Per far strada all’innovazione e mantenere i dati dei clienti protetti e sicuri, Slack aggiorna i propri requisiti di sistema ogni sei mesi, a marzo e a settembre. Continua a leggere per scoprire i criteri del ciclo di vita della nostra assistenza e per consultare un elenco di versioni di sistemi operativi (SO), app e browser che hanno da poco terminato, o termineranno a breve, di ricevere assistenza. Se stai usando una delle versioni elencate, esegui l’aggiornamento per continuare a usare Slack.

Suggerimento: per sapere quale sistema operativo e quali versioni di browser supportiamo attualmente, consulta Requisiti di sistema per l’utilizzo di Slack. Per informazioni sulle funzioni di Slack ritirate, consulta Ritiro di funzioni di Slack.

Criteri del ciclo di vita dell’assistenza

Slack supporta le versioni dell’app, i browser e i sistemi operativi per periodi di tempo diversi, tenendo in considerazione i cicli di sviluppo e le esigenze dei clienti:

Versioni di app, SO o browser	Durata del supporto
App desktop e per dispositivi mobili di Slack	12-18 mesi dalla data di rilascio
Browser*	12-18 mesi dalla data di rilascio
Mac, Windows† e Linux	Almeno 3 mesi dal momento in cui il produttore interrompe il supporto del sistema operativo
iOS	2,5-3 anni dalla data di rilascio
Android	4,5-5 anni dalla data di rilascio

*Il ciclo di supporto per Firefox segue il programma Rapid Release di Mozilla ed esclude il programma Extended Support Release (ESR).
†Il ciclo di supporto per Windows segue il programma del ciclo di vita Enterprise di Microsoft, escludendo il supporto per LTSC/LTSB.

Attenzione: per mantenere Slack al passo con un mercato in rapida evoluzione, i cicli di vita del supporto sono soggetti a modifiche a esclusiva discrezione di Slack, con o senza preavviso.

Programma del ciclo di vita dell’assistenza desktop

Sistemi operativi (SO)

Cosa puoi aspettarti

se utilizzi un sistema operativo Windows, Mac o Linux che ha raggiunto la fine del supporto, potrai comunque accedere a Slack purché tu abbia una versione supportata dell’app, ma non riceverai gli aggiornamenti dell’app. Slack non sarà disponibile per il download da App Store, Microsoft Store o Snap.

Versioni dell’app di Slack

Versione dell’app	Fine del supporto
4.27 e precedenti	1 settembre 2023
4.23.0 e precedenti	1 marzo 2023

Cosa puoi aspettarti

Quando una versione dell’app desktop di Slack non è più supportata, riceverai una notifica che ti invita ad aggiornare la versione dell’app per continuare a utilizzare Slack. Non potrai accedere a Slack finché non esegui l’aggiornamento.

Programma del ciclo di vita dell’assistenza per dispositivo mobile

Sistemi operativi (SO)

Cosa puoi aspettarti

Se utilizzi una versione di iOS o Android che ha raggiunto la fine del supporto, potrai comunque accedere a Slack purché tu abbia una versione supportata dell’app, ma non riceverai gli aggiornamenti. Slack non sarà disponibile per il download da App Store o Google Play Store.

Versioni dell’app di Slack

Cosa puoi aspettarti

Quando una versione dell’app per dispositivo mobile di Slack non è più supportata, riceverai una notifica che ti invita ad aggiornare la versione dell’app per continuare a utilizzare Slack. Non potrai accedere a Slack finché non esegui l’aggiornamento.

Programma del ciclo di vita dell’assistenza browser

Versione del browser	Fine del supporto
Chrome 105 e precedenti	1 settembre 2023
Firefox 104 e precedenti*	1 settembre 2023
Edge 105 e precedenti	1 settembre 2023
Safari 15 e precedenti	1 settembre 2023
Chrome 93 e precedenti	1 marzo 2023
Firefox 91 e precedenti	1 marzo 2023
Edge 94 e precedenti	1 marzo 2023

*Il ciclo di supporto per Firefox segue il programma Rapid Release di Mozilla ed esclude il programma Extended Support Release (ESR).

Cosa puoi aspettarti

Quando un browser web non è più supportato, ti verranno impediti l’utilizzo di Slack sul browser, l’accesso, la creazione di nuove aree di lavoro e la gestione delle impostazioni per la tua area di lavoro od organizzazione Enterprise Grid. Potrai continuare a svolgere queste attività effettuando l’aggiornamento a un browser supportato.