Slack 管理作業:管理工作流程建立工具連接器存取權

運用提供一系列獨特步驟的連接器,工作空間或 Enterprise Grid 組織中的成員可以將第三方服務整合至工作流程。在某些情況下,可否使用這些連接器步驟需要由你核准或拒絕,或者你需要設定其他詳細資料,成員才能使用這些步驟。


運作方法

  • 若必須進行應用程式核准,你可以隱藏你未核准的連接器步驟,也可以允許成員查看所有可用的連接器步驟並提出存取權限要求。 
  • 若不必經過應用程式核准,則工作空間或 Enterprise Grid 組織中的成員皆可在建立工作流程時使用所有連接器步驟。
  • 部分連接器步驟必須先進行其他設定,設定完成後才能供使用者在工作流程中使用。你可以事先設定,也可以等成員在工作流程建立工具中提出設定要求後再進行。 

 

設定連接器步驟的預設可用性

當需要經過應用程式核准時,你可以選擇是否讓工作空間或組織的成員看到所有可用的連接器步驟,或者只讓他們看到你已核准的步驟。成員可以要求存取能看到但未經核准的連接器步驟

Pro 和 Business+

Enterprise Grid

  1. 在桌面上,按一下側欄中的工作空間名稱
  2. 將游標放在「工具與設定」上,然後按一下「工作空間設定」。
  3. 按一下「權限」標籤。
  4. 按一下「工作流程步驟預設值」旁邊的「展開」。
  5. 勾選或取消勾選「僅顯示工作流程建立工具中已獲准的連接器步驟」旁邊的方塊。
  6. 按一下「儲存」。
  1. 在桌面上,按一下側欄中的組織名稱
  2. 將游標放在「工具與設定」上,然後按一下「組織設定」。
  3. 在左側欄中按一下「 設定」,然後選取「組織設定」。
  4. 按一下「工作流程步驟預設值」旁邊的「編輯」。
  5. 勾選或取消勾選「僅顯示工作流程建立工具中已獲准的連接器步驟」旁邊的方塊。
  6. 按一下「儲存」。

 

設定新連接器步驟的預設可用性

你已核准的連接器會定期新增步驟,可用於在第三方服務中採取其他動作。你可以設定適用於整個工作空間或組織的權限,決定是否自動開放使用新增的步驟。

Pro 和 Business+

Enterprise Grid

  1. 在桌面上,按一下側欄中的工作空間名稱
  2. 將游標放在「工具與設定」上,然後按一下「工作空間設定」。
  3. 按一下「權限」標籤。
  4. 按一下「工作流程步驟預設值」旁邊的「展開」。
  5. 勾選或取消勾選「僅顯示先前已獲准的步驟」旁邊的方塊。
  6. 按一下「儲存」。
  1. 在桌面上,按一下側欄中的組織名稱
  2. 將游標放在「工具與設定」上,然後按一下「組織設定」。
  3. 在左側欄中按一下「 設定」,然後選取「組織設定」。
  4. 按一下「工作流程步驟預設值」旁邊的「編輯」。
  5. 勾選或取消勾選「僅顯示先前已獲准的步驟」旁邊的方塊。
  6. 按一下「儲存」。


管理連接器步驟

核准或拒絕連接器步驟

你可以事先核准或拒絕連接器步驟,成員就不需要提出要求;或者你也可以將某個步驟變更為需要核准,這樣成員如果想要將步驟新增至工作流程,就必須提出要求。 

Pro 和 Business+

Enterprise Grid

  1. 在桌面上,按一下側欄中的工作空間名稱
  2. 將游標放在「工具與設定」上方,然後選取「管理工作流程」以開啟 Slack Marketplace。
  3. 在左側欄中按一下「工作流程步驟和觸發條件」。
  4. 按一下第三方應用程式旁的「  三個點圖示
  5. 選取「核准」、「拒絕」或「變更成必須進行核准」,允許成員要求其所需要的連接器。
  1. 在桌面上,按一下側欄中的組織名稱
  2. 將游標暫留在「工具與設定」上方,然後選取「管理工作流程」。
  3. 在左側欄中按一下「工作流程步驟和觸發條件」。
  4. 按一下第三方應用程式旁的「  三個點圖示
  5. 選取「核准」、「拒絕」或「變更成必須進行核准」,允許成員要求其所需要的連接器。


