Novidades no Slack: trabalhando enquanto você está ausente

O verão é a grande virada. Você tira alguns dias de folga e descobre rapidamente quais das suas ferramentas realmente funcionam sem que você precise ficar em cima delas e quais ficam ali paradas aguardando.

O lançamento deste mês foi feito sob medida para a rotina de trabalho. Todos os recursos que disponibilizamos trabalham para você enquanto sua atenção está voltada para outras coisas. O Slackbot sintetiza pesquisas, gera apresentações e cria painéis em tempo real, sem que você precise coordenar nada. Você leva o CRM no bolso. Seu status é atualizado automaticamente. Seus canais do Salesforce são criados sob demanda. O Omniswitcher não fica atrapalhando. Até mesmo o Criador de fluxo de trabalho agora opera em uma escala que dispensa supervisão constante.

O tema não é IA nem automação. É a constatação de que o Slack continua funcionando mesmo quando você não está presente. Confira as novidades lançadas este mês.

O Slackbot fica ativo na execução, não aguardando passivamente para responder

O Slackbot sempre foi bom em responder a perguntas. Neste mês, ele ficou melhor em realizar tarefas.

• Criação de slides — peça ao Slackbot para criar uma apresentação no Google Slides ou PowerPoint usando seus próprios modelos, e ele entregará um arquivo pronto para ser compartilhado. Do resumo aos slides, sem nunca sair do Slack.
• Extração de informações — peça um relatório ou painel e o Slackbot o criará diretamente na conversa. Classifique, filtre, explore os detalhes e fixe-o em uma guia do canal para que toda a sua equipe trabalhe com os mesmos dados em tempo real.

Seu CRM funciona mesmo sem você estar sentado à sua mesa

O CRM Sales Tracker agora está disponível para dispositivos móveis. Os usuários de iOS podem atualizar registros do Salesforce usando ações rápidas diretamente das notificações (fechar um negócio, registrar uma nota, alterar uma etapa) sem precisar abrir outro app. O trabalho não para quando você se afasta de seu notebook.

E para equipes que fazem mais no Slack com o Salesforce:

• Slackbot: criação de canais do Salesforce — basta pedir. O Slackbot cria um canal conectado ao Salesforce para qualquer registro, sem que você precise sair do Slack ou realizar uma configuração manual.
• Agentforce MD — guia Mensagens — Todas as suas conversas com o Agentforce agora ficam em uma exibição organizada. É mais fácil acompanhar o que você perguntou, o que foi respondido e onde você parou.

Coisas do dia a dia feitas mais rápido

Algumas atualizações deste mês são daquelas que fazem você se perguntar como vivia sem elas.

• Status programado — Defina um status personalizado para ser ativado futuramente. Você pode programar até cinco status, com antecedência de até um ano. É ideal para viagens, períodos de foco ou simplesmente para encarar a segunda-feira com realismo.
• Sumário de canvas — canvas com títulos agora geram automaticamente um sumário, permitindo que qualquer pessoa se oriente e navegue instantaneamente. Ele se atualiza sozinho, então não precisa de manutenção.
• Participação temporária em um canal — entre em qualquer canal público por um dia, 48 horas ou uma semana. O Slack remove você automaticamente quando o prazo termina. Sem culpa, sem poluição visual e sem adições permanentes à barra lateral.

 

Criador de fluxo de trabalho, feito para ser rápido

E para o trabalho automatizado que nunca para:

• Pesquisas e repetidores adicionam três novas etapas ao Criador de fluxo de trabalho: criar coleções de objetos, filtrar e ordenar itens de listas e usar a função Repetir para executar etapas em cada item de uma coleção ou grupo de usuários. Operações em massa, fluxos de integração recorrentes e comunicações em larga escala — tudo isso agora é possível sem precisar de uma linha de código sequer.
• Comentários bidirecionais em objetos de trabalho — os comentários feitos nos objetos de trabalho são sincronizados com a origem, e vice-versa. Uma única conversa, independentemente de onde ela comece.

Pronto para colocar tudo isso em prática?

Confira nossa página de Inovações para ver lançamentos anteriores.

Observe que alguns recursos podem não estar disponíveis imediatamente em seu workspace, dependendo do cronograma de implementação, de seu plano de licenciamento do Slack ou de requisitos de licenças adicionais. Para saber mais sobre a disponibilidade dos recursos, consulte seu administrador sobre os planos de licenciamento de seu workspace.

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