Informazioni su Vercel
Ridefinire il modo in cui il mondo crea app e agenti nativi per l’IA
Con il suo Frontend Cloud e gli AI Cloud, Vercel offre l’infrastruttura e gli strumenti per creare, scalare e proteggere applicazioni e agenti ad alte prestazioni. In qualità di creatore di Next.js, il framework React open-source con oltre 2,8 milioni di sviluppatori attivi ogni mese, Vercel si distingue per l’attenzione costante all’esperienza degli sviluppatori, all’iterazione rapida e al legame profondo con la propria community.
“La cultura di Vercel non esiste senza Slack. Le due cose sono completamente connesse.”
La sfida
Dimostrare che la crescita può amplificare la velocità, non diluirla
Vercel è costantemente alla ricerca dei nuovi limiti di ciò che significa essere veloci. Man mano che l’azienda cresce, i leader riesaminano continuamente come i top performer riescano a imparare, rilasciare e comprendere i clienti più rapidamente di chiunque altro. L’obiettivo non è eliminare gli ostacoli, ma individuare e amplificare ciò che rende la velocità sostenibile su larga scala.
Un ingegnere l’ha sintetizzato perfettamente dopo essere arrivato da una startup più piccola: “In Vercel, anche se siamo dieci volte più grandi, riesco a rilasciare più velocemente di quanto abbia mai fatto prima”, ha dichiarato. È il risultato naturale di un’azienda progettata per la velocità: usare la propria piattaforma in prima persona, ridurre al minimo la burocrazia e dare a ogni dipendente l’autonomia di prendere in mano un progetto e portarlo avanti.
Sostenere questo livello di velocità richiede un’infrastruttura che si muova alla stessa rapidità delle persone che la utilizzano. Con Slack, Vercel connette team, dati e decisioni in un unico posto, mantenendo tutta l’azienda sincronizzata mentre cresce.
“In Vercel, tutto parte da Slack. È la nostra centrale operativa.”
Come Vercel lavora meglio con Slack
Rilasciare, imparare e iterare senza rallentare
Così come Vercel fornisce l’infrastruttura per gli agenti e il web, permettendo alle organizzazioni di costruire alla velocità delle proprie idee, Slack funge da sistema operativo dell’azienda. Le decisioni, dalla progettazione al go-to-market, avvengono in Slack. I silos si dissolvono e l’allineamento è immediato.
Sebbene Slack sia stato il sistema operativo interno di Vercel fin dall’inizio (senza e-mail interna), il modo in cui viene utilizzato si è evoluto in modo radicale. I canali sono mirati e pubblici, rendendo le informazioni facili da trovare, consultare e condividere. I leader usano i “canali di pensiero” per postare idee grezze e non filtrate, offrendo a ogni dipendente accesso diretto al loro processo decisionale. Migliaia di emoji personalizzati rafforzano la cultura di Vercel, incluse icone su misura per ciascun valore fondamentale, realizzati dal team di design.
Connessione diretta con i clienti
Slack è anche il luogo in cui Vercel si connette con il mondo esterno. Centinaia di canali condivisi di Slack Connect collegano l’azienda con clienti, partner e potenziali clienti. “È un Customer Advisory Board dinamico e continuo, un luogo in cui sia le startup che i clienti Fortune 500 possono fornire feedback e contribuire a definire la roadmap”, ha spiegato Zack Ciesinski, responsabile delle partnership di prodotto di Vercel.
Velocità ed efficienza su larga scala
Ogni mese, i dipendenti effettuano oltre 250.000 ricerche in Slack per trovare immediatamente le informazioni di cui hanno bisogno, risparmiando centinaia di migliaia di dollari in termini di tempo. La comunicazione trasparente elimina più di 70.000 ore di riunioni all’anno e i canali condivisi accelerano i cicli delle trattative, rendendo possibile incontrare i clienti dove già si trovano.
Nel complesso, i vantaggi in termini di efficienza che Vercel ottiene da Slack, tra ricerca, condivisione di file, app, gestione degli incidenti e workflow, generano un beneficio annuo di diversi milioni di dollari.