審核核准要求

成員提出連接器步驟核准要求時,你會收到一則 Slackbot 私訊 (DM),內容註明該第三方服務的名稱、提出要求的人員、步驟總覽表,以及這些步驟會執行的操作,如果有其他留言,也會註明留言內容。審核要求的方式如下: 

  1. 收到請求時,請開啟與 Slackbot 的私訊。
  2. 按一下「核准」或「拒絕」。如果拒絕請求,系統會從工作流程建立中移除連接器步驟的存取權限。

請求獲准或遭拒後,Slack 會通知請求者,並更新請求訊息以反映其狀態。

 

設定連接器步驟

部分連接器步驟必須先進行其他設定,設定完成後才能供使用者在工作流程中使用,讓成員能夠連接到你所用的第三方服務。這方面的設定通常包括在 Slack 中新增子網域,或是該項第三方服務的其他詳細設定。若成員傳送使用連接器步驟的要求,你可以在核准要求時設定連接器。若不必經過應用程式核准,或者某個連接器步驟已經獲准,但尚未設定完成,成員在工作流程建立中,將步驟新增至其工作流程時,會看見要求設定的提示。 


新增設定

若要在成員提出申請之前先行設定連接器,可以在工作流程建立中執行。

  1. 在桌面將游標暫留在「  更多」上方,然後選取「 自動化」。 
  2. 按一下「 新增工作流程」。
  3. 按一下「 三個點圖示」,然後選取「管理整合」。 
  4. 在下拉式功能表中選取一個連接器,然後按「下一步」。 
  5. 按照要求輸入詳細設定,然後按一下「儲存」。  

 

審核設定要求

成員提出連接器設定要求時,你會透過 Slackbot 私訊收到要求。要求會註明第三方服務的名稱、提出要求者,如果有其他留言,也會列出留言內容。審核方式如下: 

  1. 收到請求時,請開啟與 Slackbot 的私訊。 
  2. 按一下「設定整合」,然後按一下「新增整合」。 
  3. 在下拉式功能表中選取該連接器,然後按「下一步」。 
  4. 輸入詳細設定,然後按一下「儲存」。 
  5. 如果必須進行應用程式核准,請返回 Slackbot 私訊,然後按一下「核准」。 

在你完成使用者要求的設定 (並在必要時核准該步驟) 後,Slack 會更新訊息狀態並通知提出要求的使用者。 


審核尚未處理的請求

Pro 和 Business+

Enterprise Grid

必須進行應用程式核准時,你也可以在「請求」區段管理連接器步驟和設定請求,這個區段會出現在 Slack Marketplace 的「管理應用程式」頁面中。

  1. 在桌面上,按一下側欄中的工作空間名稱
  2. 將游標放在「工具與設定」上方,然後選取「管理工作流程」以開啟 Slack Marketplace。
  3. 在左側欄中按一下「請求」。
  4. 按一下連接器旁的「  三個點圖示
  5. 選取「核准」、「拒絕」或「設定並核准」。 

你也可以在管理控制面板的「要求」區段管理連接器步驟及設定要求。 

  1. 在桌面上,按一下側欄中的組織名稱
  2. 將游標暫留在「工具與設定」上方,然後選取「管理工作流程」。
  3. 在左側欄中按一下「請求」。
  4. 按一下連接器旁的「  三個點圖示」。
  5. 選取「核准」、「拒絕」或「設定並核准」。

