Slack을 스크린 리더와 함께 사용하기

개요

스크린 리더를 사용해 대화를 탐색하고, 메시지를 읽고, Slack 데스크톱 앱 및 Slack 웹 브라우저 정보에 액세스할 수 있습니다.

팁: Slack은 사용자가 흔히 수행하는 작업에 대해 키보드 단축키를 제공합니다. 모든 키보드 단축키를 확인하려면 +/(Mac) 또는 Ctrl+/(Windows/Linux)을 누릅니다.

Slack은 웹페이지라기보다는 애플리케이션처럼 작동합니다. 다음을 권장합니다.

  • NVDA 및 JAWS 사용자는 주로 탐색 모드가 아닌 포커스/양식 모드로 탐색
  • 모든 스크린 리더 사용자는 가능한 한 웹 브라우저가 아닌 Slack의 데스크톱 애플리케이션 사용

다음은 Slack 탐색 시 이해해야 할 중요한 개념입니다.

워크스페이스 Slack 워크스페이스는 조직이나 부서를 매핑합니다. 초대를 받아야 하는 사무실 건물이라고 생각하면 됩니다. Slack 데스크톱 및 모바일 앱을 사용하면 한 번에 여러 워크스페이스에 로그인할 수 있습니다.
채널 채널은 사무실 건물 내 대형 회의실이나 사무실과 같으며, 모든 프로젝트, 주제 또는 팀을 위해 채널을 만들 수 있습니다. 채널을 공개함으로써 워크스페이스의 모든 사람이 읽거나 참여하도록 할 수 있습니다. 또는 비공개 채널을 만들 수도 있습니다. 채널 이름은 항상 #(파운드 기호 또는 해시태그)로 시작합니다.
다이렉트 메시지 다이렉트 메시지(DM이라고도 함)는 Slack에서의 대화이며 채널 외부에서 이루어집니다. DM은 팀원과 회의 일정을 다시 잡는 경우 등 채널에 있는 전체 인원이 필요하지 않은 일회성 대화에 적합합니다. 한 사람에게, 또는 동시에 여러 사람에게 DM을 보낼 수 있습니다.
대화 Slack에서 채널과 다이렉트 메시지는 비슷하게 구성됩니다. Slack에서는 이 둘을 묶어 대화라고 합니다.
스레드 스레드는 대화 내의 특정 메시지에 대한 체계적인 논의를 생성하는 데 도움이 됩니다.
멘션

멘션은 Slack에서 사람들의 주목이 필요한 무엇인가를 알리는 직접적인 방법입니다. 멘션은 @(골뱅이 기호)로 시작합니다.

반응 이모티콘 반응을 메시지에 첨부하여 답변 메시지를 대신할 수 있습니다. 메시지에 여러 이모티콘 반응을 추가할 수 있습니다.

 

Slack 둘러보기

Slack의 인터페이스는 여러 최상위 섹션으로 구성된 단일 창입니다. F6를 눌러 섹션 간 이동하고 Tab 키를 사용하여 각 섹션 내에서 이동할 수 있습니다. Slack의 모든 도구 모음은 화살표 키로 이동합니다.

참고: 브라우저에서 Slack을 사용하는 경우 Ctrl+F6/Ctrl+Shift+F6(Windows) 또는 +F6/+Shift+F6(Mac)을 누릅니다.

최상위 섹션

섹션 이름과 역할은 다음 순서로 표시됩니다.

워크스페이스 탭 목록
(여러 워크스페이스에 로그인한 경우)

로그인한 워크스페이스 간에 전환할 수 있습니다. 하나의 워크스페이스에만 로그인한 경우에는 이 섹션이 표시되지 않습니다.

워크스페이스 기본 작업 도구 모음

검색, 도움말, 사용자 메뉴와 함께 탐색 기록을 살펴보는 옵션을 제공합니다.

워크스페이스 보조 작업 도구 모음

워크스페이스 메뉴와 작성 버튼이 있습니다.

워크스페이스 탐색 그룹

채널, 다이렉트 메시지, 앱, 사이드바의 다른 항목 간 탐색할 수 있습니다.

