un coup d’œil. Lorsqu'une question est posée, vous pouvez utiliser 👀 pour indiquer qu'elle est en cours d'examen et ✅ quand elle a reçu une réponse. Un processus organisé et transparent maintient l'engagement des équipes.

• Archivez les Q&R. Fournissez des liens vers des ressources connexes, puis archivez la session dans votre canal. Les questions et réponses restent consultables, permettant aux équipes de s'y référer selon leurs besoins.

Qu'est-ce qu'un modèle Ask Me Anything (AMA) ?

Un modèle Ask Me Anything est un cadre prêt à l'emploi pour organiser des sessions de questions-réponses de manière structurée et reproductible. Il clarifie le calendrier de l’événement et les attentes des participants, tout en standardisant la façon dont les questions sont soumises, traitées et archivées.

Contrairement aux modèles visuels qui affichent des informations statiques ou aux formulaires qui ne font que collecter des questions, un modèle Ask Me Anything interactif apporte de la transparence à l'ensemble du processus. Les membres de l’équipe peuvent consulter les questions et réponses dans une archive consultable et affiner leur recherche par catégorie ou statut.

Avec un outil dynamique, les sessions sont collaboratives. Les participants peuvent réagir, voter sur les questions et partager des fichiers sans quitter leur espace de travail. Les indicateurs d’émojis intégrés suivent les soumissions, et les notifications alertent les experts lorsque de nouvelles questions arrivent. Avec les options de communication asynchrone et l'IA dans Slack pour résumer les fils de discussion, les membres d’équipe peuvent se mettre à jour et participer, même sur des fuseaux horaires différents.

Pourquoi utiliser un modèle AMA ?

Les modèles éliminent les approximations et la complexité pour que les dirigeants, experts et équipes puissent créer une culture de communication ouverte. Avec des règles partagées et de la visibilité, un modèle AMA encourage tout le monde à participer, et pas seulement ceux qui lèvent habituellement la main en réunion.

Qu'il s'agisse d'organiser une Q&R avec la direction générale, des sessions d'experts en ingénierie, ou de répondre aux questions à la fin d'une réunion, un modèle AMA améliore et rationalise la communication.

• Il crée de la cohérence et de la structure. Pensez aux modèles comme à des listes de vérification pour organiser des sessions de questions-réponses. Le format présente les experts et définit les attentes, éliminant les incertitudes sur les modalités de participation. Avec la même présentation à chaque fois, les équipes peuvent se concentrer sur l'apprentissage du sujet plutôt que de comprendre ce qu’elles doivent faire.
• Il encourage une participation plus large. Un modèle AMA permet à chacun de s'exprimer, pas seulement aux personnes qui posent ou répondent aux questions. Quand les salariés votent pour des réponses, taguent leurs collègues ou ajoutent des ressources, les réponses évoluent en fils de discussion collaboratifs et stimulent une compréhension plus approfondie ainsi que des discussions de suivi.
• Il fonctionne pour le leadership, l'intégration et l'engagement des collaborateurs. Les modèles Ask Me Anything aident les entreprises à créer des cultures de travail transparentes et collaboratives. Les dirigeants et chefs d’équipe utilisent les AMA pour aborder les changements au travail, encourager les retours et accompagner les collaborateurs vers de nouveaux rôles ou projets.

Avantages du modèle Ask Me Anything de Slack

Les dirigeants et collaborateurs bénéficient des sessions AMA en créant des liens et en partageant des connaissances. Et quel meilleur endroit pour le faire que là où vos équipes, informations et applications sont déjà présentes ? Le modèle Ask Me Anything de Slack combine structure et flexibilité, ce qui aide les AMA à être naturelles, et non formelles ou forcées.

Les équipes choisissent le modèle Ask me anything de Slack pour :

• Simplifier la configuration et la modération. Slack aide les organisateurs d'AMA à gagner du temps. Utilisez votre modèle AMA avec les canaux, les flux de travail et les fils de discussion pour structurer la session. Le modérateur peut présenter et partager des informations sur l'expert, recueillir les questions et organiser les réponses avec les outils Slack.
• Améliorer la façon dont les équipes partagent les connaissances. Quand les questions et réponses sont stockées dans un espace de travail partagé, l'information peut évoluer grâce aux contributions de chacun. Il y a moins de répétition, et vous pouvez revenir au document et le mettre à jour avec des clips ou taguer des personnes pour le suivi.
• Renforcer la confiance et la transparence. La cohérence entre les espaces de travail réduit les frictions entre les équipes transversales ou hybrides. Quand vous configurez un canal #AMA dans Slack et en donnez l’accès à tous à l'avance, les membres peuvent découvrir l'expert, déterminer leur disponibilité pour la session, avoir le temps de se préparer, soumettre leurs questions, et revoir la session ultérieurement.
• Améliorer les possibilités de recherche. Slack archive les conversations des canaux publics, rendant toutes les sessions AMA gérées dans Slack accessibles en recherchant par mot-clé ou thème. Ainsi, vous pouvez revenir en arrière et retrouver une question avec sa réponse plutôt que de devoir la poser à nouveau plus tard.
• Simplifier la collaboration entre applications. Intégrez des documents Google Drive, partagez des calendriers ou intégrez avec Zoom pour maintenir les conversations et planifier le prochain événement sans changer d'outils ni exporter de fichiers.
• Encourager la participation. Mettre en œuvre des idées d'engagement d’équipe, comme une séance intensive de 60 minutes, et utiliser les fonctionnalités du canal Slack comme les statuts émojis, les mentions et les réactions facilite la participation et la rend visible.

Exemples de modèles et formats d'AMA

Les modèles de flux de travail AMA peuvent être utilisés dans divers rôles, structures d’équipe et projets. Améliorez l'engagement en choisissant un format qui soutient au mieux votre objectif. Voici quelques façons d'utiliser les modèles AMA pour simplifier le partage de connaissances.

AMA dirigeants

Utilisez un modèle de générateur de flux de travail Slack pour organiser des séances récurrentes avec les chefs de service ou les équipes dirigeantes. Pour modérer le flux de questions, ajoutez une étape de flux de travail pour les acheminer d'abord vers un canal de modération. Augmentez la participation en partageant le sujet à l'avance, comme « planning stratégique T4 » ou « modifications des avantages sociaux ».

AMA spécifique à l’équipe

Amenez des experts marketing à un Q&R sur un thème spécifique en utilisant un modèle de commentaires, ou organisez une séance combinée avec votre responsable marketing, chef de produit et chercheur UX. Fournissez des liens vers des ressources pertinentes sur votre modèle de présentation AMA. Épinglez un mémo récapitulatif ou un canevas avec les principales questions et réponses après la fin de la séance.

AMA axé sur un projet

Utilisez un modèle de gestion de projet comme AMA rétrospective d’équipe pour prendre des nouvelles après un lancement ou une étape de projet. Invitez les équipes à poser des questions sur le processus, les défis ou les prochaines étapes. Suivez et gérez les commentaires, puis faites le suivi en publiant un résumé avec des idées sur ce que vous feriez différemment.

Démarrez avec le modèle Ask Me Anything de Slack

Le modèle AMA de Slack maintient les sessions de questions-réponses transparentes et accessibles, améliorant la façon dont les équipes collaborent et partagent leurs connaissances. C'est un moyen structuré et intégré de capturer les insights.

Renforcez les liens en organisant votre prochaine session Ask Me Anything dans Slack.