Slack 관리: 워크플로 빌더 커넥터 단계에 대한 액세스 관리하기

워크스페이스 또는 Enterprise Grid 조직의 멤버는 타사 서비스에서 작업을 수행할 수 있는 커넥터 단계를 워크플로에 추가할 수 있습니다. 경우에 따라 이러한 단계에서는 해당 앱 사용을 승인 또는 거부하거나 멤버가 사용 가능하도록 추가 세부정보를 구성해야 합니다.


이용 방법

  • 앱 승인이 필요한 경우 승인하지 않은 커넥터 단계를 숨기거나 멤버가 이용 가능한 모든 커넥터 단계를 확인하고 액세스 요청을 할 수 있도록 허용할 수 있습니다.  
  • 앱 승인이 필요하지 않은 경우 워크스페이스 또는 Enterprise Grid 조직의 멤버는 워크플로를 구축할 때 모든 커넥터 단계를 사용할 수 있습니다.
  • 일부 커넥터 단계를 워크플로에서 사용할 수 있으려면 먼저 추가로 구성해야 합니다. 이를 미리 구성하거나 멤버가 워크플로 빌더에서 구성을 요청할 때 구성할 수 있습니다. 

 

커넥터 단계에 대한 기본 가시성 설정

워크스페이스 또는 조직의 멤버가 사용할 수 있는 모든 커넥터 단계를 표시할지, 아니면 승인한 단계만 표시할지 선택할 수 있습니다.  

Pro 및 Business+

Enterprise Grid

  1. 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
  2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 다음 워크스페이스 설정을 클릭합니다.
  3. 권한 탭을 클릭합니다.
  4. 타사 단계에 대한 기본 가시성 옆에 있는 확장을 클릭합니다.
  5. 워크플로 빌더에서 승인된 타사 단계만 표시 옆에 있는 상자를 선택하거나 선택 해제합니다.
  6. 저장을 클릭합니다.
  1. 데스크톱의 사이드바에서 조직 이름을 클릭합니다.
  2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 다음 조직 설정을 클릭합니다.
  3. 왼쪽 사이드바에서 설정을 클릭한 다음 조직 설정을 선택합니다.
  4. 타사 단계에 대한 기본 가시성 옆에 있는 편집을 클릭합니다.
    워크플로 빌더에서 승인된 타사 단계만 표시 옆에 있는 상자를 선택하거나 선택 해제합니다.
  5. 저장을 클릭합니다.

 

커넥터 단계 관리

커넥터 단계 승인 또는 거부하기

멤버가 요청을 보낼 수 없도록 미리 커넥터 단계를 승인 또는 거부하거나, 멤버가 워크플로에 커넥터 단계를 추가하려는 경우 커넥터 요청을 보낼 수 있도록 단계를 승인 필요로 변경할 수 있습니다. 

Pro 및 Business+

Enterprise Grid

  1. 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
  2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 다음 워크플로 관리를 선택해 Slack 앱 디렉터리를 엽니다.
  3. 왼쪽 사이드바에서 워크플로 단계를 클릭합니다.
  4. 타사 서비스 옆에 있는   세 점 아이콘을 클릭합니다.
  5. 승인, 거부 또는 승인 필요로 변경을 선택해 멤버가 필요할 때 커넥터를 요청할 수 있도록 합니다.
  1. 데스크톱의 사이드바에서 조직 이름을 클릭합니다.
  2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 다음 워크플로 관리를 선택합니다.
  3. 왼쪽 사이드바에서 워크플로 단계를 클릭합니다.
  4. 타사 서비스 옆에 있는   세 점 아이콘을 클릭합니다.
  5. 승인, 거부 또는 승인 필요로 변경을 선택해 멤버가 필요할 때 커넥터를 요청할 수 있도록 합니다.


Slackbot이 보낸 승인 요청 검토

멤버가 커넥터 단계에 대한 승인을 요청하면 Slackbot으로부터 타사 서비스의 이름, 요청한 사람, 요청한 사람이 취한 단계 및 작업에 대한 목록, 해당하는 경우 추가 코멘트가 포함된 다이렉트 메시지(DM)를 받게 됩니다. 이러한 요청을 검토하는 방법은 다음과 같습니다. 

