关于 Vercel
重新定义全球 AI 原生应用和代理的开发方式
依托 Frontend Cloud 和 AI 云，Vercel 提供构建、扩展和保护高性能应用与代理所需的基础设施和工具。作为 Next.js 的研发方（这一开源 React 框架拥有逾 280 万月活跃开发者），Vercel 以对开发者体验的极致专注、快速迭代以及与社区的深度联结而独树一帜。
“没有 Slack，就没有 Vercel 的企业文化。两者密不可分。”
面临的挑战
证明企业规模增长能够提速，而非拖累运转效率
Vercel 始终在探索高效运转的全新边界。随着企业规模不断壮大，管理层持续复盘：顶尖团队如何更快上手项目、实施产品、洞察客户需求。企业的目标并非一味消除协作阻力，而是发掘并放大能让高速运转在规模化发展中长效落地的核心要素。
一位从小型初创公司入职的工程师一语中的：“在 Vercel，尽管公司规模大了十倍，但我在这里交付产品的速度反而远超以往。”这种高效源自这家公司“为速度而生”的理念：将自家平台用于实际业务、精简繁文缛节，并赋予每位员工自主立项推进项目的权限。
要维持这种高速运转，基础设施必须与使用者同频共进。借助 Slack，Vercel 将团队、数据与决策整合于一处，让整个公司在规模扩张的过程中始终保持全员信息同步。
“在 Vercel，一切都从 Slack 开始。它是我们运营的动力枢纽。”
Vercel 如何依托 Slack 实现高效协作
产品交付、经验沉淀与快速优化全程不降速
Vercel 为 AI 代理和 Web 应用提供基础设施，让企业跟随创意节奏高效构建产品；而 Slack 则是 Vercel 公司内部的工作操作系统。无论是工程研发还是市场推广，一切决策都在 Slack 中完成。信息孤岛因此消弭，全员高效即刻实现。
Slack 很早便成为 Vercel 的内部操作系统（该公司内部不使用电子邮件），但使用模式也在发展中不断迭代优化。频道按用途分类并对外公开，让信息易于查找、引用和分享。管理层通过“创意研讨频道”发布未加修饰的原始想法，让每位员工都能直接了解高层思路。数千个定制表情彰显着 Vercel 的企业文化，其中包含设计团队依照每条企业核心价值观打造的图标。
与客户直接建立联系
Slack 也是 Vercel 与外部世界沟通的桥梁。数百个共享的 Slack Connect 频道将公司与客户、合作伙伴及潜在客户紧密相连。Vercel 产品合作负责人 Zack Ciesinski 表示：“这相当于一个持续运转的客户顾问委员会，无论是初创企业还是财富 500 强客户，都能在这里提供反馈、共同参与产品路线规划。”
规模化发展下的速度与效率
每个月，员工在 Slack 中进行超过 25 万次搜索，即时找到所需信息，节省了数十万美元的时间成本。透明的沟通方式每年减少超过 7 万小时的会议时间；共享协作频道立足客户常用场景对接沟通，大幅缩短商务洽谈周期。
总体而言，通过搜索、文件共享、应用、事故响应和工作流程等方面获得的效率提升，Slack 每年为 Vercel 创造数百万美元综合收益。
融入工作流程的代理
Vercel 将 Slack 与自研的生成式 AI 应用构建工具 v0 深度集成，进一步升级办公模式，并催生全新思路：既然所有工作始于 Slack，AI 代理也应当部署在这一平台中。
Vercel 将 v0 引入 Slack，由此诞生“多人协同即兴编程”模式。研发人员无需独自在外部网页调试，整个团队可在 Slack 消息列中同步迭代开发。“我萌生多人协同即兴编程的构想时便意识到，Slack 本就是团队沟通的聚集地。”合作伙伴销售工程师 Matt Lewis 说道，“v0 是一款适合所有人的工具。不管你是开发者、设计师，还是只有创意的普通员工，都能依托文字快速产出可用原型，清晰实现想法。”
市场营销人员只需输入“为我们的新公告制作一个落地页”，几分钟内，整个团队无需离开 Slack，就能在其中得到一个可运行的原型。设计师可以提议新的配色或文案来优化方案，开发者也能就结构和功能发表意见。“有了消息列，整个团队都能参与第一轮优化，收获高质量反馈、加快迭代。”Lewis 说道，“你可以全程留在 Slack 里，不必打断工作节奏。”
通过将 v0 直接嵌入 Slack，Vercel 让任何人都能根据一段文字提示即时生成网页界面或应用，同时让整个迭代过程保持可见、协作畅通。
重塑客户沟通方式
这种从关注代码到优先聚焦创意的转变，让 Vercel 工程师与客户互动的方式彻底改变。借助 v0，销售工程师可以在与客户的通话过程中实时演示原型功能。
“我们的销售工程师在与客户通话时，不再说‘我下周给你发个演示’，”Lewis 说道，“而是直接在通话中和客户一起实时构建。”
原本耗时一周的筹备工作当场完成，直观的成果增强客户信任，加速合作敲定。
市场推广工作流程实现自动化
除工程领域外，Vercel 还在 Slack 中使用自己的代理来扩展市场推广运营工作。传入线索代理自动完成潜在客户资质审核、潜在客户调研，甚至起草个性化的外联邮件。以往需要组建 10 人团队，现在一名销售代表即可在 Slack 中独立完成：代理呈现调研结果，由人工审阅、编辑或审批后再发送。这种自动化方式减少了人工操作，让销售代表专注于更高价值的工作，同时使市场推广团队能够大规模、高效率、高精度地运转。
“Slack 的价值无可估量，它有助于强化 Vercel 企业文化的两大基石：快速响应与极致的紧迫感。”
未来规划
共建未来，让每个人都能在 Slack 中将创意转化为代理
对于 Vercel 来说，Slack 是全新工作方式的基石：无论是面向工程、产品还是销售的代理，每一个代理都源于 Slack 中的一个创意——团队日常在此协作，所有需求都以对话形式沉淀。
展望未来，Vercel 计划将其传入线索代理开源，在 Slack 上推出 v0 Marketplace 应用，并将自家 AI SDK 与 Slack 的 Block Kit 集成，让全球开发者更轻松地构建自己的专属代理。该公司畅想这样一个未来：无论是否具备技术背景，所有员工不离开 Slack，就能把创意做成可运行的应用程序。
“在 Slack 中开发具有广阔前景。”Lewis 说道，“我认为它将成为所有代理最终工作的地方。”