기본 보기

대화와 상호작용하고 메시지에 댓글을 다는 공간입니다.
보조 보기
(열려 있는 경우)
스레드, 사용자 프로필 또는 제품 내 도움말과 상호작용할 때 열립니다.


F6 키를 사용하여 탐색하면 대화 내의 메시지 필드와 같은 섹션 내의 가장 유용한 위치에 첫 포커스가 맞춰집니다. 섹션 내에서 탐색하는 경우, Slack은 사용자의 위치를 기억하여 F6 키를 눌러 해당 섹션으로 다시 이동할 때 포커스를 복원합니다.

팁: 터치바가 있는 Mac 사용자는 F6 대신 +Ctrl+/ 키를 사용할 수도 있습니다.

 

기본 및 보조 보기

Slack에는 항상 대화(예: 채널 또는 개별 DM 대화) 또는 페이지(예: 다이렉트 메시지 받은 편지함 또는 저장된 항목)가 포함된 기본 보기가 있습니다.

보조 보기는 채널 내의 개별 스레드 또는 사용자 프로필과 같은 기본 보기 내의 항목으로 이동할 때 열립니다.

기본 보기 및 보조 보기는 일반적으로 다음 요소로 구성됩니다.

  • 하나 이상의 도구 모음
  • 대화형 목록(대부분의 경우 메시지, 채널 또는 멤버)
  • 작성기 입력

 

대화로 이동

Slack에서 채널, 다이렉트 메시지(DM) 또는 탐색 페이지(예: 읽지 않은 항목, 스레드, 멘션 및 반응 등)를 가장 쉽게 여는 방법은 키보드 단축키를 사용하여 활성화할 수 있는 대화로 이동을 사용하는 것입니다.

  1. +K(Mac) 또는 Ctrl+K(Windows/Linux) 키를 누릅니다.
  2. 채널, 사람, 또는 페이지를 입력합니다.
  3. Enter 키를 누릅니다.

워크스페이스 탐색 섹션을 사용하여 활성 대화를 탐색할 수도 있습니다.

  1. F6 키를 눌러 포커스를 워크스페이스 탐색 트리로 이동합니다.
  2. 또는 키를 눌러 채널, DM 또는 페이지를 탐색합니다.
  3. Enter 키를 눌러 선택합니다.

팁: 워크스페이스 탐색 목록의 대화 목록이 너무 길다면 Page Up, Page Down, End, Home 키를 사용하여 더 빠르게 탐색할 수 있습니다.

이 트리의 각 대화에는 알림 변경, 음소거 등의 작업을 수행하는 데 사용할 수 있는 관련 컨텍스트 메뉴가 있습니다.

  1. F6 키를 눌러 포커스를 채널 목록으로 옮깁니다.
  2. 또는 키를 눌러 채널 또는 DM을 탐색합니다.
  3. VoiceOver를 실행한 상태에서 Shift+M(Mac) 또는 Shift+F10(Windows/Linux)을 눌러 컨텍스트 메뉴를 엽니다. 전체 키보드 접근을 활성화한 Mac 사용자는 Tab+M도 사용할 수 있습니다.
  4. 또는 키를 눌러 옵션을 탐색한 다음 Enter를 눌러 옵션을 선택합니다.

참고: 컨텍스트 메뉴에서 대화를 사이드바의 즐겨찾기 섹션으로 옮길 수 있습니다. 유료 Slack 플랜을 사용하고 있다면 사용자 지정 섹션에서 대화를 구성할 수도 있습니다.

 

대화에 참여

대화 읽기

Mac

Windows/Linux

  1. 대화로 이동하면 메시지 작성기에 포커스가 맞춰집니다. 키를 눌러 메시지 목록으로 이동합니다. 대화의 가장 최근 메시지에 포커스가 맞춰집니다.
  2. 읽지 않은 첫 메시지로 이동하려면 +J 키를 누릅니다.
  3. 메시지 목록에 들어가면 또는 키를 눌러 개별 메시지 간에 이동합니다. 포커스가 되면 메시지 요약을 읽습니다. VoiceOver를 사용하고 있다면 메시지 내에서도 탐색할 수 있습니다.