  1. 요청을 받으면 Slackbot으로 DM을 엽니다.
  2. 승인 또는 거부를 클릭합니다. 요청을 거부하면 워크플로 빌더에서 커넥터 단계에 대한 액세스가 제거됩니다.

요청이 승인되거나 거부되는 경우 Slack에서 요청 메시지를 업데이트해 상태를 반영하고 요청을 보낸 사람에게 이를 알립니다.

 

커넥터 단계 구성

일부 커넥터를 워크플로에서 사용하기 전에 멤버는 타사 서비스의 인스턴스에 연계할 수 있도록 추가 구성을 해야 합니다. 구성에는 일반적으로 타사 서비스의 하위 도메인 또는 기타 설정 세부정보를 Slack에 추가하는 것이 포함됩니다. 멤버가 커넥터 단계 사용 요청을 전송하면 승인과 동시에 커넥터를 구성할 수 있습니다. 앱 승인이 필요하지 않거나, 커넥터 단계가 승인되었지만 구성되지 않은 경우 워크플로에 단계를 추가할 때 워크플로 빌더에서 구성 요청 메시지가 멤버에게 표시됩니다. 


구성 추가

멤버가 요청하기 전에 커넥터를 구성하려는 경우 워크플로 빌더에서 커넥터를 구성할 수 있습니다.

  1. 데스크톱에서   더 보기에 마우스 커서를 올린 다음  자동화를 선택합니다. 
  2. 왼쪽 사이드바에서   워크플로 빌더를 클릭합니다.
  3.   세 점 아이콘을 클릭한 후 통합 관리를 선택합니다. 
  4. 드롭다운 메뉴에서 커넥터를 선택하고 다음을 클릭합니다. 
  5. 요청된 구성 세부정보를 입력한 다음 저장을 클릭합니다.  

 

Slackbot에서 보낸 구성 요청 검토

멤버가 커넥터 구성을 요청하면 Slackbot DM을 통해 요청받게 됩니다. 요청에는 타사 서비스 이름, 요청한 사람, 해당하는 경우 추가 코멘트가 포함됩니다. 검토하는 방법은 다음과 같습니다. 

  1. 요청을 받으면 Slackbot으로 DM을 엽니다. 
  2. 통합 구성을 클릭한 다음 통합 추가를 클릭합니다. 
  3. 드롭다운 메뉴에서 커넥터를 선택하고 다음을 클릭합니다. 
  4. 구성 세부정보를 입력한 다음 저장을 클릭합니다. 
  5. 앱 승인이 필요한 경우 Slackbot DM으로 돌아가 승인을 클릭합니다. 

요청된 구성을 마치면(필요한 경우 해당 단계를 승인하면) Slack에서 요청 메시지를 업데이트해 상태를 반영하고 요청을 보낸 사람에게 이를 알립니다. 

아직 처리되지 않은 요청 검토

Pro 및 Business+

Enterprise Grid

앱 승인이 필요한 경우 Slack 앱 디렉터리 앱 관리 페이지의 요청 섹션에서 커넥터 단계와 구성 요청을 관리할 수도 있습니다.

  1. 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
  2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 다음 워크플로 관리를 선택해 Slack 앱 디렉터리를 엽니다.
  3. 왼쪽 사이드바에서 요청을 클릭합니다.
  4. 커넥터 옆에 있는   세 점 아이콘을 클릭합니다.
  5. 승인, 거부 또는 구성 및 승인을 선택합니다. 

참고: 요청 섹션은 앱 승인을 활성화한 경우에만 앱 디렉터리에 표시됩니다.

또한 관리자 대시보드의 요청 섹션에서 커넥터 단계와 구성 요청을 관리할 수 있습니다. 

  1. 데스크톱의 사이드바에서 조직 이름을 클릭합니다.
  2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 다음 워크플로 관리를 선택합니다.
  3. 왼쪽 사이드바에서 요청을 클릭합니다.
  4. 커넥터 옆에 있는   세 점 아이콘을 클릭합니다.
  5. 승인, 거부 또는 구성 및 승인을 선택합니다.

팁: 승인된 모든 커넥터는 Slack 앱 디렉터리 내 앱 관리 페이지워크플로 단계 섹션(Pro 및 Business+ 플랜의 경우)이나 관리자 대시보드 통합 섹션에서 워크플로 단계를 선택하여(Enterprise Grid 플랜의 경우) 볼 수 있습니다.

