Configurer un flux de travail dans Slack

Qui peut utiliser cette fonctionnalité ?
  • Tous les membres (par défaut)
  • Disponible avec les forfaits Standard, Plus et Enterprise Grid.

Les flux de travail sont des tâches ou processus automatisés à plusieurs étapes (sans compétence en codage requise) qui démarrent dans votre espace de travail Slack. Ils peuvent être exécutés directement depuis Slack ou liés à d’autres outils et services.

Par défaut, tous les membres d’un espace de travail Slack sur la base d’un forfait payant peuvent utiliser le générateur de flux de travail pour créer des flux de travail personnalisés. Toutefois, les propriétaires et administrateurs ont la possibilité de restreindre l’accès au générateur de flux de travail. Si vous ne voyez pas cette option, demandez des renseignements à un propriétaire ou à un administrateur.

Conseil : assurez-vous de consulter notre Guide d’utilisation du générateur de flux de travail avant de commencer à suivre les tutoriels.

Ce que vous allez apprendre


configurer votre flux de travail

Bien que la première étape consiste à choisir un nom pour votre flux de travail, la décision la plus importante qui vous revient est la façon dont votre flux de travail va démarrer.

Sélectionner un déclencheur

Le déclencheur que vous choisissez pour votre flux de travail détermine la façon dont il va démarrer. Les flux de travail dépendent d’un canal uniquement et ne peuvent donc être utilisés que dans le canal que vous avez choisi.

Déclencheur Fonctionnement
 Menu Raccourcis Votre flux de travail démarre quand quelqu’un le sélectionne depuis le menu Raccourcis. 
 Nouveau membre du canal Votre flux de travail démarre automatiquement quand quelqu’un rejoint le canal.
 Réaction émoji Votre flux de travail démarre automatiquement lorsqu’un membre du canal ajoute une réaction émoji spécifique à un message.
 Date et heure programmées Votre flux de travail démarre automatiquement à une date et à une heure définies.
 Webhook* Votre flux de travail démarre automatiquement lorsqu’un webhook personnalisé envoie une requête web à Slack depuis une autre application ou un autre service. 

*La création de flux de travail à l’aide de webhooks nécessite un certain niveau d’expertise technique.


Les flux de travail du menu Raccourcis sont facilement accessibles par les membres d’un canal et peuvent être utilisés à tout moment. Les flux de travail constitués d’autres déclencheurs qui se lancent automatiquement sont plus contextuels. Vous pourriez vouloir prendre en considération le contexte de l’action qui les a déclenchés. Gardez également à l’esprit que les utilisateurs peuvent ne pas s’attendre à leur déclenchement.


Personnaliser votre flux de travail

Après avoir choisi un déclencheur, vous devrez sélectionner le canal dans lequel le flux de travail sera disponible et serez invité à personnaliser davantage votre flux de travail. Les prochaines étapes dépendent du déclencheur que vous avez choisi. 


Exercice pratique de ce que vous venez d’apprendre

Suivez les étapes ci-dessous pour ouvrir le générateur de flux de travail et configurer votre flux de travail.

Étape 1 : ouvrir le générateur de flux de travail

  1. Sur votre ordinateur, cliquez sur le nom de votre espace de travail en haut à gauche.
  2. Sélectionnez Outils dans le menu.
  3. Sélectionnez Générateur de flux de travail, ce qui ouvrira une nouvelle fenêtre.


Étape 2 : choisir le nom et le déclencheur de votre flux de travail

  1. Dans le générateur de flux de travail, cliquez sur Créer en haut à droite. 
  2. Saisissez un nom pour votre flux de travail, puis cliquez sur Suivant
  3. Cliquez sur Sélectionner à côté du déclencheur que vous souhaitez utiliser. 


Étape 3 : terminer la configuration du flux de travail

Suivez les étapes du déclencheur que vous avez sélectionné, choisissez un canal pour votre flux de travail et terminez la configuration.

Raccourci

Nouveau membre du canal

Émojis 

Date et heure

  1. Sélectionnez un canal dans le menu déroulant. 
  2. Ajoutez un nom court à votre flux de travail, qui sera visible dans le menu Raccourcis. 
  3. Cliquez sur Suivant.
  1. Sélectionnez un canal pour votre flux de travail dans le menu déroulant.
  2. Cliquez sur Suivant
  1. Sélectionnez un canal pour votre flux de travail dans le menu déroulant.
  2. Cliquez sur Ajouter une réaction.
  3. Recherchez et sélectionnez tous les émojis que vous souhaitez utiliser pour déclencher votre flux de travail.
  4. Cliquez sur Suivant.
  1. Sélectionnez une date à partir du menu déroulant, puis choisissez l’heure à laquelle vous souhaitez démarrer votre flux de travail.
  2. Ouvrez le menu déroulant Fréquence pour sélectionner la fréquence à laquelle votre flux de travail sera exécuté.
  3. Cliquez sur Suivant


Ajouter une icône de flux de travail personnalisée

  1. Ouvrez votre flux de travail dans le générateur de flux de travail.
  2. Cliquez sur l’onglet Paramètres en haut de l’écran.
  3. Cliquez sur Modifier à côté de l’icône de votre flux de travail.
  4. Sélectionnez Choisir un fichier pour charger un fichier.
  5. Rognez votre icône si besoin.
  6. Cliquez sur Enregistrer


Prochaine étape : ajouter des étapes à votre flux de travail

Maintenant que vous avez terminé la configuration, découvrez-en davantage sur le composant principal de tout flux de travail : les étapes. Les étapes d’un flux de travail sont traitées dans l’ordre que vous souhaitez et servent à recueillir ou à envoyer des informations dans Slack ou vers d’autres services.