Agenti integrati nel flusso di lavoro
L’integrazione di Slack con il generatore di app basato sull’IA generativa di Vercel, v0, ha spinto ulteriormente questo modello operativo e ha portato a una nuova consapevolezza: se Slack è il luogo in cui il lavoro inizia, allora dovrebbe essere anche il luogo in cui vivono gli agenti.
Vercel ha portato v0 in Slack, introducendo il concetto di multiplayer vibe coding. Invece di una singola persona che sperimenta da sola in un’app web separata, interi team iterano insieme all’interno delle conversazioni di Slack. “Ricordo il momento in cui ho pensato al multiplayer vibe coding e ho visto Slack come il posto in cui quelle conversazioni avvenivano già”, racconta Matt Lewis, Partner Sales Engineer. “v0 è uno strumento per tutti. Che tu sia uno sviluppatore, un designer o semplicemente qualcuno con un’idea, puoi passare dall’idea a un prototipo funzionante e comunicare in modo molto più chiaro.”
Un responsabile marketing può scrivere: “Crea una landing page per il nostro nuovo annuncio” e nel giro di pochi minuti l’intero team vede un prototipo funzionante senza uscire da Slack. I designer lo perfezionano suggerendo nuovi colori o messaggi, mentre gli sviluppatori intervengono su struttura e funzionalità. “Con le conversazioni, l’intero team può contribuire al primo ciclo di iterazione, consentendoti di iterare più rapidamente e con feedback più preziosi”, ha aggiunto Lewis. “Puoi restare in Slack e portare a termine il tuo lavoro senza interrompere il flusso.”
Integrando v0 direttamente in Slack, Vercel ha reso possibile per chiunque generare all’istante un’interfaccia web o un’applicazione a partire da un prompt testuale, mantenendo l’intero ciclo di iterazione visibile e collaborativo.
Trasformare le conversazioni con i clienti
Questo passaggio dal codice alla priorità delle idee cambia il modo in cui gli ingegneri di Vercel interagiscono con i clienti. Con v0, i sales engineer possono prototipare funzioni in tempo reale mentre sono ancora nella chiamata.
“I nostri sales engineer parlano con i clienti e non dicono più ‘Ti mando una demo entro una settimana’”, ha affermato Lewis. “La costruiscono in diretta durante la chiamata con il cliente.”
Questa capacità trasforma un’attesa di una settimana in una prova immediata, rafforzando la fiducia dei clienti e accelerando le decisioni.
Automatizzare i flussi di lavoro go-to-market
Oltre all’ambito tecnico, Vercel si affida ai propri agenti in Slack anche per scalare le operazioni go-to-market. L’agente inbound automatizza la qualificazione dei lead, la ricerca sui potenziali clienti e persino la stesura di e-mail di contatto personalizzate. Invece di richiedere un team di 10 persone, un solo rappresentante commerciale può ora gestire l’intero processo direttamente in Slack, dove l’agente presenta i risultati e la persona li esamina, modifica o approva prima dell’invio. Questa automazione riduce il lavoro manuale, consente ai rappresentanti commerciali di concentrarsi su attività ad alto valore e permette ai team GTM di operare con velocità e precisione su larga scala.
“L’impatto di Slack è inestimabile e contribuisce a rafforzare i pilastri della cultura di Vercel: reattività e un estremo senso di urgenza.”
I prossimi passi
Costruire un futuro in cui chiunque possa trasformare le idee in agenti, tutto all’interno di Slack
Per Vercel, Slack è il fondamento di un nuovo modo di lavorare: ogni agente che creano, che sia per l’ingegneria, il prodotto o le vendite, nasce come un’idea in Slack, il luogo in cui le persone già lavorano e dove gli input sono conversazionali.
Guardando avanti, Vercel ha in programma di rendere open-source il proprio agente inbound, lanciare un’app v0 per il Marketplace di Slack e integrare il suo SDK IA con il Block Kit di Slack, così da rendere ancora più semplice per gli sviluppatori di tutto il mondo creare i propri agenti. L’azienda immagina un futuro in cui ogni dipendente, tecnico o meno, possa trasformare le idee in applicazioni funzionanti senza mai uscire da Slack.
“Creare in Slack è davvero entusiasmante”, ha dichiarato Lewis. “Penso che diventerà il luogo in cui, alla fine, lavoreranno tutti gli agenti.”
