在不离开对话的情况下，即可将 Salesforce 与 Slack 紧密结合。
全球第一的 AI 驱动 CRM 与全球最受欢迎的工作操作系统结合。
将数据与对话相结合，为客户创造更多价值。
通过在 Salesforce 和 Slack 中整合 CRM 数据与对话数据，实现团队协同一致、消除信息壁垒，并借助 AI 获取更深入的业务洞察。
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将代理转变为团队成员。
开启频道。建立画板。汇总消息列。借助 Slack 中的 Agentforce，AI 代理可以代表你执行 Slack 的特定操作，并实时调用 Salesforce 的客户数据，帮助你更智能地完成工作。
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借助实时分析，更快速地做出数据驱动的决策。
把 Tableau Next 提供的实时代理式分析和仪表板直接引入 Slack 的团队对话中。深入挖掘数据，借助 Agentforce 协作处理实时洞察与问题，与团队一起快速推动实际行动。
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Slack 中的 Salesforce 专为小型企业和成长中的企业打造。
全球最完整的小型企业 CRM 即将登陆 Slack。找到能满足你的独特需求的答案，利用 Starter CRM 数据加快决策速度，并探索可随业务增长而发展的解决方案。
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业务团队
每种类型的团队都能在 Slack 中找到一席之地，非常适用于为你的业务打造独一无二的数据驱动体验。
适用于 Slack 的 Sales Cloud访问数据、更快达成交易、设置战略提醒，以及与重要客户开展协作。适用于 Slack 的 PRM推动协作、改善与合作伙伴销售团队的互动，并建立统一的业务视图。
适用于 Slack 的 Service Cloud将 Service Cloud 数据、流程和知识扩展到每个团队，并直接从 Slack 管理集中群力的案例。
适用于 Slack 的 Marketing Cloud 客户参与通过向销售代表提供定制的自动通知来加快销售速度。适用于 Slack 的 Marketing Cloud Intelligence 见解监控和优化营销活动，并及时做出基于数据的决策。
适用于 Slack 的 Commerce Cloud直接在 Slack 获取商业提醒、管理订单并允许开发者创造出色的体验。
常见问题
对于 Salesforce 客户来说，Slack 可以帮助他们从现有的 Customer 360 解决方案中获得最大收益。Slack 让每位员工都能随时随地了解客户的真实情况。
Slack 的深度集成正为 AI 驱动生产力时代下的业务需求提供新的想象空间。利用 Agentforce 解锁 CRM 数据以获取预测性洞察，甚至生成下一步最佳行动和下一条响应，同时利用工作流程自动化最大程度地减少卖家和服务代理的管理开支。
简而言之，为了提高整个业务的绩效，你需要确保你的团队在围绕业务背景开展工作。这正是来自 Salesforce 的客户 CRM 数据的价值所在。但是，你还需要确保 CRM 数据能够展示出全部的问题，而这正是 Slack 对话数据的价值所在。Slack 有助于推动 Salesforce 的采用，而 Salesforce 则有助于 Slack 对话的落实，从而让客户从技术中获得更多价值。
是的。Slack 是一个开放、灵活的平台，允许客户集成其他应用和工具，包括他们的 CRM。但我们推荐采用统一的方法，让客户同时从 Salesforce 和 Slack 中获得最大收益。