Sobre a Vercel
Redefinindo a forma como o mundo desenvolve apps e agentes nativos de IA
Com sua nuvem de front-end e suas nuvens de IA, a Vercel oferece infraestrutura e ferramentas para desenvolver, escalar e proteger apps e agentes de alto desempenho. Como criadora do Next.js, framework React de código aberto com mais de 2,8 milhões de desenvolvedores ativos mensais, a Vercel se destaca pelo foco contínuo na experiência do desenvolvedor, pela iteração ágil e pela conexão estreita com sua comunidade.
“A cultura da Vercel não existiria sem o Slack. Os dois estão completamente conectados.”
O desafio
Provar que o crescimento pode ampliar a velocidade, e não diluí-la
A Vercel está sempre expandindo os limites da velocidade. À medida que a empresa cresce, seus líderes revisitam continuamente a forma como profissionais de alto desempenho evoluem, lançam produtos e compreendem os clientes mais rapidamente do que qualquer outra organização. O objetivo não é eliminar o atrito, mas identificar e potencializar os fatores que tornam a velocidade sustentável em grande escala.
Um engenheiro que veio de uma startup menor resumiu bem essa percepção: “Na Vercel, mesmo sendo dez vezes maior, consigo lançar produtos mais rapidamente do que jamais consegui antes”, afirmou. Esse é o resultado de uma empresa projetada para a velocidade: uso da própria plataforma no dia a dia, minimização da burocracia e autonomia para que cada colaborador assuma um projeto e o leve adiante.
Manter esse nível de velocidade exige uma infraestrutura capaz de acompanhar o ritmo de quem a usa. Com o Slack, a Vercel conecta equipes, dados e decisões em um só lugar, mantendo toda a empresa sincronizada à medida que cresce.
“Na Vercel, tudo começa no Slack. É a nossa fonte de energia para as operações.”
Como a Vercel trabalha melhor com o Slack
Lançando, aprendendo e iterando sem perder velocidade
Assim como a Vercel fornece a infraestrutura para agentes e para a web, permitindo que as organizações criem na velocidade das suas ideias, o Slack fornece o sistema operacional da Vercel. As decisões, da engenharia ao lançamento, acontecem no Slack. As barreiras desaparecem e o alinhamento é imediato.
Embora o Slack seja o sistema operacional interno da Vercel desde os primeiros dias, sem uso de e-mail interno, a forma como a empresa o utiliza evoluiu significativamente. Os canais são intencionais e públicos, o que torna as informações fáceis de encontrar, consultar e compartilhar. Os líderes usam “canais de ideias” para postar pensamentos brutos e sem filtros, dando a todos os colaboradores acesso direto ao raciocínio dos executivos. Milhares de emojis personalizados reforçam a cultura da Vercel, incluindo ícones exclusivos para cada valor central da empresa, criados pela equipe de design.
Conectando-se diretamente com os clientes
O Slack também é a principal ponte da Vercel com o mundo externo. Centenas de canais compartilhados do Slack Connect conectam a empresa a clientes, parceiros e clientes em potencial. “É um conselho consultivo de clientes vivo e contínuo, um espaço em que startups e clientes da Fortune 500 podem fornecer feedback e moldar o plano de ação”, afirma Zack Ciesinski, líder de parcerias de produto da Vercel.
Velocidade e eficiência em grande escala
Todos os meses, os colaboradores realizam mais de 250 mil pesquisas no Slack para encontrar instantaneamente as informações de que precisam, economizando centenas de milhares de dólares em tempo. A comunicação transparente elimina mais de 70 mil horas de reuniões por ano, e os canais compartilhados aceleram os ciclos de vendas porque permitem que a empresa se conecte aos clientes onde eles já estão.
No total, as eficiências que a Vercel obtém com o Slack em pesquisa, compartilhamento de arquivos, apps, resposta a incidentes e fluxos de trabalho representam um benefício anual de vários milhões de dólares.
