Ciclo de vida de asistencia de Slack con sistemas operativos, versiones de aplicaciones y navegadores

Para fomentar la innovación y conservar la seguridad de los datos de los clientes, Slack actualiza sus requisitos del sistema cada seis meses (en marzo y septiembre). Sigue leyendo para saber más sobre nuestra directiva de ciclo de vida de asistencia y ver una lista de sistemas operativos, aplicaciones y navegadores que han alcanzado el fin de su asistencia o lo alcanzarán pronto. Si estás utilizando alguna de las versiones que aparecen en la lista, actualízalas para seguir usando Slack.

Consejo: para ver las versiones de SO y del navegador que admitimos, visita Requisitos del sistema para usar Slack.


Directiva del ciclo de vida de asistencia

Slack ofrece asistencia para las versiones de la aplicación, los navegadores y los SO durante periodos diferentes, teniendo en cuenta los ciclos de desarrollo y las necesidades de nuestros clientes:

Sistema operativo, versión de la aplicación, o navegador Duración de la asistencia
Aplicaciones de Slack para ordenador y móvil De 12 a 18 meses desde el lanzamiento
Navegadores De 12 a 18 meses desde el lanzamiento
Mac, Windows* y Linux Seis meses como mínimo desde que el fabricante deje de ofrecer asistencia para el SO
iOS De 2,5 a 3 años desde el lanzamiento
Android De 4,5 a 5 años desde el lanzamiento

* El ciclo de asistencia de Windows sigue la programación del ciclo de vida de Microsoft Enterprise, excepto la asistencia para LTSC/LTSB.


Programa del ciclo de vida de asistencia para ordenador

Sistemas operativos (SO)

Mac

Windows

Linux

Versión de SO Discontinuidad de la asistencia
10.13 y anteriores 1 de septiembre de 2021

Nota: la obsolescencia del sistema operativo de Windows incluye las versiones LTSB/LTSC.

Versión de SO Discontinuidad de la asistencia

Windows 10
Versión 1809

1 de marzo de 2022

Windows 10
Versión 1803

1 de marzo de 2022
Versión de SO Discontinuidad de la asistencia
Todas las versiones de Fedora 1 de marzo de 2022
Redhat 7 1 de marzo de 2022

si estás utilizando un sistema operativo de Windows, Mac o Linux que ha alcanzado el fin de soporte, podrás seguir accediendo a Slack siempre que utilices una versión compatible de la aplicación, pero no recibirás actualizaciones de la aplicación. Slack no estará disponible para descargar en la App Store, ni en Microsoft Store ni Snap.


Versiones de la aplicación de Slack

Versión de la aplicación Discontinuidad de la asistencia
4.13.0 y anteriores 1 de marzo de 2022

Cuando una versión de la aplicación para ordenador de Slack deja de ser compatible, recibirás una notificación que te pedirá actualizar tu versión de la aplicación para seguir usando Slack.


Programa del ciclo de vida de asistencia para dispositivos móviles

Sistemas operativos (SO)

iOS

Android

Versión de SO Discontinuidad de la asistencia
13 y anteriores 1 de marzo de 2022
Versión de SO Discontinuidad de la asistencia
7.1 y anteriores 1 de septiembre de 2021

Si estás utilizando una versión de iOS o Android que ha alcanzado el fin de soporte, podrás seguir accediendo a Slack siempre que utilices una versión compatible de la aplicación, pero no recibirás actualizaciones de la aplicación. Slack no estará disponible para descargar en la App Store ni Google Play Store.


Versiones de la aplicación de Slack

iOS

Android

Versión de la aplicación Discontinuidad de la asistencia
20.07.20 y anteriores 1 de septiembre de 2021
Versión de la aplicación Discontinuidad de la asistencia
20.07.20 y anteriores 1 de septiembre de 2021

Cuando una versión de la aplicación para dispositivos móviles de Slack deja de ser compatible, recibirás una notificación que te pedirá actualizar tu versión de la aplicación para seguir usando Slack.


Programa del ciclo de vida de asistencia para navegadores

Versión de navegador Discontinuidad de la asistencia
Safari 14.0.3 y anteriores 1 de marzo de 2022
Chrome 88 y anteriores 1 de marzo de 2022
Firefox 86 y anteriores 1 de marzo de 2022
Edge 88 y anteriores 1 de marzo de 2022
Internet Explorer 11* 1 de marzo de 2022

* A partir de julio de 2019, no puedes utilizar Slack desde Internet Explorer 11, pero podrás seguir conectándote y gestionando los ajustes de tu espacio de trabajo desde este navegador hasta marzo de 2022.

Cuando un navegador web deja de admitirse, no podrás usar Slack en el navegador, iniciar sesión, crear nuevos espacios de trabajo ni administrar los ajustes de tu espacio de trabajo u organización de Enterprise Grid. Podrás continuar con estas actividades cuando actualices a un navegador compatible.