팁: 가장 오래된 것부터 최신 것까지 시간순으로 최대 10개 메시지를 다시 볼 수 있습니다. 대화에서 +Option 및 0~9 사이의 숫자를 누릅니다(0을 누르면 마지막 10개 메시지가 재생됨).

  1. 대화로 이동하면 메시지 작성기에 포커스가 맞춰집니다. 또한 가상 커서도 꺼집니다.
  2. 키를 눌러 메시지 목록으로 이동합니다. 대화의 가장 최근 메시지에 포커스가 맞춰집니다.
  3. 읽지 않은 첫 메시지로 이동하려면 Ctrl+J 키를 누릅니다.
  4. 메시지 목록에 들어가면 또는 키를 눌러 개별 메시지 간에 이동합니다. 포커스가 되면 메시지 요약을 읽습니다.
  5. 가상 커서를 사용해 메시지 콘텐츠를 읽으려면 Tab을 누릅니다. 포커스가 메시지를 보낸 사람 이름으로 이동합니다.
  6. 메시지 읽기 또는 탐색을 다시 시작하려면 포커스가 목록 안의 메시지로 다시 이동할 때까지 Shift+Tab 키를 눌러 탐색 모드를 종료해야 합니다. 그런 다음 키를 다시 누릅니다.

팁: 가장 오래된 것부터 최신 것까지 시간순으로 최대 10개 메시지를 다시 볼 수 있습니다. 대화에서 Alt 및 0~9 사이의 숫자를 누릅니다(0을 누르면 마지막 10개 메시지가 재생됨).

다음 키를 사용하여 메시지 사이를 빠르게 이동할 수 있습니다.

  • Page Up 및 Page Down 키를 사용해 위아래로 이동합니다.
  • HomeEnd 키를 사용해 첫 메시지 또는 가장 최근 메시지로 이동합니다.
  • Shift+Page Up 키를 사용해 전날의 첫 메시지로 이동합니다.*
  • Shift+Page Down 키를 사용해 다음 날의 첫 메시지로 이동합니다.*

*이러한 키는 읽지 않은 모든 항목 보기에서 메시지 간에 이동하는 데는 사용할 수 없습니다.

 

메시지 작업

이모티콘 반응 추가, 스레드에 댓글 남기기, 메시지 링크 복사 등 Slack의 메시지에 대해 수행할 수 있는 여러 유용한 작업이 있습니다.

  1. 작업에 액세스하려면 선택한 메시지로 포커스를 이동합니다.
  2. Tab+M(전체 키보드 접근이 활성화된 Mac) 또는 메뉴 키(Windows)를 눌러 메시지 작업 메뉴를 엽니다.
  3. 선택한 메시지에 포커스를 맞춘 상태에서 Tab 키를 눌러 해당 작업 및 추가 메시지 작업에 액세스할 수도 있습니다.

 

대화에 응답

  1. Mac 시스템의 채널 또는 DM에서 메시지를 작성하려면 입력을 시작합니다. Slack이 자동으로 포커스를 메시지 필드로 옮깁니다. Windows 또는 Linux라면 F6 키를 눌러 포커스를 메시지 필드로 옮기고 입력하기 시작합니다.
  2. (선택 사항) 첨부 파일을 추가하거나, 비디오 및 오디오 클립을 녹화하거나, 사용자 지정 이모티콘을 삽입할 수 있는 작성기 기본 작업 도구 모음에 액세스하려면 Tab 키를 누릅니다.
  3. Enter 키를 눌러 메시지를 보냅니다.

팁: Slack에서 슬래시 명령어를 입력해 다양한 작업을 수행할 수도 있습니다.

작성 버튼을 사용하여 다른 사람에게 또는 대화에 직접 메시지를 보낼 수도 있습니다.

  1. +N(Mac) 또는 Ctrl+N(Windows/Linux) 키를 누릅니다.
  2. 포커스가 To: 필드로 이동합니다. 채널 또는 사람 이름을 입력하고 메시지를 위한 대화를 선택합니다.
  3. Enter 키를 누릅니다. 주 보기가 선택한 대화로 전환되며 포커스가 메시지 필드로 이동합니다.
  4. 메시지를 입력하고 Enter를 눌러 메시지를 보냅니다.

