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Canales

Trabaja sin límites en los canales.

Los canales sirven de punto de encuentro de las personas adecuadas con la información que necesitan. Conversa sobre cualquier tema, comparte conocimiento colectivo y realiza acciones con la ayuda de la IA.

Presentamos los canales de código

Ahora todos pueden crear

Los canales de código te reúnen con tus compañeros de equipo y agentes de IA para crear de forma abierta. Solo menciona a un agente para crear un canal, incorporar a tu equipo y ver cómo el trabajo toma forma.

Canales

Lleva las conversaciones fuera de la bandeja de entrada para trabajar abiertamente.

Los canales son espacios flexibles y transparentes para trabajar en equipo. Ya sea que necesites conversar sobre proyectos, compartir archivos o incluso automatizar procesos, puedes hacerlo todo en un canal y puedes crear tantos como quieras.

Ejemplo sencillo de cómo se ven los canales en Slack.
 YA DISPONIBLES CANALES DE SALESFORCE

Crea la vista más completa de cada cliente.

Los canales de Salesforce incorporan Salesforce a Slack y Slack a Salesforce. Obtén actualizaciones en tiempo real, crea estrategias para las oportunidades y edita tus registros, todo en un canal para la colaboración que habita tanto en Salesforce como en Slack.

SÍNTESIS DE IA

Resume el contenido de los canales y ahorra tiempo con la ayuda de la IA.

En Slack, la IA trabaja donde lo haces tú, directamente en tus canales y en los hilos de tus conversaciones. Obtén síntesis diarias de canales completos, mantente al día con resúmenes inteligentes y tómate el tiempo que necesites para concentrarte en los proyectos más importantes.

SLACK CONNECT

Trabaja con personas externas a tu empresa, directamente desde Slack.

Los canales de Slack Connect te permiten trabajar con tus principales clientes, socios y agencias con la misma cercanía (y seguridad) que lo haces con tu propio equipo.

Brindan seguridad. Permiten buscar información en ellos. Ofrecen funciones inteligentes.

Ya sea que tu equipo tenga 10 o 10 000 integrantes, puedes trabajar más rápido en los canales.

  • Mayor seguridad que con el correo electrónico

    Toda tu información está cifrada con seguridad de nivel empresarial que cumple con las normativas del sector.

  • Aprovecha la memoria de tu empresa

    Desarrolla conocimiento colectivo y preserva la memoria institucional, y libera su potencial con la búsqueda con tecnología de IA.

  • Obtén un resumen con la ayuda de la IA

    ¿Necesitas tiempo para concentrarte? Las síntesis y los resúmenes te permiten ponerte al día rápidamente de las conversaciones en las que no participaste.

Preguntas frecuentes

DMs are just between you and one or more recipients. Think of it as a private conversation people might have in a small room.

With channels, you can assemble the right people in one space and organize around a common goal. Channels can be made public or private, and any member who’s added to a channel can easily read up on the past messages they need to get up to speed. It’s easy to join and leave channels, and you can always find them again in your sidebar or using search.

You can invite someone outside of your company to share a channel in Slack using their email address. Your admins may need to approve invitations you send. Depending on each company’s Slack settings, people may also need admin approval to accept your invitation.

It takes only a few clicks to start working closely with vendors, customers, and more. Our sales team is happy to help you get started.

Salesforce channels give teams a dedicated space to work together to support a specific customer, deal, or any other topic tracked in Salesforce. Salesforce channels include important customer data and CRM quick actions while connecting the team conversation back to customer data, offering more value and convenience than a standard channel.

To learn how to set up Salesforce channels for your organization, visit the Slack help center.

AI talks to you in the language you set in your individual language preferences. If you would like AI to respond to you in another language, adjust your Slack language preferences. AI can also translate messages in Slack to the translation language you set.

When you initiate a summary, recap, or search, AI in Slack sends only the most relevant messages to the LLM to create a summary. To do this, Slack messages get filtered through different language-specific models to find and rank highly relevant information. When we say a language is supported, it means that language has its own filtering models, and we’ve done quality testing on the results.

Currently, languages supported include Chinese (Simplified or Traditional), English, French, German, Japanese, Korean, Portuguese, and Spanish. If you use Slack in a language not available in your preferences, AI in Slack will still return results, but you may see a difference in quality.

Un canal de sesión es un canal diseñado específicamente para que las personas y los agentes colaboren en una misma tarea. El agente crea el canal, trabaja en él y presenta los resultados en el contexto del canal principal. Una vez finalizado el trabajo, el canal se archiva, pero la conversación, los artefactos y el contexto siguen estando disponibles para que cualquier persona que los necesite pueda buscarlos.