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アプリのバージョン、ブラウザ、オペレーティングシステムのサポート終了に関する Slack のポリシー
アプリのバージョン、ブラウザ、オペレーティングシステムのサポート終了に関する Slack のポリシー
ユーザーに一貫した操作感をお届けするため、Slack ではサポートの対象となるアプリのバージョン、ブラウザ、オペレーティングシステム（OS）を年に 2 回見直しています。サポート終了となる場合、対応プランの準備とアップグレードの時間を十分確保できるよう、ユーザーには終了の 6 か月前に通知されます。
サポート終了について予想されること
- Slack は、毎年 2 月と 8 月に、サポートサイクルの終了を迎える Slack デスクトップアプリおよびモバイルアプリのバージョン、ブラウザ、OS のサポート終了を発表します。
- 2 月にサポート終了が発表された場合は、同年 9 月の第 1 営業日に対象となるアプリのバージョン、ブラウザ、または OS のサポートが終了します。8 月にサポート終了が発表された場合は、翌年 3 月の第 1 営業日に対象となるアプリのバージョン、ブラウザ、または OS のサポートが終了します。
- ご利用のデバイスによっては、サポート終了前にアップグレードを促す通知が Slack に表示される場合があります。
Tip :Slack での今後および過去のサポート終了については、Slack のサポート終了スケジュールの一覧を参照してください。
サポート終了の詳細
デスクトップ
ブラウザ
モバイル
デスクトップ OS
OS のサポートが終了しても、サポートされているバージョンのアプリやブラウザを使用している場合は引き続き Slack にアクセスできますが、徐々に不便を感じるようになるかもしれません。OS をアップグレードするまでは、アプリのバージョンを更新することはできません。Slack は、App Store、Microsoft Store、または Snap からダウンロードできなくなります。報告されたバグは修正されず、新機能も利用できない場合があります。
Slack デスクトップアプリ
Slack のデスクトップアプリのバージョンがサポートされなくなると、アプリのバージョンをアップグレードして Slack を使い続けるように促す通知が表示されます。
ウェブブラウザのバージョンがサポートされなくなると、ブラウザのバージョンをアップグレードして Slack を使い続けるように促す通知が表示されます。
注意 :ブラウザのサポートが完全に終了した場合、サインイン、新しいワークスペースの作成、ワークスペースや Enterprise Grid オーガナイゼーションの設定管理を行えなくなります。サポートされているブラウザにアップグレードすると、そのようなアクティビティを引き続き行うことができます。
モバイルアプリのバージョンや OS のサポートが終了した場合、Slack を使い続けるにはサポートされているバージョンにアップグレードする必要があります。
注意 :アプリのバージョン、ブラウザ、OS を更新できない場合は、オーナーか管理者にサポートを依頼してください。
サポート終了のタイムライン
サポートサイクル
Slack からアプリのバージョン、ブラウザ、OS へのサポートを提供する期間は、開発サイクルとユーザーのニーズを考慮して、それぞれ異なります。
| バージョン、ブラウザ、またはオペレーティングシステム |
サポート期間の長さ |
| Slack のデスクトップアプリとモバイルアプリ |
リリースから 12～18 か月 |
| ブラウザ |
リリースから 12～18 か月 |
| Windows、Mac、Linux |
製造者による OS のサポート停止後、最低 6 か月 |
| iOS |
リリースから 2 年半～3 年 |
| Android |
リリースから 4 年半～5 年 |
うーん、システムがなにか不具合を起こしてるみたいです。後でもう一度お試しください。