 

스레드를 시작하거나 댓글 달기

스레드는 채널 또는 DM 내의 사이드바 대화이며 대화를 잘 정리하기에 유용합니다. 스레드는 한 수준 깊이로만 가능하며 항상 보조 보기에서 열립니다.

  1. 대화 내에서, 스레드를 시작하거나 댓글을 달고 싶은 메시지로 이동합니다.
  2. 또는 T 키를 눌러 보조 보기에서 스레드를 엽니다. 포커스가 보조 보기로 이동하여 동일한 메시지에 맞춰집니다. 기존 스레드 댓글이 있을 경우 키를 눌러 시간순으로 읽습니다.
  3. 스레드를 시작하거나 댓글을 달려면 End 키를 누릅니다. 포커스는 보조 보기의 메시지 필드로 이동합니다.

팁: 키를 눌러 스레드 답글이 추가되었던 원래 메시지로 포커스를 다시 이동합니다.

 

활동 확인하기

Slack에서는 특정 종류의 모든 새 메시지를 빠르게 검토할 수 있는 몇 가지 방법을 제공합니다. 이 모든 작업의 검토가 워크스페이스 내에서 자신과 관련된 모든 새로운 활동을 완전히 살펴보았는지 확인하는 가장 쉬운 방법입니다.

이러한 보기에 액세스하는 방법으로는 전용 키보드 단축키를 사용하거나, 퀵 스위처에서 보기 이름을 입력하거나, 워크스페이스 탐색 목록의 상단에서 액세스(일부는 더 보기 메뉴에 숨겨져 있을 수 있음)하는 3가지 방법이 있습니다.

 

다이렉트 메시지

다이렉트 메시지 보기를 통해 채널 외부에서 일어나는 모든 개인 및 그룹 대화를 탐색할 수 있습니다.

  1. +Shift+K(Mac) 또는 Ctrl+Shift+K(Windows/Linux) 키를 눌러 다이렉트 메시지를 엽니다. 포커스가 텍스트 입력으로 이동하고 이를 통해 모든 대화로 이동할 수 있습니다.
  2. Tab을 눌러 다이렉트 메시지 받은 편지함 목록으로 포커스를 이동한 다음 키를 눌러 대화 목록을 탐색합니다. 대화에 포커스가 맞춰지면 각 대화의 가장 최근 메시지를 읽을 수 있습니다.
  3. Enter 키를 눌러 기본 보기(또는 최근 메시지가 스레드에 있는 경우 보조 보기)에서 대화를 엽니다. 포커스가 최근 메시지로 이동합니다.

 

멘션 및 반응

멘션 및 반응 보기를 사용하면 내 메시지에 대한 모든 반응, 나에 대한 멘션, 모니터링 중인 키워드 사용을 확인할 수 있습니다.

  1. +Shift+M(Mac) 또는 Ctrl+Shift+M(Windows/Linux) 키를 눌러 멘션 및 반응을 엽니다. 포커스가 그룹의 첫 메시지로 이동합니다.
  2. 키를 눌러 그룹 안에 있는 메시지 사이를 이동합니다. 메시지가 포커스되면 관련 활동을 포함하여 메시지 요약을 읽을 수 있습니다.
  3. 메시지에 포커스가 있는 경우 Enter 키를 눌러 해당 메시지가 있는 대화를 엽니다. 포커스가 해당 메시지로 이동합니다.
  4. 목록에서 Shift+Tab 키를 눌러 보기를 사용자 지정할 수 있는 필터 버튼으로 이동합니다.

 

스레드

스레드 보기를 사용하면 다이렉트 메시지와 채널 모두에서 내가 참여한 모든 스레드를 확인할 수 있습니다.

