Administração do Slack: Gerenciar o acesso a conectores no Criador de fluxo de trabalho
Usando conectores (cada um oferecendo um conjunto único de etapas), membros do seu workspace ou organização Enterprise Grid podem integrar serviços de terceiros em seus fluxos de trabalho. Em alguns casos, essas etapas dos conectores exigirão que você aprove ou negue seu uso ou que configure detalhes adicionais para habilitá-los para seus membros.
Como funciona
- Se a aprovação de apps for necessária, você poderá ocultar as etapas de conector que você ainda não aprovou ou permitir que os membros vejam todas as etapas de conector disponíveis e solicitem acesso.
- Se a aprovação de apps não for necessária, todas as etapas de conector ficarão disponíveis para os membros do workspace ou da organização Enterprise Grid usarem ao criar um fluxo de trabalho.
- Algumas etapas de conector exigem configuração adicional para poderem ser usadas em um fluxo de trabalho. Você pode configurá-las antecipadamente ou quando os membros solicitarem a configuração no Criador de fluxo de trabalho.
Definir disponibilidade padrão para as etapas de conector
Quando a aprovação do app é solicitada, é possível determinar se os membros do workspace ou da organização podem ver todas as etapas de conector disponíveis ou apenas aquelas que você aprovou. Os membros poderão solicitar etapas de conector que estão visíveis, mas não foram aprovadas.
Planos Pro e Business+
Enterprise Grid
- No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
- Passe o mouse sobre Ferramentas e configurações e clique em Configurações do workspace.
- Clique na guia Permissões.
- Ao lado de Padrões para etapas de fluxo de trabalho, clique em Expandir.
- Marque ou desmarque a caixa ao lado de Mostrar apenas etapas de conector aprovadas no Criador de fluxo de trabalho.
- Clique em Salvar.
- No computador, clique no nome da organização na barra lateral.
- Passe o mouse sobre Ferramentas e configurações e clique em Configurações da organização.
- Na barra lateral esquerda, clique em Configurações e selecione Configurações da organização.
- Ao lado de Padrões para etapas de fluxo de trabalho, clique em Expandir.
- Marque ou desmarque a caixa ao lado de Mostrar apenas etapas de conector aprovadas no Criador de fluxo de trabalho.
- Clique em Salvar.
Definir disponibilidade padrão para novas etapas de conector
Periodicamente, um conector que você já aprovou poderá ter novas etapas adicionadas, capazes de realizar ações adicionais no serviço de terceiros. Você pode definir uma permissão para todo o workspace ou organização a fim de decidir se as etapas recém-adicionadas a conectores já aprovados devem ficar automaticamente disponíveis para uso.
Planos Pro e Business+
Enterprise Grid
- No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
- Passe o mouse sobre Ferramentas e configurações e clique em Configurações do workspace.
- Clique na guia Permissões.
- Ao lado de Padrões para etapas de fluxo de trabalho, clique em Expandir.
- Marque ou desmarque a caixa ao lado de Mostrar apenas as etapas aprovadas anteriormente.
- Clique em Salvar.
- No computador, clique no nome da organização na barra lateral.
- Passe o mouse sobre Ferramentas e configurações e clique em Configurações da organização.
- Na barra lateral esquerda, clique em Configurações e selecione Configurações da organização.
- Ao lado de Padrões para etapas de fluxo de trabalho, clique em Expandir.
- Marque ou desmarque a caixa ao lado de Mostrar apenas as etapas aprovadas anteriormente.
- Clique em Salvar.
Substituir disponibilidade padrão para novas etapas
Se houver algum conector que você deseja excluir da configuração padrão para etapas recém-adicionadas, é possível definir a disponibilidade específica de cada conector individualmente.
Planos Pro e Business+
Enterprise Grid
- No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
- Passe o cursor do mouse sobre Ferramentas e configurações e selecione Gerenciar fluxos de trabalho para abrir o Diretório de apps do Slack.
- Na barra lateral esquerda, clique em Etapas do fluxo de trabalho e selecione um conector da lista.
- Clique em Gerenciar, no canto superior direito, e depois selecione Editar padrão para novas etapas.
- Escolha uma opção no menu suspenso e clique em Salvar.
- No computador, clique no nome da organização na barra lateral.
- Passe o cursor do mouse sobre Ferramentas e configurações e selecione Gerenciar fluxos de trabalho.
- Na barra lateral esquerda, clique em Etapas do fluxo de trabalho e selecione um conector da lista.
- Ao lado da etapa que você quer gerenciar, clique no ícone de três pontos.
- Clique em Gerenciar, no canto superior direito, e depois selecione Editar padrão para novas etapas.
- Escolha uma opção no menu suspenso e clique em Salvar.
