关于此模板
对于单人团队来说，确定任务优先级和落实反馈并非难事。但对于多人团队来说，情况往往就没那么简单了：反馈石沉大海，关键问题迟迟得不到解决，没人知道该先做什么，员工的积极性也随之下降……光是列出这些问题就让人倍感压力。好在，借助 Slack 的反馈模板，你完全可以避免这种混乱局面。
什么是反馈模板？
反馈模板是一款功能强大的工具，旨在帮助项目经理、客户支持人员和团队负责人将反馈集中到一处进行整理。它能确保重要洞见不会在各类表单、邮件或软件之间的流转中丢失。此模板并不是单纯的收集工具，它通过在一个透明的实时面板上记录反馈细节、类型和严重程度，将反馈转化为可作为行动依据的数据。
此反馈模板会将反馈表单中的提交内容自动添加到反馈跟踪器中。反馈跟踪器是一份实时更新的列表，汇总了所有团队成员的想法、表扬和疑问，并根据你的首选项自动进行整理。
员工评估表或同事反馈表只能收集痛点，而 Slack 反馈表单模板的功能远不止于此。
我们反馈表单模板的优势
优质的反馈能推动成长，但前提是反馈能被有效地收集并落实为行动。我们的反馈表单模板简化了这一过程，帮助你稳定地收集见解，从而快速响应关键问题，并在团队内部促进信息透明。
以一致的格式收集反馈
如果用零散无序的方式收集反馈，就会难以梳理和理解。此模板提供了一个反馈表单，确保你能统一、高效地收集反馈。借助 Slack 简洁的收集流程，反馈会以规范的形式汇总，帮助你区分哪些是首要任务、哪些是问题漏洞、哪些是功能建议。你还可以根据团队需求自定义反馈表单模板，避免有价值的信息丢失。这能帮助你收集可作为行动依据的见解，进而提升团队绩效。
更快地响应反馈
遇到重大问题时，你需要迅速行动。模板内置的优先级排序系统和可自定义的反馈跟踪器，能让你轻松地实时添加事项并确定优先级。反馈以统一格式收集，包含类别、优先级和详细信息，便于你快速解决痛点、提升满意度。你还可以设置项目状态通知，让团队及时了解进展。无论是同事反馈、培训反馈表，还是员工评估，此模板都能帮助你将反馈转化为实际行动，确保重点问题得到关注。
提高透明度
有效的沟通是提升员工满意度与参与度的关键。Slack 的画板功能提供清晰的反馈填写说明，而反馈表单模板能帮你精准设计合适的问题，收集真实的反馈。专属的反馈频道可让团队实时跟踪回复、添加更新。无论你是收集员工反馈表，还是通过调研评估满意度和忠诚度，这套机制都能帮助你高效汇总结果，确保信息透明。每个人的声音都能被听见，从而营造出信任和协作的氛围。
打造更优质的产品
整合反馈对敏捷工作流程至关重要，而此模板是收集和管理员工反馈或客户反馈满意度数据的理想工具。可自定义的功能允许你调整模板，以收集匿名反馈、了解痛点，并获取可作为行动依据的洞见，推动持续改进。无论你是想深入了解员工参与度，还是收集培训反馈表，此模板都能为团队提供所需工具，帮助优化策略、确定项目任务优先级，并最终交付成果。
反馈表单应该包含哪些内容？
有效的反馈表单需要具备三个要素。首先，要有一套反馈表单工作流程，通过该流程你可以：
- 记录反馈内容
- 添加更多背景详情
- 明确反馈类型（例如程序错误、痛点、表扬等）
- 标明严重程度（例如高、中、低）
其次，所有通过反馈表单链接提交的信息会自动上传至一个集中式反馈跟踪列表，且所有团队成员均可访问该列表。
最后，你的反馈体系需要第三方集成。
可补充反馈模板的第三方集成
第三方集成可让普通反馈表单的功能更强大，帮助你提升反馈处理的效率、透明度和可执行性。以下几个集成可帮助你节省时间、保持条理，并更快推进任务完成。
使用 Asana 建立任务
通过与 Asana 集成，项目经理可针对符合特定条件的反馈（例如严重程度为“高”或“中”的反馈）即时建立任务。团队和负责人还可通过 Asana 更新任务状态或添加评论。具体应用场景如下：一个利益相关者通过反馈表单表示“新更新的功能非常棒，已审批通过”。作为项目经理，你可在 Asana 面板上更新该任务的状态，将标签从“修订中”改为“已完成”。
使用 Google 日历安排会议
假设一个项目从团队成员那里收到很多条相互冲突的反馈。为快速解决困惑或分歧，团队负责人可在反馈工作流程中集成 Google 日历。如果某条反馈被标记为“紧急”，负责人可直接创建一个活动，设定开始和结束时间、参会人员、标题、地点，并说明会议目的，帮助项目经理即时解决问题。
使用 Mailchimp 建立电子邮件营销活动
当营销团队敲定电子邮件营销活动的文案后，就需要设计邮件内容并发送出去。借助 Mailchimp 集成，团队可以快速发布消息，这对时效性强的营销活动尤为重要。该集成还能向营销团队展示订阅人、退订人和营销活动的发送状态。如果出现大量订阅用户退订的情况，你可以在反馈模板中查看相关结果。
使用 LaunchDarkly 控制标记
借助 LaunchDarkly 与 Slack 的集成，你可以直接在反馈模板中查看、监控和控制标记。自定义你的工作流程，以便建立布尔型功能标记、发起审批请求以更新功能标记的状态、更新功能标记的目标对象等。具体工作流程示例如下：
- 团队成员点击链接启动工作流程。
- 记录关于某项功能的反馈。
- Slack 向指定频道发送新反馈通知。
- 团队成员根据该反馈建立布尔型功能标记，用于对新功能进行 A/B 测试。