Agentes integrados ao fluxo de trabalho
A integração do Slack com o v0, o criador de apps de IA generativa da Vercel, levou esse modelo operacional ainda mais longe e resultou em uma nova constatação: se o Slack é onde o trabalho começa, ele também deve ser onde os agentes vivem.
A Vercel trouxe o v0 para o Slack e, com ele, o conceito de vibe coding colaborativo. Em vez de uma pessoa criar sozinha em um app da web separado, equipes inteiras iteram juntas nas conversas do Slack. “Lembro do momento em que pensei em vibe coding colaborativo e percebi que o Slack era o lugar onde essas conversas já estavam acontecendo”, disse Matt Lewis, Engenheiro de vendas para canais. “O v0 é uma ferramenta para qualquer pessoa. Seja você desenvolvedor, designer ou apenas alguém com uma ideia, é possível transformar uma ideia em um protótipo funcional e comunicá-la com muito mais clareza.”
Um profissional de marketing pode digitar: “Crie uma página inicial para o nosso novo anúncio” e, em minutos, toda a equipe vê um protótipo funcional sem sair do Slack. Os designers refinam o resultado sugerindo novas cores ou mensagens, enquanto os desenvolvedores contribuem com sugestões sobre estrutura e funcionalidade. “Com as conversas, toda a sua equipe pode contribuir para esse primeiro ciclo de iteração, permitindo que você itere mais rápido e com feedback mais valioso”, disse Lewis. “Você pode permanecer no Slack e concluir seu trabalho sem sair desse fluxo.”
Com o v0 integrado diretamente ao Slack, a Vercel permite que qualquer pessoa gere instantaneamente uma interface ou um app da web com base em um prompt de texto, mantendo todo o ciclo de iteração visível e colaborativo.
Transformando as conversas com clientes
Essa mudança de foco, do código para as ideias, transforma a forma como os engenheiros da Vercel se relacionam com os clientes. Com o v0, os engenheiros de vendas conseguem criar protótipos de recursos em tempo real, ainda durante uma chamada.
“Nossos engenheiros de vendas entram em chamadas com clientes e não dizem mais: ‘Vou retornar em uma semana com uma demonstração’”, disse Lewis. “Eles criam a solução em tempo real, durante a chamada, junto com o cliente.”
Essa capacidade transforma o que antes exigia uma semana de espera em uma demonstração imediata, fortalecendo a confiança dos clientes e acelerando a tomada de decisões.
Automatizando os fluxos de trabalho de lançamento
Além da engenharia, a Vercel também usa seus próprios agentes no Slack para escalar suas operações de lançamento. O agente de entrada automatiza a qualificação de leads, a pesquisa de clientes em potencial e até a elaboração de e-mails de contato personalizados. Em vez de exigir uma equipe de dez pessoas, um único representante de vendas agora consegue gerenciar todo o processo no Slack, onde o agente apresenta os resultados e o usuário os analisa, edita ou aprova antes do envio. Essa automação reduz o trabalho manual, mantém os representantes de vendas focados em atividades de maior valor e permite que as equipes de GTM operem com agilidade e precisão em grande escala.
“O impacto do Slack não tem preço. Ele ajuda a reforçar os pilares da cultura da Vercel: a responsividade e o senso extremo de urgência.”
Próximos passos
Criando um futuro em que qualquer pessoa pode transformar ideias em agentes, tudo dentro do Slack
Para a Vercel, o Slack é a base de uma nova forma de trabalhar: cada agente criado, seja para engenharia, produto ou vendas, começa como uma ideia no Slack, onde as pessoas já trabalham e onde as interações acontecem de forma natural.
Olhando para o futuro, a Vercel planeja abrir o código-fonte do seu agente de entrada, lançar um app do marketplace do v0 para o Slack e integrar seu SDK de IA ao Block Kit do Slack para facilitar a criação de agentes por desenvolvedores de todo o mundo. A empresa imagina um futuro em que todos os colaboradores, técnicos ou não, possam transformar ideias em apps funcionais sem precisar sair do Slack.
“Desenvolver no Slack é muito empolgante”, disse Lewis. “Acredito que ele vai se tornar o lugar onde todos os agentes vão trabalhar.”