Gerenciar etapas de conector
Aprovar ou recusar uma etapa de conector
Você pode aprovar ou recusar etapas de conectores com antecedência, para que seus membros não precisem enviar uma solicitação. Outra opção é alterar uma etapa para Aprovação necessária, obrigando os membros a solicitarem permissão para adicioná-la a um fluxo de trabalho.
Planos Pro e Business+
Enterprise Grid
- No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
- Passe o cursor do mouse sobre Ferramentas e configurações e selecione Gerenciar fluxos de trabalho para abrir o Diretório de apps do Slack.
- Na barra lateral esquerda, clique em Etapas do fluxo de trabalho.
- Ao lado de um serviço de terceiros, clique no ícone de três pontos.
- Selecione Aprovar, Recusar ou Alterar para aprovação necessária para permitir que os membros solicitem um conector quando precisarem.
- No computador, clique no nome da organização na barra lateral.
- Passe o cursor do mouse sobre Ferramentas e configurações e selecione Gerenciar fluxos de trabalho.
- Na barra lateral esquerda, clique em Etapas do fluxo de trabalho.
- Ao lado de um serviço de terceiros, clique no ícone de três pontos.
- Selecione Aprovar, Recusar ou Alterar para aprovação necessária para permitir que os membros solicitem um conector quando precisarem.
Analisar solicitações de aprovação
Quando um membro solicitar aprovação para uma etapa de conector, você receberá uma mensagem direta (MD) do Slackbot com o nome do serviço de terceiros, a pessoa que fez a solicitação, uma lista de etapas e das ações realizadas, além de comentários adicionais, quando disponíveis. Veja como analisar as solicitações:
- Ao receber uma solicitação, abra a MD com o Slackbot.
- Clique em Aprovar ou Recusar. Se você recusa uma solicitação, é removido o acesso às etapas de conector no Criador de fluxo de trabalho.
Quando uma solicitação é aprovada ou recusada, o Slack atualiza a mensagem da solicitação para refletir o status, e a pessoa que fez a solicitação é notificada.
Configurar etapas de conector
Alguns conectores requerem configurações adicionais antes de serem usados em um fluxo de trabalho para que os membros possam se conectar à sua instância do serviço de terceiros. As configurações geralmente incluem a adição de subdomínios ou outros detalhes de configuração do serviço de terceiros ao Slack. Se um membro enviar uma solicitação para usar uma etapa de conector, você poderá configurar o conector durante a aprovação. Se a aprovação de apps não for necessária ou se uma etapa de conector estiver aprovada, mas não tiver sido configurada, seus membros verão uma mensagem no Criador de fluxo de trabalho para solicitar a configuração ao adicionar uma etapa ao fluxo de trabalho.
Adicionar uma configuração
Caso queira configurar um conector antes que seus membros o solicitem, você poderá fazer isso no Criador de fluxo de trabalho.
- No seu computador, passe o cursor do mouse sobre Mais e selecione Automações.
- Na barra lateral esquerda, clique em Criador de fluxo de trabalho.
- Clique no ícone de três pontos e selecione Gerenciar integrações.
- Selecione um conector no menu suspenso e clique em Avançar.
- Insira os detalhes da configuração solicitada e clique em Salvar.
Analisar solicitações de configuração
Quando um membro solicitar a configuração de um conector, você receberá as solicitações por meio de MD do Slackbot. As solicitações incluirão o nome do serviço de terceiros, a pessoa que fez a solicitação e comentários adicionais, caso estejam disponíveis. Confira como analisar:
- Ao receber uma solicitação, abra a MD com o Slackbot.
- Clique em Configurar integração e clique em Adicionar integração.
- Selecione o conector no menu suspenso e clique em Avançar.
- Insira os detalhes da configuração e clique em Salvar.
- Se a aprovação de apps for necessária, volte à MD do Slackbot e clique em Aprovar.
Assim que você concluir a configuração solicitada (e aprovar a etapa, quando necessário), o Slack atualizará a mensagem de solicitação para refletir o status, e a pessoa que fez a solicitação será notificada.
Analisar solicitações pendentes
Planos Pro e Business+
Enterprise Grid
Quando a aprovação de apps for necessária, você também poderá gerenciar a etapa de conector e as solicitações de configuração na seção Solicitações da página Gerenciar apps no Diretório de apps do Slack.
- No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
- Passe o cursor do mouse sobre Ferramentas e configurações e selecione Gerenciar fluxos de trabalho para abrir o Diretório de apps do Slack.
- Na barra lateral esquerda, clique em Solicitações.
- Clique no ícone de três pontos ao lado do conector.
- Selecione Aprovar, Recusar ou Configurar e aprovar.
