透過螢幕助讀程式使用 Slack

你可在 Slack 桌面應用程式的側欄及網頁瀏覽器的 Slack 中使用螢幕助讀程式,以便導覽對話、閱讀訊息及存取活動。

提示:Slack 提供的鍵盤捷徑可執行你可能需要經常採取的許多動作。如要查看所有鍵盤捷徑,請按下 +/ (Mac) 或 Ctrl+/ (Windows/Linux)。

概覽

Slack 更像是應用程式,而不是網頁。我們的建議如下:

  • NVDA 和 JAWS 使用者在瀏覽各項內容時,主要使用「焦點/表單」模式,而不是「瀏覽」模式。
  • 如果可能,所有螢幕助讀程式使用者比起網頁瀏覽器,會優先使用 Slack 桌面應用程式。

探索 Slack 時,有幾個需要瞭解的重要概念:

工作空間 Slack 工作空間對應一個組織或一個部門,你可以把這想像成需要受邀才能進入的辦公大樓。Slack 桌面版和行動版應用程式能支援您一次同時登入多個工作空間。
頻道 頻道就像辦公大樓內的大型會議室或辦公室,可以針對任何專案、主題或團隊而分別建立。頻道既可以是公開的 (這表示工作空間中的任何人都可以查看內容或加入),也可以是私人的。頻道名稱一律以 # (井字號或主題標籤) 開頭。
私訊 私訊 (又稱為 DM) 是在頻道外進行的小型 Slack 對話。私訊很適合用於一次性對話,像是請共事者重新安排會議時間,這類對話不需勞煩整個頻道的人員一同參與。你可以傳送私訊給一位人員,也可以一次傳送私訊給多位人員。
對話 在 Slack 中,頻道和私訊的結構類似,兩者可統稱為對話。
對話串 對話串可協助你圍繞對話中的特定訊息展開有條不紊的討論。
提及 提及是一種能直接通知其他人員 Slack 中有需要注意之處的方式。提及功能必須以 @ (小老鼠符號) 開頭。
回應 訊息中可使用表情符號回應,如此便不需要特地撰寫訊息來回覆。你可以在訊息中新增多個表情符號回應。

 

瀏覽 Slack

Slack 的介面錨定於主視窗,由幾個頂層區段構成。如要切換瀏覽各個區段,請按 F6;如要在每個區段內瀏覽,請按 Tab方向鍵。Slack 中的所有工具列都可以使用方向鍵瀏覽。

你可在 Slack 中開啟獨立視窗來執行特定工作,例如閱讀及回覆對話或對話串、參與微型會議,以及檢視和編輯畫板。

提示:除了 F6 之外,Mac 使用者也可以使用 +Ctrl+ /

注意:若要在瀏覽器中使用 Slack,請按下 +F6 / +Shift+F6 (Mac) 或 Ctrl+F6 / Ctrl+Shift+F6 (Windows)。

 

頂層區段

下方依螢幕助讀程式唸出的順序列出 Slack 主視窗的區段名稱和角色:

歷程和搜尋工具列 查看瀏覽歷程、搜尋內容和閱讀說明,都能在此完成。
標籤清單 方便在 Slack 切換不同工作模式 (詳細資訊請參閱下方分頁清單區段)。

工作空間分頁清單
(如果您登入了多個工作空間)

支援您在已登入的工作空間之間切換。你可以使用 +Shift+S (Mac) 或 Ctrl+Shift+S (Windows) 捷徑,隱藏或顯示工作空間分頁清單。 
導覽區域 每個分頁都有可供瀏覽的導覽區域,你可以在「主要檢視」畫面中開啟特定對話、訊息或檔案。
主要檢視 Slack 中的每個分頁都有「主要檢視」畫面,你可在此與對話互動以及回覆訊息。你會看到部分標籤的主要檢視畫面中沒有內容。
次要檢視
(如果你已開啟)
當你深入查看「主要檢視」畫面中的某些內容 (像是頻道中的個別對話串或使用者個人檔案) 時,次要檢視畫面就會開啟。
控制條 使用者功能表和撰寫/新建按鈕的所在位置。受邀參與微型會議時,你也會在此看到提醒橫幅和微型會議的迷你播放器。


