Busca lo que quieras. Encuentra lo que necesites.
Dale la bienvenida a la búsqueda empresarial, la herramienta con la que podrás buscar en todas tus conversaciones, datos y aplicaciones de terceros desde una única barra de búsqueda con tecnología de IA.
Busca en Slack y en cada aplicación conectada.
La búsqueda empresarial también incluye las aplicaciones de terceros que usa tu empresa. No es necesario cambiar de contexto.
Una búsqueda para dominarlas a todas.
Con la búsqueda empresarial, Slack es la puerta de entrada al conocimiento colectivo de tu empresa. Busca en todas tus conversaciones, herramientas empresariales y datos, todo desde una única barra de búsqueda en Slack.
Busca tal y como hablas.
Olvídate de recopilar datos desde múltiples fuentes distintas. Tan solo haz una pregunta y la búsqueda empresarial accederá a todas las aplicaciones de tu empresa para brindarte la respuesta que necesitas sin moverte de Slack.
Respuestas inteligentes a todo tipo de preguntas.
Las búsquedas son más inteligentes con la comprensión semántica. La búsqueda con tecnología de IA sabe lo que pretendes decir, incluso cuando no usas las palabras correctas, y eso te permite obtener una respuesta inteligente cada vez.
Resultados basados en permisos y personalizados para ti.
Las búsquedas de Slack usan protecciones estrictas, y los datos de los clientes nunca abandonan los límites de confianza de Slack. La IA sirve para entender mejor tus tareas, objetivos y proyectos, y te brinda resultados personalizados sin poner en riesgo tu seguridad.
«Necesitamos un panel único para todas nuestras fuentes de datos de los diferentes sistemas que utilizamos. La búsqueda empresarial en Slack ofrece exactamente eso. Con la ayuda de la IA, podemos obtener toda la información adecuada y mostrarla directamente a nuestros usuarios».
«La búsqueda empresarial se ha convertido en el lugar de referencia del que obtengo información acerca de nuestro negocio. Formulo preguntas conversacionales y Slack crea un contexto útil además de ofrecer respuestas creíbles a las cuestiones que planteo».
Haz que un agente encuentre lo que buscas.
Dado que pueden acceder a datos de todos tus componentes tecnológicos, los agentes pueden disponer de un panorama completo de tu trabajo y, de esta manera, usar información de contexto más detallada y perspectivas más inteligentes para ofrecer una asistencia de mejor calidad.
Más informaciónPreguntas frecuentes
Con la búsqueda empresarial, podrás encontrar la información que necesitas sin tener que abrir diferentes aplicaciones y buscar en ellas, ni preguntar a tus compañeros/as. Obtén más información acerca de la filosofía de Slack que subyace tras la búsqueda empresarial.
La búsqueda federada es sinónimo de búsqueda empresarial. La búsqueda federada se refiere específicamente al enfoque en tiempo real que se usa para la búsqueda empresarial en Slack. La palabra «federada» significa «que se une en una alianza», lo que describe el modo en que funcionan las herramientas de búsqueda empresarial.
La búsqueda empresarial puede ayudar a cualquier línea de negocios, sector o función a encontrar información. Por ejemplo, un equipo de ventas que usa Slack puede ampliar las consultas de búsqueda sobre un cliente para pasar de abarcar solo las conversaciones en Slack a incluir los datos del cliente de Salesforce y de repositorios de contenido como Google Drive, todo desde una única barra de búsqueda.
La generación aumentada por recuperación (RAG) se entrena con base en los propios datos de tu empresa y aporta resultados altamente relevantes y personalizados en cada búsqueda. Tan solo haz una pregunta en lenguaje natural en la barra de búsqueda de Slack y recibirás un resumen conversacional basado en los resultados más relevantes y elaborado de conformidad con tus permisos de acceso a esos datos.
Sí. La búsqueda empresarial en Slack usa el método federado para recuperar información en tiempo real. Cuando formules una pregunta, los resultados se proporcionarán en función de tu nivel de acceso y tus permisos en relación con los datos de los que dispongas en ese momento en particular, por lo que, si tu acceso a los datos cambia, la información sigue estando protegida.
Los clientes que tienen el plan Enterprise+ pueden usar la búsqueda empresarial activando conectores en los niveles de administradores y usuarios. Contacta a nuestro equipo de ventas para comenzar.