  1. +Shift+T(Mac) 또는 Ctrl+Shift+T(Windows/Linux) 키를 눌러 스레드를 엽니다. 포커스가 새 활동이 있는 첫 스레드의 헤더로 이동합니다.
  2. 키를 눌러 스레드 내의 메시지 사이를 이동합니다. 메시지가 포커스되면 메시지 요약을 읽을 수 있습니다.
  3. 이 보기의 각 스레드 끝에서 키를 누르면 포커스가 메시지 작성기로 이동합니다. 이를 사용해 해당 스레드에 직접 댓글을 달 수 있습니다.
  4. 빈 메시지 작성기에서 키를 눌러 목록의 다음 스레드 헤더로 이동합니다.
  5. Tab 키를 누른 다음 스레드 헤더에서 Enter 키를 눌러 해당 스레드가 있는 대화로 이동합니다. 포커스가 해당 대화 내에서 스레드의 루트 메시지로 이동합니다.

 

읽지 않은 항목

읽지 않은 항목 보기를 사용하면 자리를 비운 동안 놓친 모든 채널 메시지를 대화 그룹별로 확인할 수 있습니다. 여기에는 위의 다른 보기에서 확인할 수 있는 다이렉트 메시지나 스레드 내의 메시지는 포함되지 않습니다.

Mac

Windows/Linux

  1. +Shift+A 키를 눌러 읽지 않은 항목을 엽니다. 포커스가 읽지 않은 메시지 첫 그룹의 헤더로 이동합니다.
  2. 을 눌러 그룹 안에 있는 메시지 사이를 이동합니다. 메시지가 포커스되면 메시지 요약을 읽을 수 있습니다. 원한다면 VoiceOver 탐색을 사용해 메시지 내에서도 탐색할 수 있습니다.
  3. VoiceOver를 사용하여 메지시를 탐색하고 있다면 F6을 누르고 또는 을 눌러 탐색을 계속합니다.
  4. 메시지 그룹 전체를 읽음으로 표시하려면 Esc를 누릅니다. 이렇게 하면 메시지가 최소화되며 포커스가 다음 그룹의 헤더로 이동합니다.
  1. Ctrl+Shift+A 키를 눌러 읽지 않은 항목을 엽니다. 포커스가 읽지 않은 메시지 첫 그룹의 헤더로 이동합니다(또한 가상 커서가 꺼집니다).
  2. 을 눌러 그룹 안에 있는 메시지 사이를 이동합니다. 메시지가 포커스되면 메시지 요약을 읽을 수 있습니다.
  3. 가상 커서를 사용해 메시지 콘텐츠를 읽으려면 Tab을 누릅니다. 포커스가 메시지를 보낸 사람 이름으로 이동합니다.
  4. 또는 을 사용해 계속 메시지를 탐색하려면 F6을 누릅니다. 포커스가 메시지 목록으로 돌아갑니다.
  5. 메시지 그룹 전체를 읽음으로 표시하려면 Esc를 누릅니다. 이렇게 하면 메시지가 최소화되며 포커스가 다음 그룹의 헤더로 이동합니다.

팁: 메시지 그룹을 읽었음으로 표시하지 않고 닫으려면 포커스가 그룹 헤더에 있을 때 ← 키를 누릅니다.

 

스크린 리더 환경설정 관리

스크린 리더 환경을 사용자 지정하기 위해 다음과 같이 일련의 환경설정을 조정할 수 있습니다.

  • 메시지 형식 선택을 선택하여 정보가 안내되는 순서 결정
  • ARIA 애플리케이션 역할 사용량 선택
  • DM 내에서 메시지를 보낼 때 소리 알림 사용 선택
  • DM 내에서 메시지를 받을 때 소리 알림 사용 선택
  • DM 내에서 수신 메시지 알림 선택

     

    1. +쉼표(Mac) 또는 Ctrl+쉼표(Windows/Linux) 키를 눌러 환경설정을 엽니다.
    2. 키를 눌러 접근성으로 이동한 다음 Enter 키를 누르세요.
    3. 스크린 리더 환경설정 섹션으로 이동하려면 Tab 키를 누르세요.
    4. 환경설정을 선택하려면 Enter 키를 누르세요.

    다른 유용한 환경설정은 환경설정알림 탭에서 찾을 수 있습니다.