標籤清單項目

分頁清單中每個頁面的版面配置都稍有不同,但你可以在所有頁面中使用「導覽」區域,在「主要檢視」畫面中展開對話。本頁下方會進一步說明每個標籤的獨特導覽體驗。

Home

Ctrl + 1 (Mac)

Ctrl+Shift+1 (Windows)

瀏覽、整理你已加入的所有頻道,並與頻道互動。你也可以使用「未讀取」頁面檢視所有未讀訊息。
私訊

Ctrl+(Mac)

Ctrl+Shift+(Windows)

檢視進行中的私訊 (DM) 對話清單。
活動

Ctrl+(Mac)

Ctrl+Shift+(Windows)

包括提及、所參與對話串的回覆、訊息回應、頻道邀請和應用程式通知的摘要,依時間排序,而且可以自由篩選。
稍後

Ctrl+(Mac)

Ctrl+Shift+(Windows)

這裡可讓你整理及回應之前暫時擱置的工作。你可以設定提醒,並將工作標示為完成。
更多

Ctrl+(Mac)

Ctrl+Shift+(Windows)

Slack 中其他瀏覽器的功能表。如果 Slack 視窗的大小經過調整,變得非常短,或縮放比例超過 100%,「更多」會成為溢位功能表,容納螢幕放不下的任何分頁。

 

即使 Slack 處於全螢幕模式,您一樣隨時都能在「更多」找到下列瀏覽器:

  • 自動化 
  • 微型會議 
  • 畫板 
  • 您的組織 (頻道、人員和檔案)
  • 外部交流 

 

導覽

為瞭解所有這些瀏覽器如何一起運作,我們將帶你快速瞭解兩個分頁:「首頁」和「活動」。在 Slack 桌面版應用程式中,你會發現這些分頁會帶給你不同的瀏覽體驗。

 首頁

根據預設,「首頁」分頁會在開啟 Slack 時開啟。

  1. 如要前往「首頁」或其他任何分頁,請按 F6。 
  2. 從分頁清單中選取「 首頁」,然後按 Enter。 

您會在「首頁」分頁中進行大部分的 Slack 訊息互動,若要進行互動,請選取頻道,或者選取「對話串」、「未讀取」與「草稿和已傳送的訊息」頁面中。

首頁」分頁的「導覽」區域包含你已加入的所有頻道的清單,你可以將這些頻道整理至各個區段中。

  1. 使用 方向鍵,可瀏覽頻道與區段清單,瞭解頻道和區段名稱以及相關資訊,例如頻道或區段是否含有任何未讀訊息。
  2. 當焦點位於區段標題時,可使用 方向鍵展開或收合區段。

當焦點鎖定在特定的頻道或對話時,可以使用內容功能表掌握更多資訊或想在該頻道進行的操作。

  1. 若要開啟頻道的內容功能表,請在側欄中的頻道名稱上按一下滑鼠右鍵。
  2. 當焦點位於頻道時,你可以按 Enter 在「主要檢視」畫面中開啟頻道,並在這裡與訊息互動。 
  3. 在「主要檢視」畫面中開啟頻道時,焦點會位於該頻道的訊息撰寫工具中,你可以在當中傳送訊息,或使用 方向鍵閱讀對話。

如需更多關於瀏覽對話的資訊,請參閱「參與對話」區段。


 活動

活動」分頁整理了你可以回覆的提及、對話串回覆、回應和通知。

  1. 如要前往「活動」或其他任何分頁,請按 F6
  2. 從分頁清單選取「 活動」,然後按 Enter 開啟分頁。

開啟「活動」分頁時,焦點會位於「導覽」區域,這裡以反向時間順序顯示你可以篩選的通知清單。

  1. 使用 方向鍵瀏覽清單。
  2. Shift + Tab 鍵移至各個控制項,依活動類型篩選清單中的項目或只顯示未讀通知。
  3. 當焦點位於任何項目時,開啟內容功能表存取各種動作,例如在新視窗中開啟對話,或將對話儲存至稍後分頁。
  4. Enter 鍵在「主要檢視」畫面中開啟焦點鎖定項目,同時保持開啟導覽區域,這樣就能輕鬆處理「活動」分頁中的下一個項目。