 

특정 액세스 권한 설정

특정 액세스 권한을 설정해 내가 승인한 커넥터 단계를 사용할 수 있는 사용자를 결정할 수 있습니다. 

Pro 및 Business+

Enterprise Grid

  1. 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
  2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 다음 워크플로 관리를 선택해 Slack 앱 디렉터리를 엽니다.
  3. 왼쪽 사이드바에서 워크플로 단계를 클릭한 다음 목록에서 커넥터를 선택합니다.
  4. 관리하려는 단계 옆에 있는  세 점 아이콘을 클릭합니다.
  5. 이 단계를 사용할 수 있는 사용자 편집을 선택합니다.
  6. 드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택한 다음 저장을 클릭합니다.
  1. 데스크톱의 사이드바에서 조직 이름을 클릭합니다.
  2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 다음 워크플로 관리를 선택합니다.
  3. 왼쪽 사이드바에서 워크플로 단계를 클릭합니다.
  4. 목록에서 커넥터를 선택한 다음 단계 탭을 클릭합니다.
  5. 관리하려는 단계 옆에 있는  세 점 아이콘을 클릭합니다.
  6. 이 단계를 사용할 수 있는 사용자 편집을 선택합니다.
  7. 드롭다운 메뉴에서 옵션을 선택한 다음 저장을 클릭합니다.

 

허용된 도메인 관리

워크플로에 커넥터 단계를 추가하면 워크플로를 구축하는 사용자는 워크플로의 단계 사용을 승인할 수 있도록 해당 서비스에서 계정을 연결해야 합니다. 기본적으로 사람들은 모든 도메인에서 계정을 사용할 수 있지만 허용목록을 생성해 사용자의 워크스페이스 또는 조직의 멤버가 사용할 수 있는 도메인을 지정할 수 있습니다.

Pro 및 Business+

Enterprise Grid

  1. 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
  2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 다음 워크플로 관리를 선택해 Slack 앱 디렉터리를 엽니다.
  3. 왼쪽 사이드바에서 워크플로 단계를 클릭합니다.
  4. 커넥터 옆에 있는  세 점 아이콘을 클릭한 다음 도메인 및 인증 관리를 선택합니다.
  5. 도메인을 추가한 후 저장을 클릭합니다.
  1. 데스크톱의 사이드바에서 조직 이름을 클릭합니다.
  2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 다음 워크플로 관리를 선택합니다.
  3. 왼쪽 사이드바에서 워크플로 단계를 클릭합니다.
  4. 커넥터 옆에 있는  세 점 아이콘을 클릭한 다음 도메인 및 인증 관리를 선택합니다.
  5. 도메인을 추가한 후 저장을 클릭합니다.

 

인증 권한 관리

사용자가 워크플로에 커넥터 단계를 추가하면 워크플로를 실행하는 사용자가 타사 서비스에 대해 자신의 계정을 인증할지, 아니면 워크플로 생성자의 자격 증명을 사용하여 인증 단계를 건너뛸 수 있는지 선택할 수 있습니다. 모든 사용자가 자신의 자격 증명으로 인증하게 하려면 아래 단계를 따르세요.

Pro 및 Business+

Enterprise Grid

  1. 데스크톱의 사이드바에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
  2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 다음 워크플로 관리를 클릭해 Slack 앱 디렉터리를 엽니다. 
  3. 왼쪽 사이드바에서 워크플로 단계를 클릭합니다. 
  4. 커넥터 옆에 있는   세 점 아이콘을 클릭하고 도메인 및 인증 관리를 선택합니다.
  5. 워크플로 사용자가 인증하는 방법 아래에서 사용자 계정 필요를 선택합니다. 
  1. 데스크톱의 사이드바에서 조직 이름을 클릭합니다.
  2. 도구 및 설정 위에 마우스 커서를 올린 다음 워크플로 관리를 클릭합니다. 
  3. 왼쪽 사이드바에서 워크플로 단계를 클릭합니다.
  4. 커넥터 옆에 있는   세 점 아이콘을 클릭하고 도메인 및 인증 관리를 선택합니다.
  5. 워크플로 사용자가 인증하는 방법 아래에서 사용자 계정 필요를 선택합니다. 
이 기능을 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?
  • 조직 소유자/관리자워크스페이스 소유자/관리자
  • 유료 플랜에서 사용 가능