Un fonctionnement plus rapide et plus efficace
Fidélisez vos clients et renforcez la productivité de vos collaborateurs avec une plateforme conçue pour le nouveau contexte commercial.
Dépasser les attentes des clients et devancer la concurrence
- Renforcer la collaboration et favoriser l’innovation en rassemblant vos équipes, vos outils et vos processus
- Optimiser l’utilisation de vos investissements technologiques grâce à plus de 2 500 intégrations
- Accélérer la mise sur le marché en créant des flux de travail simples pour automatiser les tâches récurrentes
26 %
d’accélération de la prise de décision*
8
mois pour atteindre le ROI*
Gagner du temps que vous pourrez consacrer à vos clients grâce à Slack
- Oublier les silos et se rassembler grâce au QG numérique
- Automatiser les tâches administratives qui vous coûtent un temps précieux
- Centraliser les opérations de sécurité pour renforcer la prévention de la perte des données
Gagner la confiance de vos clients grâce aux données en temps réel
Personnaliser votre approche grâce aux données de Salesforce Customer 360
Suivre la disponibilité des produits et réagir rapidement aux problèmes
Fournir aux agents de service les données dont ils ont besoin pour garantir la satisfaction des clients
Conserver les outils que les salariés et candidats ont déjà adoptés
- Simplifier et accélérer l’intégration des nouvelles recrues grâce à l’automatisation de certaines tâches dans des canaux dédiés
- Favoriser l’épanouissement professionnel en encourageant une culture d’équipe fondée sur la collaboration et le soutien
- Trouver les bonnes personnes quand vous en avez besoin grâce à l’aide des communautés Slack
26 %
d’amélioration de l’investissement des collaborateurs*
5,9
semaine de moins pour recruter des collaborateurs qualifiés**
Renforcez votre productivité en utilisant les applications dans votre espace de travail
Intégrez tous vos outils favoris, comme Salesforce, Workday, Microsoft Office et bien plus encore.
Témoignages de réussite aux quatre coins du monde
Suite à une demande unanime : Target adopte Slack pour favoriser une approche ascendante de l’innovation et de la collaboration
Grâce à Slack, Cole Haan peut commercialiser ses nouvelles chaussures plus rapidement
Shipt a adapté son écosystème de livraison afin de répondre à la demande croissance grâce à Slack
T-Mobile gère plus de 100 millions de clients avec sa plateforme de productivité
Foire aux questions
Oui. Vous pouvez utiliser Slack Connect pour accélérer le travail et renforcer les relations dans l’ensemble de votre écosystème de vente au détail. Slack Connect permet à vos équipes de communiquer avec leurs partenaires externes en toute sécurité, notamment des prestataires, des fournisseurs et des logisticiens tiers. Slack Connect est disponible avec tous les abonnements payants.
Oui. Vous pouvez discuter d’informations confidentielles dans Slack, en toute sécurité. Slack dispose de nombreuses fonctionnalités qui garantissent la sécurité de vos informations, conversations et fichiers. Slack respecte le RGPD et le CCPA et offre un niveau de sécurité professionnel pour tous les secteurs de votre entreprise, en adhérant à de multiples certifications de conformité, notamment SOC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 et plus encore.
Slack propose également de nombreuses fonctionnalités de sécurité, comme la gestion des clés de chiffrement Slack Enterprise (Slack EKM), qui permettent aux administrateurs de contrôler les moindres détails du chiffrement des données. Vous pouvez également intégrer vos propres outils de sécurité à Slack pour être averti(e) immédiatement de toute menace. En savoir plus sur le programme de sécurité détaillé de Slack.
Oui. Slack rend vos outils plus efficaces et vous permet d’intégrer des logiciels de pointe et des applications personnalisées directement dans la plateforme. Choisissez parmi plus de 2 500 intégrations prêtes à l’emploi, notamment les outils de productivité et de travail les plus populaires, pour gagner du temps et éviter les changements d’environnement.