Conoce tu nueva sede digital de ventas
El trabajo fluye y los ingresos crecen con una sede digital de ventas. Gracias al poder combinado de Slack y Salesforce, reúne a tus representantes con sus datos, procesos y clientes para acelerar el crecimiento de los ingresos y forjar relaciones más profundas.
Logra flexibilidad para cerrar acuerdos más rápido
- Optimiza y acorta los ciclos de ventas al permitir que las personas trabajen juntas directamente cuando, donde y como prefieran
- Ofrece a tus equipos y datos un lugar donde reunirse y obtener una única vista compartida de tus clientes
- Trabaja más rápido con la sincronización de los registros de Salesforce con Slack y recibe automáticamente alertas críticas de acuerdos
Elimina barreras entre tus clientes y tú
- Interactúa con los clientes y socios de forma segura para crear colaboraciones diferenciadas más profundas
- Comunícate con los grupos de interés del contexto mediante conversaciones en tiempo real y debates y documentos importantes
- Reúne comentarios de los clientes sobre productos y funciones, e incluye a expertos para que actúen rápidamente
Configura equipos para el éxito con flujos de trabajo automatizados
- Aumenta los nuevos representantes más rápido automatizando el proceso de incorporación y proporcionando acceso instantáneo a la documentación
- Automatiza las tareas de poco valor para que los representantes dediquen más tiempo a vender
- Tome medidas con respecto a la información de los clientes desde Salesforce Sales Cloud u otro CRM, además del resto de aplicaciones, todo desde Slack
- Intercambia conocimientos de la industria, comparte información sobre la competencia y analiza información sobre la concreción de acuerdos a través del aprendizaje entre pares
La productividad comienza con tus herramientas favoritas
Reduce el cambio de contexto extrayendo datos y documentos de la cuenta desde aplicaciones como Salesforce, DocuSign y Gong.io, y conéctalos a los flujos de trabajo para automatizar las tareas diarias.
Preguntas frecuentes
Sí. Slack hace de las ventas un deporte de equipo al permitir la colaboración rápida y fluida entre equipos multifuncionales y responsables de la toma de decisiones en cualquier organización. Aquí te explicamos cómo hacerlo:
- Conéctate rápidamente con colegas, socios y expertos para tomar decisiones en tiempo real.
- Intégrate con tu CRM para permitir que todos los miembros de tu organización en Slack puedan ver los detalles clave de la cuenta.
- Configura las notificaciones de palabras clave para fomentar la colaboración y reunir a los expertos para cerrar acuerdos más rápidamente.
- Sintoniza conversaciones en los canales de los que no eres miembro para obtener información y conocimientos que te permitan concretar acuerdos.
No, Slack no es un CRM, pero se integra con tu CRM, entre ellos, Salesforce, Hubspot y Zoho.
Al utilizar Slack y tu CRM juntos, los equipos pueden mantenerse fácilmente al tanto de los clientes potenciales, los detalles de las cuentas y más desde Slack, lo que les permite responder con mayor rapidez a las nuevas oportunidades y colaborar sin problemas con colegas de toda la organización.
Salesforce fue uno de los primeros socios de Slack y permitió a los equipos estar al día en sus registros de Salesforce desde Slack.
Existen dos aplicaciones que conectan Salesforce con Slack. Para utilizar la aplicación de Salesforce para Slack, un administrador del sistema de Salesforce deberá instalar y configurar la aplicación de Slack para Salesforce. Cada aplicación proporciona una funcionalidad diferente.
Aplicación de Slack para Salesforce
- Disponible en Salesforce AppExchange
- Ver mensajes de Slack asociados con un registro
- Enviar registros de Salesforce a Slack
- Configurar alertas de registros en los canales de Slack
Aplicación de Salesforce para Slack
- Disponible en el Directorio de aplicaciones de Slack
- Buscar los registros de Salesforce y obtener una vista previa de estos para todos los objetos estándar
- Centralizar las alertas relevantes a los canales
- Agregar mensajes de Slack a los registros de Salesforce
>> Obtén más información sobre cómo potenciar tus ventas con la integración de Slack + Salesforce y cómo funciona.
Los canales son el motor de tu trabajo en Slack. Un canal es un lugar centralizado donde los equipos pueden compartir mensajes, herramientas y archivos. Las personas a menudo crean canales para anuncios de la empresa, clasificación de asistencia al cliente, solicitud de ayuda de TI o RR. HH. y para compartir intereses sociales.
Los canales pueden ser públicos (abiertos a todos en la organización) o privados (accesibles solo con invitación). Además, las organizaciones con un plan de Slack de pago pueden compartir un canal con socios externos como agencias, clientes y proveedores con Slack Connect. Obtén más información acerca de cómo los canales pueden agilizar tu trabajo diario aquí.
Slack ayuda a las organizaciones a reunir a sus personas y herramientas en un solo lugar para que puedan mantenerse productivas y alineadas desde cualquier lugar. Más de 750 000 empresas usan Slack todos los días para mensajes de equipos, intercambio de archivos y llamadas de voz y video. Puedes integrar miles de herramientas, como Google Drive, Zoom y Salesforce, o crear bots o aplicaciones personalizados solo para tu organización. Obtén más información sobre cómo funciona Slack aquí.