工作流程支援你在 Slack 中自動化工作，讓你工作起來更有效率。根據預設，任何付費方案的使用者都能使用工作流程建立工具建立工作流程。若你沒有看見這個選項，表示擁有者與管理員可能限制了可以建立工作流程的人員。

第一次使用工作流程嗎？如需概覽資訊，請參閱什麼是 Slack 工作流程？

工作流程的組成項目

開始使用前，建議你先瞭解工作流程是由哪些項目組成的。建立工作流程之時，你會自訂其中的每一個項目，以建立自動作業，而此自動作業會在 Slack 中執行一項工作或完成一項流程。 

項目	定義	範例
工作流程開始方式	會讓工作流程開始的操作。	當使用者完成你指定的工作流程開始操作，例如加入頻道或在 Slack 中按一下連結時，工作流程就會開始。
步驟	你希望工作流程執行的動作。	步驟可以傳送訊息，也可以使用表單收集資訊。你也可以在第三方服務中心新增步驟。
變數	提交至工作流程的任何資訊，可做為其他內容的參考來源。	變數可以是執行工作流程的人員名稱，你可在歡迎人員加入頻道的訊息中加入該名稱。
工作流程管理員	你的工作空間中有權限管理工作流程的成員。	所有工作流程管理員都可編輯、取消發布或刪除工作流程。他們還可以新增和移除其他工作流程管理員。

開啟「工作流程建立」

步驟 1：選擇工作流程的啟動方式 

注意：從連結開始的工作流程需要在 Slack 中共用並點擊才能開始。點擊 Slack 外部的連結不會啟動工作流程。

 

步驟 2：將步驟新增至工作流程

你決定好工作流程的開始方式之後，你所新增的步驟就會完成你想要自動處理的工作。步驟是任何一項工作流程的構成元素；這些步驟不論是在 Slack 外部或是內部都能執行操作。有人開始你的工作流程時，步驟就會按照你所指定的順序發生。 

新增步驟

要在工作流程中新增步驟，請先決定你要使用的步驟類型，然後在步驟資源庫中找到並選取該類型。

注意：如要設定將訊息傳送至頻道的步驟，你必須具有該頻道的張貼權限。如果你沒有張貼權限，請向擁有者或管理員要求權限。

步驟類型

步驟類型	說明	誰可以新增
Slack 敬上	執行 Slack 動作，像是傳送訊息或將某人新增至頻道。	所有人 (預設)
連接器	在第三方服務中執行動作，例如在 Google 試算表中新增列，或建立新的 Zoom 會議	所有人 (預設)*
自訂	專門為你的組織建立，用於執行開發人員指定的任何動作	應用程式協作者*†

*若你的工作空間或 Enterprise Grid 組織啟用了應用程式核准功能，就需先核准自訂應用程式和連接器，完成後才能將其新增至工作流程中
†除非開發人員設定了其他權限

關於連接器步驟的詳細資料

要建立會在其他服務中執行操作的工作流程，例如在 Google 試算表中新增資料列或發起 Zoom 會議，你可以新增第三方服務的連接器步驟。你可能需要以你的工作空間或 Enterprise Grid 組織設定為根據，針對連接器提出存取權限要求或是進一步設定，才能將連接器步驟新增至工作流程。

當你將連接器步驟新增至工作流程時，我們會要求你完成該第三方服務的帳戶驗證流程，之後才能順利完成步驟。工作流程建立者可以選擇要要求工作流程使用者透過他們的帳號進行認證，還是要使用自己的憑證。

注意：依預設，工作流程建立者可選擇人員的驗證方式，不過擁有者和管理員可以限制這項權限。如果你看不到此選項，請向擁有者或管理員尋求協助。

自訂步驟

設定步驟時，你可能會看見新增變數或按鈕的選項。變數可以讓工作流程使用前幾個步驟的資訊預告後續的步驟和回應，而按鈕則可以讓工作流程「暫停」步驟流程，直到再次按下該按鈕為止。

編輯步驟並將其重新排序

若你改變心意，可以調整步驟設定，也可以變更步驟的執行順序。方法如下：

• 若要編輯步驟，請按一下「 鉛筆圖示」。 
• 如要將步驟重新排序，請按一下「 向上鍵」或「 向下鍵」，或者將步驟拖曳到新的位置。

步驟 3：結束並發佈工作流程

發佈工作流程之前，你可以再進行最後的修飾。發佈工作流程之後，如需調整細節、工作流程管理員或存取權限，你隨時可以編輯工作流程。

新增標題、說明及圖示

新增工作流程管理員

你新增的所有工作流程管理員都將與你 (工作流程建立者) 擁有相同的權限。

選取存取權限

根據預設，工作空間中的所有人員都能找到並使用你的工作流程，但只有工作流程管理員可以複製。變更預設權限的方法如下：

就這麼簡單！你建立好一個工作流程了！如果你的工作流程會在按下連結後開始，請務必在 Slack 中分享這個連結，工作空間或 Enterprise Grid 組織中的人員才能找到並使用該工作流程。

注意：只有當你的擁有者和管理員已經允許外部人員執行你的組織所建立的工作流程時，Slack Connect 頻道和外部人員才有權存取你的工作流程。

提示： 人員開始使用你的工作流程之後，你可以在工作流程活動記錄中查看人員和工作流程的互動方式及檢視其中出現的任何錯誤。