 

實用的鍵盤導覽功能

開啟上一個或下一個項目

  • 在任何分頁中,使用 Option+/ (Mac) 或 Alt+/ (Windows) 即可開啟導覽區域中的上一個或下一個項目。
  • 在「首頁」、「私訊」或「活動」分頁中,按 Option+Shift+/ (Mac) 或 Alt+Shift+/ (Windows) 即可開啟導覽區域中的上一個或下一個未讀項目。


總結所有工作空間的活動

要取得已登入之每一個工作空間的通知摘要,請按鍵盤上的 ⌘+Option+S (Mac) 或 Ctrl+Alt+S (Windows)。摘要會依據有未讀活動的位置列出通知和未讀訊息的數目:

  • 有效工作空間中的未讀活動
    「[name of active workspace] 有 [Number of] 則通知和 [number of] 則未讀訊息。」
  • 有效工作空間和其他已登入工作空間中的未讀活動
    「[name of active workspace] 有 [Number of] 則通知和 [number of] 則未讀訊息,且 [list of other signed in workspaces] 有通知。」


在工作空間中切換

你可以按 +Shift+S (Mac) 或 Ctrl+Shift+S (Windows) 跳至工作空間功能表,然後使用 前往所選工作空間。你也可以使用 F6 導覽功能前往工作空間切換功能表。


跳至任何對話、分頁或頁面

若要開啟頻道私訊、分頁 (例如「首頁」、「私訊」等),或頁面 (例如「未讀取」、「對話串」、「草稿和已傳送的訊息」),最簡單的方式就是使用鍵盤捷徑。

  1. +K (Mac) 或 Ctrl+K (Windows/Linux)。
  2. 輸入頻道、人員或頁面的名稱。
  3. 按下「Enter」。

你可以在所有 Slack 分頁中使用此捷徑。頻道一律會在首頁中開啟,私訊對話則會在首頁私訊分頁中開啟。

提示:你可以使用 Alt/Option+Alt/Option+ 捷徑前往側欄中的上一個或下一個對話。

 

參與對話

查看對話

Mac

Windows/Linux

  1. 瀏覽至對話時,焦點會位於訊息撰寫工具的位置。按下 前往訊息清單。你的焦點將移到對話中的最新訊息。
  2. 如要跳至第一則未讀訊息,請按下 +J
  3. 在訊息清單內,按下 即可瀏覽個別訊息。會讀出成為焦點的訊息的摘要。如果使用 VoiceOver,也能在訊息內導覽。

提示:你可以按時間順序 (從最舊到最新)最多重播 10 則訊息。方法是在任何對話中按下 +Option 和 0–9 任一數字 (按 0 將播放最後 10 則訊息)。

  1. 瀏覽至對話時,焦點會位於訊息撰寫工具的位置。這也會導致虛擬游標關閉。
  2. 按下 前往訊息清單。你的焦點將移到對話中的最新訊息。
  3. 如要跳至第一則未讀訊息,請按下 Ctrl+J
  4. 在訊息清單內,按下 即可瀏覽個別訊息。會讀出成為焦點的訊息的摘要。
  5. 如欲使用虛擬游標讀取訊息內容,請按 Tab。焦點將移至訊息傳送者的名稱。
  6. 如要繼續查看或瀏覽訊息,請按下 Shift+Tab,直到焦點回到訊息清單,這也會讓你退出瀏覽模式。然後,再次按下

提示:你可以按時間順序 (從最舊到最新)最多重播 10 則訊息。方法是在任意對話中,按下 Alt 和 0–9 任一數字 (按 0 將播放最後 10 則訊息)。

您可以使用以下按鍵在訊息之間快速導覽:

