Configurare e gestire la ricerca aziendale di Slack
Con la ricerca aziendale, i membri della tua organizzazione possono trovare le informazioni e i contenuti di cui hanno bisogno da altre applicazioni (come Google Drive, GitHub e altre) proprio dove stanno già lavorando in Slack.
Suggerimento: consulta il blog di Slack per maggiori dettagli su come altre organizzazioni utilizzano la ricerca aziendale.
Come funziona
- I proprietari e gli amministratori dell’organizzazione possono abilitare o disabilitare la ricerca aziendale. Per la maggior parte delle organizzazioni, la ricerca aziendale è disabilitata per impostazione predefinita, ma se la tua organizzazione utilizza le app Google Drive o Microsoft One Drive e Sharepoint in Slack, la ricerca aziendale potrebbe essere abilitata automaticamente.
- Una volta abilitata la funzione e aggiunta almeno un’origine dati, i membri possono connettere i propri account individuali per iniziare a visualizzare contenuti provenienti da altre posizioni nei risultati di ricerca.
- I risultati di ricerca e le risposte IA includeranno solo i contenuti originali a cui la persona che effettua la ricerca è autorizzata ad accedere. Puoi anche scegliere se Slack dovrà mostrare questi contenuti nei risultati di ricerca tradizionali, nelle risposte IA o in entrambi.
Abilitare o disabilitare la ricerca aziendale
- Dal desktop, clicca sul nome dell’organizzazione nella barra laterale.
- Passa il puntatore su Strumenti e impostazioni e seleziona Impostazioni organizzazione dal menu.
- Clicca su Impostazioni nella barra laterale sinistra e seleziona Ricerca aziendale.
- Clicca su Modifica.
- Seleziona o deseleziona la casella accanto a Abilita ricerca aziendale per l’intera organizzazione e clicca su Salva.
Aggiungere un’origine dati
Una volta resa disponibile un’origine dati per la tua organizzazione, i singoli membri possono connettere i propri account per visualizzare i contenuti di quell’origine nei risultati di ricerca di Slack. Per completare l'impostazione di alcune origini dati è necessaria una configurazione aggiuntiva. Attualmente supportiamo le seguenti origini dati:
- Asana
- Box
- Confluence Cloud
- GitHub
- Google Drive
- Jira Cloud
- Microsoft Teams
- OneDrive/Sharepoint
- Dal desktop, clicca sul nome dell’organizzazione nella barra laterale.
- Passa il puntatore su Strumenti e impostazioni e seleziona Impostazioni organizzazione dal menu.
- Clicca su Impostazioni nella barra laterale sinistra, quindi seleziona Ricerca aziendale.
- Clicca su Gestisci accanto all’origine dati che desideri aggiungere.
- Accanto a Ricerca aziendale e risposte IA, clicca su Modifica.
- Seleziona la casella accanto a Includi nei risultati di ricerca tradizionali. Se lo desideri, puoi anche scegliere Utilizza come fonte in cercare risposte IA.
- Clicca su Salva.
Configurazione aggiuntiva
Consulta l'elenco seguente per le origini dati che richiedono una configurazione aggiuntiva e i passaggi da seguire per completare la configurazione.
Asana
- Dalla pagina dell’origine dati Asana in Slack, clicca su Modifica accanto a Gestisci integrazioni.
- Inserisci il nome dell’organizzazione Asana, quindi clicca su Salva. Puoi individuare il nome dell’organizzazione Asana nella scheda Impostazioni della console di amministrazione Asana.
Box
- Dalla pagina delle impostazioni di amministrazione aziendale di Box, scorri verso il basso fino a Controlli di integrazione individuali.
- Nel menu a discesa, cerca Connettore Box per workflow Slack.
- Clicca su Configura, quindi seleziona Disponibile per tutti gli utenti.
Confluence Cloud
- Dalla pagina dell’origine dati Confluence Cloud in Slack, clicca su Modifica accanto a Gestisci integrazioni.
- Digita il sottodominio Confluence Cloud, quindi clicca su Salva.
GitHub
- Dalla pagina dell’origine dati GitHub, clicca su Modifica accanto a Gestisci integrazioni.
- Digita il nome dell'organizzazione GitHub che vuoi utilizzare nella ricerca aziendale e clicca su Salva.
- Accedi a GitHub e installa la ricerca aziendale di Slack per l’app GitHub.
- Seleziona la stessa organizzazione GitHub specificata quando hai aggiunto l'integrazione in Slack, quindi clicca su Installa.
Jira Cloud
- Dalla pagina dell’origine dati Jira in Slack, clicca su Modifica accanto a Gestisci integrazioni.
- Inserisci il sottodominio Jira, quindi clicca su Salva.
Rimuovere un’origine dati
Se non ti serve più un'origine dati, puoi rimuoverla dalla tua organizzazione.
- Dal desktop, clicca sul nome dell’organizzazione nella barra laterale.
- Passa il puntatore su Strumenti e impostazioni e seleziona Impostazioni organizzazione dal menu.
- Clicca su Impostazioni nella barra laterale sinistra, quindi seleziona Ricerca aziendale.
- Clicca su Gestisci accanto all’origine dati che desideri rimuovere.
- Accanto a Ricerca aziendale e risposte IA, clicca su Modifica.
- Deseleziona le caselle accanto a Includi nei risultati di ricerca tradizionali e Utilizza come fonte in cercare risposte IA e clicca su Salva, quindi seleziona Disabilita per confermare.
Chi può utilizzare questa funzione?
- Tutti i membri e gli ospiti
- Disponibile nel piano Enterprise+
- Disponibile nel piano Enterprise Grid con il componente aggiuntivo IA di Slack