Recepción y triaje de comentarios

Recopila en un formato consistente

Cuando los comentarios llegan de manera improvisada, puede ser difícil entenderlos. Esta plantilla viene con un formulario de recepción único para que todos los comentarios te lleguen en el mismo formato. Podrás ver qué es una prioridad principal, qué es un error y qué es una idea para una función y, en general, ordenar los comentarios un poco más fácil y no se perderá nada.

Responde más rápido

Debes actuar con rapidez cuando hay un problema importante. Y como los comentarios se clasifican por prioridad, podrás ver lo que necesita tu inmediata atención. Los comentarios se recopilan de una manera uniforme que captura la categoría, la prioridad y los detalles para que los equipos puedan abordar los elementos más críticos rápidamente. Además, puedes capturar ideas de funciones futuras y crear una experiencia óptima para tu cliente.

Mejora la transparencia 

Una comunicación eficaz es la columna vertebral de los equipos exitosos. Con esta plantilla, todos los miembros del equipo se informan de los comentarios de primera mano y pueden mantenerse al día en tiempo real. Al proporcionar instrucciones claras y concisas y un canal exclusivo para recibir comentarios, se fomenta la comunicación abierta y transparente entre los miembros del equipo. Esta configuración garantiza que se pueda acceder fácilmente a todas las conversaciones, lo que genera intercambios más significativos y resoluciones más rápidas.

Construye un mejor producto

La integración eficaz de los comentarios es fundamental para la administración ágil de proyectos, y la plantilla de recopilación de comentarios está diseñada para satisfacer esta necesidad. Con esta plantilla, los equipos pueden adaptar y refinar las estrategias rápidamente, lo que garantiza que los proyectos se mantengan alineados con las ideas y sugerencias del equipo y que todos los comentarios se aborden de manera adecuada.