  • Page UpPage Down 即可上下移動。
  • HomeEnd 即可移至第一則或最新訊息。
  • Shift+Page Up 即可移至前一天的第一則訊息。*
  • Shift+Page Down 即可移至隔天的第一則訊息。*

*這些快速鍵無法在「未讀訊息」頁面中用於在訊息之間瀏覽。


訊息動作

在 Slack 中,有許多適用於訊息的實用動作選項,包括新增表情符號回應、在對話串中回覆和複製訊息連結。

  1. 如要使用這些選項,請將焦點移至所選訊息。
  2. 按下 Tab+M (Mac,不過需要啟用全面鍵盤操控功能) 或功能表鍵 (Windows) 開啟「訊息動作」功能表。
  3. 當焦點已位於所選訊息上時,你也可以按下 Tab 來存取這些選項和採取更多訊息動作。


回覆對話

  1. 若要在 Mac 上的頻道或 DM 中撰寫訊息,請開始輸入。Slack 會自動將焦點移至訊息欄位。在 Windows 或 Linux 上,按下 F6 將焦點移至訊息欄位,然後開始輸入。
  2. (選用) 按下 Tab 即可存取撰寫工具主要動作工具列,從這裡你可以新增附件、錄製影片和語音剪輯或插入自訂表情符號。
  3. 按下 Enter 傳送訊息。

提示:您可以利用捷徑在 Slack 中執行許多操作。

您也可以使用撰寫/新建按鈕,直接將訊息傳送給任何人或傳送到對話中:

  1. 按下 +N (Mac) 或 Ctrl+N (Windows/Linux)。
  2. 焦點將移至收件人:欄位。輸入頻道或個人的名稱,為訊息選取對話。
  3. 按下「Enter」。「主要檢視」畫面將切換至所選對話,且焦點將移至訊息欄位。
  4. 輸入訊息,然後按下 Enter 傳送訊息。


開始或回覆對話串

對話串是頻道或私訊內的側欄對話,有助於確保對話井然有序。對話串只能有一層,而且一律會在次要檢視中開啟。

  1. 在對話中,瀏覽至你想發起或回覆對話串的訊息。
  2. 按下 T 在次要檢視中開啟對話串。焦點將移至次要檢視,並位於同一訊息上。如果其中有任何既有的對話串回覆,請按下 依據時間順序讀取。
  3. 如欲開始或回覆對話串,請按下 End。焦點將移至次要檢視中的訊息欄位。

提示:按下 可讓焦點回到已新增對話串回覆的原始訊息。

 

偏好設定

管理螢幕助讀程式偏好設定

若要自訂螢幕助讀程式使用體驗,可以調整以下偏好設定:

  • 選取訊息格式,決定讀出資訊的順序
  • 選擇在開啟對話後讀出傳入的訊息

方法如下:

  1. + 逗號 (Mac) 或 Ctrl + 逗號 (Windows/Linux) 即可開啟偏好設定。
  2. 前往「協助工具」,然後按 Enter。 
  3. 按下 Tab 瀏覽至「螢幕助讀程式偏好設定」區段。
  4. 按下 Enter 選取偏好設定。


管理「標示為已讀」偏好設定

針對閱讀訊息及將訊息標示為已讀,Slack 提供三種偏好設定選項:

  • 讓我從上次離開的地方開始,並將頻道標示為已讀 (預設)
    以最舊到最新的時間順序閱讀訊息。最初焦點將放在對話中第一則未讀訊息。如果所有訊息均為已讀,焦點就會移往你在對話設為焦點的最後一則訊息。按 閱讀下一則訊息。
  • 讓我從最新訊息開始讀起,並將頻道標示為已讀
    以反向時間順序閱讀訊息。焦點一開始位於頻道中的最新訊息。
  • 讓我從最新訊息開始讀起,但將未看過的訊息保持未讀的狀態
    以反向時間順序閱讀訊息。焦點一開始位於對話中的最新訊息,但對話仍會標示為未讀,直到你讀完每則訊息為止。

注意:如要選擇在開啟對話的情況下,傳送或收到訊息時是否播放音效,請前往偏好設定的「通知」區段。