As conversas e o conhecimento coletivo estão ao seu alcance no Slack. E agora, com a pesquisa empresarial, os apps conectados e os dados dos clientes da sua empresa também estão. Faça uma pergunta e obtenha informações de qualquer lugar com a IA do Slack, sem precisar trocar de contexto.
Resumir
Resuma instantaneamente as conversas.
Precisa de mais tempo no trabalho? A IA do Slack pode resumir canais e conversas para que você fique por dentro de tudo instantaneamente. Ela pode até fazer anotações para você durante um círculo, permitindo que você se concentre no que está acontecendo.
97 min
Tempo médio que os usuários podem economizar semanalmente com a IA do Slack*
Destaques
Organize seu dia.
A IA do Slack facilita a programação de destaques diários dos seus canais mais importantes, para que você possa ficar na mesma página que a sua equipe sem precisar ler todos os capítulos.
Agentforce no Slack
Capacite cada funcionário com o Agentforce no Slack.
Inclua agentes no fluxo de trabalho. Com base em dados de conversação no Slack, os agentes se tornam mais inteligentes e prestativos à medida que interagem com sua força de trabalho como um membro da equipe.
A IA do Slack pode ajudar qualquer pessoa em qualquer função.
Gerenciamento de projetos
Entrando no meio de um projeto? Resuma conversas em andamento para ficar em dia.
Engenharia
Resolva incidentes usando soluções de toda a sua organização, sem sair do Slack.
Vendas
Obtenha contexto essencial sobre o cliente e venda com mais inteligência resumindo os canais da conta.
Atendimento ao cliente
Encontre respostas rapidamente e deixe os clientes mais satisfeitos, tudo isso em um só lugar.
O tempo é algo valioso. Com a IA do Slack, os clientes têm mais tempo.
“Nossa equipe adora a rapidez com que encontra respostas usando a IA do Slack, o que permite uma tomada de decisão mais rápida e um foco maior no trabalho que realmente causa impacto.”
“Durante o programa piloto, experimentamos em primeira mão os grandes ganhos de produtividade que a IA do Slack poderia gerar para nossos negócios.”
“Estou usando a IA do Slack há apenas um mês, mas ela já me ajudou a encontrar respostas rapidamente inúmeras vezes e está me fazendo economizar pelo menos 30 minutos por dia.”
"Com a IA do Slack, posso simplesmente localizar qualquer informação e contexto que eu esteja buscando. É menos uma preocupação para mim.”
Trabalhe sem preocupações.
Seus dados são propriedade sua. Os dados do cliente nunca saem do Slack. Não treinamos grandes modelos de linguagem (LLMs) com dados do cliente. Tudo é executado na infraestrutura segura do Slack, atendendo aos mesmos padrões de conformidade da própria plataforma.
Embora o Slack não seja a única ferramenta com tecnologia de IA que existe atualmente, há alguns aspectos que tornam a IA do Slack diferente das demais.
Os dados da empresa são uma fonte confiável de conhecimento. Os clientes acumularam muito contexto valioso no histórico de conversas compartilhadas das organizações, mas estão apenas começando a descobrir o que podem aprender. A IA do Slack ajuda as pessoas a encontrar essas informações imediatamente e com facilidade.
Nossa interface de conversação permite que a IA generativa se torne uma parte integrante do cotidiano da sua equipe. Ao contrário da IA que se limita a guias de navegador ou assistentes independentes, acreditamos que a maneira mais eficaz de incentivar a adoção em massa da IA é colocá-la diretamente onde as pessoas já estão trabalhando.
A pesquisa empresarial permite que você explore dados de todos os apps, bancos de dados e repositórios da sua organização, tudo isso com a pesquisa com tecnologia de IA do Slack. Você pode encontrar informações do Google Drive e do GitHub, por exemplo.
A IA do Slack é executada na barreira confiável do Slack e mantém as práticas de segurança e os padrões de conformidade que os clientes esperam do próprio Slack. O programa de segurança no Slack protege os dados de clientes em todas as camadas. Por meio da nossa conformidade com os regulamentos, infraestruturas, programas e padrões de privacidade de dados e segurança globais aplicáveis e amplamente reconhecidos do setor, permitimos que os clientes gerenciem os riscos e protejam os dados em seus próprios ambientes do Slack. Além disso, o Slack pode ser configurado para atender a determinados regulamentos do setor e a padrões internacionais de privacidade de dados e segurança.
Os dados de clientes não são usados para treinar grandes modelos de linguagem (LLMs), e os fornecedores de LLM não têm acesso a esses dados. Os LLMs são hospedados diretamente na nuvem privada virtual AWS do Slack, garantindo que o envio dos seus dados não ocorra fora da barreira confiável do Slack. Saiba mais aqui.
A IA do Slack pode resumir instantaneamente as conversas em canais e círculos, fornecer destaques diários e encontrar as respostas e as informações de que você precisa em segundos.
O Agentforce gera respostas com base nos seus dados do Salesforce e nas conversas no Slack, oferecendo uma visão mais rápida e abrangente das tarefas em que você está trabalhando, exatamente onde você já trabalha.
Temos vários apps de agentes prontos para você: Adobe Express, Asana, Box, Cohere, Workday e Writer, além de outros que virão em breve. Confira o Marketplace para obter uma lista completa dos apps compatíveis.
Sim, a IA do Slack geralmente está disponível em qualquer lugar onde o Slack pode ser comprado.
A IA do Slack é oferecida como um complemento pago para os planos Pro, Business+ e Enterprise. Os usuários não podem adquiri-la por conta própria. É necessário que um administrador da conta compre a IA do Slack para a equipe. Para obter informações sobre preços ou para saber mais, entre em contato com o seu executivo de contas do Slack ou fale com a equipe de vendas.
As informações abaixo têm FINS MERAMENTE INFORMATIVOS e não representam nenhum compromisso obrigatório. Não utilize essas informações para tomar decisões a respeito das suas aquisições. O desenvolvimento, o lançamento e as datas de produtos, recursos ou funcionalidades continuam a critério exclusivo do Slack e estão sujeitos a alterações.
*Fonte: com base em uma análise interna durante a fase piloto dos recursos da IA do Slack (destaques de canais, resumos de conversas e respostas da pesquisa de IA)