Também é possível gerenciar solicitações de etapas de conector e de configurações na seção Solicitações do painel do administrador.
- No computador, clique no nome da organização na barra lateral.
- Passe o cursor do mouse sobre Ferramentas e configurações e selecione Gerenciar fluxos de trabalho.
- Na barra lateral esquerda, clique em Solicitações.
- Clique no ícone de três pontos ao lado do conector.
- Selecione Aprovar, Recusar ou Configurar e aprovar.
Dica: você pode ver todos os conectores aprovados na seção Etapas do fluxo de trabalho da página Gerenciar apps no Diretório de apps do Slack (planos Pro e Business+) ou selecionando Etapas do fluxo de trabalho na seção Integrações do painel do administrador (plano Enterprise Grid).
Definir permissões de acesso específicas
Se você quiser aprovar uma etapa de conector apenas para determinados membros do workspace, é possível definir permissões de acesso individuais para etapas de conectores específicos.
Planos Pro e Business+
Enterprise Grid
- No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
- Passe o cursor do mouse sobre Ferramentas e configurações e selecione Gerenciar fluxos de trabalho para abrir o Diretório de apps do Slack.
- Na barra lateral esquerda, clique em Etapas do fluxo de trabalho e selecione um conector da lista.
- Ao lado da etapa que você quer gerenciar, clique no ícone de três pontos.
- Selecione Edite quem pode usar esta etapa.
- Escolha uma opção no menu suspenso e clique em Salvar.
- No computador, clique no nome da organização na barra lateral.
- Passe o cursor do mouse sobre Ferramentas e configurações e selecione Gerenciar fluxos de trabalho.
- Na barra lateral esquerda, clique em Etapas do fluxo de trabalho.
- Selecione um conector da lista e clique na guia Etapas.
- Ao lado da etapa que você quer gerenciar, clique no ícone de três pontos.
- Selecione Edite quem pode usar esta etapa.
- Escolha uma opção no menu suspenso e clique em Salvar.
Gerenciar domínios permitidos
Ao adicionar etapas de conector a um fluxo de trabalho, a pessoa que está criando o fluxo precisará conectar a conta dela nesse serviço para autorizar o acesso. Por padrão, é possível usar uma conta em qualquer domínio, mas você pode criar uma lista de permissões para especificar quais domínios os membros do workspace ou da organização podem usar.
Planos Pro e Business+
Enterprise Grid
- No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
- Passe o cursor do mouse sobre Ferramentas e configurações e selecione Gerenciar fluxos de trabalho para abrir o Diretório de apps do Slack.
- Na barra lateral esquerda, clique em Etapas do fluxo de trabalho.
- Clique no ícone de três pontos ao lado de um conector e selecione Gerenciar domínios e autenticação.
- Adicione os domínios e clique em Salvar.
- No computador, clique no nome da organização na barra lateral.
- Passe o cursor do mouse sobre Ferramentas e configurações e selecione Gerenciar fluxos de trabalho.
- Na barra lateral esquerda, clique em Etapas do fluxo de trabalho.
- Clique no ícone de três pontos ao lado de um conector e selecione Gerenciar domínios e autenticação.
- Adicione os domínios e clique em Salvar.
Gerenciar permissões de autenticação
Quando alguém adiciona uma etapa de conector ao seu fluxo de trabalho, pode escolher como as pessoas se autenticam no serviço de terceiros: compartilhando as credenciais do criador do fluxo de trabalho ou se autenticando com as próprias credenciais. Para solicitar que todas as pessoas se autentiquem com as próprias credenciais, siga as etapas abaixo:
Planos Pro e Business+
Enterprise Grid
- No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
- Passe o cursor do mouse sobre Ferramentas e configurações e clique em Gerenciar fluxos de trabalho para abrir o Diretório de apps do Slack.
- Na barra lateral esquerda, clique em Etapas do fluxo de trabalho.
- Clique no ícone de três pontos ao lado de um conector e selecione Gerenciar domínios e autenticação.
- Abaixo de Como os usuários de fluxos de trabalho fazem a autenticação, selecione Exigir a conta do usuário.
- No computador, clique no nome da organização na barra lateral.
- Passe o cursor do mouse sobre Ferramentas e configurações e clique em Gerenciar fluxos de trabalho.
- Na barra lateral esquerda, clique em Etapas do fluxo de trabalho.
- Clique no ícone de três pontos ao lado de um conector e selecione Gerenciar domínios e autenticação.
- Abaixo de Como os usuários de fluxos de trabalho fazem a autenticação, selecione Exigir a conta do usuário.
- Proprietários/Administradores de organizações e proprietários/administradores de workspaces
- Disponível em planos pagos.