提示:若要檢視所有已核准的連接器,可以前往 Slack Marketplace,在管理應用程式頁面的「工作流程步驟和觸發條件」區段中查看 (Pro 和 Business+ 方案),也可以在控制面板的「 整合」區段中選取「工作流程步驟和觸發條件」來查看 (Enterprise Grid 方案)。

 

設定具體存取權限

如果只想允許部分工作空間成員使用特定連接器步驟,可以個別設定連接器步驟存取權限。

Pro 和 Business+

Enterprise Grid

  1. 在桌面上,按一下側欄中的工作空間名稱
  2. 將游標放在「工具與設定」上方,然後選取「管理工作流程」以開啟 Slack Marketplace。
  3. 在左側欄中按一下「工作流程步驟和觸發條件」,然後從清單中選取連接器。
  4. 在你要管理的步驟旁按一下 三個點圖示
  5. 選取「編輯可以使用此步驟的人員」。
  6. 在下拉式功能表中選擇一個選項,然後按一下「儲存」。
  1. 在桌面上,按一下側欄中的組織名稱
  2. 將游標暫留在「工具與設定」上方,然後選取「管理工作流程」。
  3. 在左側欄中按一下「工作流程步驟和觸發條件」。
  4. 從清單中選取連接器,然後按一下「步驟」分頁。
  5. 在你要管理的步驟旁按一下 三個點圖示
  6. 選取「編輯可以使用此步驟的人員」。
  7. 在下拉式功能表中選擇一個選項,然後按一下「儲存」。

 

管理允許的網域

將連接器步驟新增至工作流程時,建立工作流程的人員需要在該服務中連結帳號,以授予存取權。根據預設,人員可以使用任何網域的帳號,但你也可以建立允許清單,指定工作空間或組織中的成員能夠使用哪些網域。

Pro 和 Business+

Enterprise Grid

  1. 在桌面上,按一下側欄中的工作空間名稱
  2. 將游標放在「工具與設定」上方,然後選取「管理工作流程」以開啟 Slack Marketplace。
  3. 在左側欄中按一下「工作流程步驟和觸發條件」。
  4. 按一下連接器旁的 三個點圖示,然後選取「管理網域與認證」。
  5. 新增你的網域,然後按一下「儲存」。
  1. 在桌面上,按一下側欄中的組織名稱
  2. 將游標暫留在「工具與設定」上方,然後選取「管理工作流程」。
  3. 在左側欄中按一下「工作流程步驟和觸發條件」。
  4. 按一下連接器旁的 三個點圖示,然後選取「管理網域與認證」。
  5. 新增你的網域,然後按一下「儲存」。

 

管理認證權限

人員將連接器步驟新增至工作流程時,可以選擇第三方服務認證方式,一種方式是共用工作流程建立者的憑證,另一種方式是使用自己的憑證。如要要求所有人使用自己的憑證進行認證,請按照下列步驟操作:

Pro 和 Business+

Enterprise Grid

  1. 在桌面上,按一下側欄中的工作空間名稱
  2. 將游標放在「工具與設定」上方,然後按一下「管理工作流程」以開啟 Slack Marketplace。 
  3. 在左側欄中按一下「工作流程步驟和觸發條件」。 
  4. 按一下連接器旁的「  三個點圖示」,然後選取「管理網域與認證」。
  5. 在「工作流程使用者認證方式」下方,選取「必須透過使用者帳號認證」。 
  1. 在桌面上,按一下側欄中的組織名稱
  2. 將游標暫留在「工具與設定」上方,然後按一下「管理工作流程」。 
  3. 在左側欄中按一下「工作流程步驟和觸發條件」。
  4. 按一下連接器旁的「  三個點圖示」,然後選取「管理網域與認證」。
  5. 在「工作流程使用者認證方式」下方,選取「必須透過使用者帳號認證」。 
誰可以使用此功能?
  • 組織擁有者/管理員工作空間擁有者/管理員
  • 適用於付費方案