Hipchat 데이터를 Slack으로 가져오기

Slack에 오신 것을 환영합니다! 이 가이드는 Hipchat의 데이터를 Slack으로 가져올 수 있도록 도움을 줍니다. 시작하기에 앞서, Slack을 처음 사용하는 경우 Slack 워크스페이스를 생성해야 하며 이미 있는 경우 워크스페이스에 로그인해야 합니다.

Slack 가져오기의 작동 방식:

  • 활성 상태인 Slack 워크스페이스가 이미 있나요? 사용자와 룸을 더 쉽게 병합하고 상태(예: 활성, 비활성화된, 공개, 비공개 등)를 그대로 유지할 수 있도록 Slack에서 일치하는 데이터의 자동 연결을 시도합니다.
  • Slack을 처음 사용하든 이미 사용 중이든, 사용자 및 룸에 대한 사전 선택된 가져오기 설정을 변경할 수 있는 옵션이 있으므로 워크스페이스를 원하는 방식대로 설정할 수 있습니다.
  • Enterprise Grid 조직으로의 가져오기는 지원하지 않습니다. 다른 방법으로, 별도의 워크스페이스에 데이터를 가져온 다음 해당 워크스페이스를 조직으로 이전할 수 있습니다.

도움이 필요하신가요? Slack 지원팀이 문의에 답하고 작업 과정에 어려움이 있을 경우 해결할 수 있도록 도와드립니다!

 

1단계: 그룹의 아카이브 사본 다운로드

Hipchat 아카이브는 그룹의 모든 사용자, 룸, 다이렉트 메시지가 포함된 단일 파일로 Slack에 데이터를 추가하는 데 사용됩니다. 아카이브를 다운로드하는 방법은 다음과 같습니다.

  1. 사용하는 Hipchat 버전에 따라 Atlassian의 Hipchat Cloud 또는 Hipchat Server/Data Center용 내보내기 가이드에 나와 있는 단계를 따르세요.
  2. 다음 단계에 필요하므로 내보내기를 위해 입력한 암호를 기록해 두세요!

팁: FAQ앱 이전에 대한 개발자 가이드에서 Hipchat에서 Slack으로의 이전에 관한 자세한 내용을 확인할 수 있습니다!

 

2단계: Slack에 아카이브 업로드

  1. 데스크톱의 왼쪽 상단에서 워크스페이스 이름을 클릭합니다.
  2. 메뉴에서 설정 및 관리를 선택한 다음 워크스페이스 설정을 클릭합니다.
  3. 설정 페이지에서 데이터 가져오기/내보내기를 클릭합니다.
  4. Hipchat 또는 Stride 옆에 있는  가져오기를 선택합니다.
  5. 직접 업로드를 클릭해 아카이브 파일을 선택합니다. 업로드하기 전에 파일 이름이나 콘텐츠를 수정하지 마세요(나중에 가져올 데이터를 선택할 기회가 있음).
  6. 암호를 입력하고 업로드를 클릭합니다.
  7. 파일을 업로드하는 동안 창을 열어 둡니다. 완료되면 이를 알리는 이메일을 받게 됩니다. 이메일에서 가져오기 계속하기를 클릭해 3단계로 이동합니다.

대용량 파일을 업로드해야 하나요? 아카이브가 2GB보다 큰 경우에는 이를 온라인 저장 서비스(Google Drive, Dropbox 또는 Box 등)에 업로드하고 직접 다운로드 링크 텍스트 필드에 링크를 붙여넣으세요.

 

3단계: 가져오기 설정 검토 및 사용자 추가

이제 아카이브의 사용자를 Slack에 추가할 준비가 되었습니다. 특정 가져오기 옵션이 표시되는지 여부는 워크스페이스의 상태에 따라 달라집니다.

  • 새 Slack 워크스페이스:
    아직 Slack 워크스페이스에 참여하도록 초대한 사람이 없습니다.
  • 기존 Slack 워크스페이스:
    워크스페이스 멤버를 추가했고 해당 사용자가 활발하게 Slack을 활용하고 있습니다.

가져오기 옵션은 다음과 같습니다.

  • 사용자 병합
    일치하는 Hipchat 사용자와 Slack 멤버를 동일한 이메일 주소로 병합합니다.
  • 새 사용자로 가져와서 Slack에 초대
    Hipchat 사용자를 새 Slack 사용자로 추가해 워크스페이스로 초대합니다.
  • 비활성화된 사용자로 가져오기
    사용자의 메시지가 Slack에 추가되며 비활성화된 계정과 연결됩니다. 준비가 되면 이러한 사용자가 Slack을 사용하기 시작할 수 있도록 사용자를 재활성화할 수 있습니다.
  • 이러한 사용자는 가져오지 않고 해당 메시지만 가져오기
    사용자의 공개 메시지가 Slack에 추가되고 사용자의 이름과 연결되지만, 해당 사용자의 계정은 생성되지 않습니다. 사용자의 다이렉트 메시지와 파일은 가져오지 않습니다.
  • 이러한 사용자나 해당 메시지는 가져오지 않음
    사용자, 해당 메시지, 파일을 Slack에서 제외합니다.

사용자를 가져오려면 다음 단계를 따르세요.

새 Slack 워크스페이스:

기존 Slack 워크스페이스:

  1. 사용자 표시 옆에 있는 화살표 아이콘을 클릭해 아카이브에 있는 모든 사용자의 목록과 사전 선택된 가져오기 설정을 확인합니다.
  2. 사용자의 가져오기 설정을 검토합니다. 특정 사용자에 대해 다른 설정을 선택하려면 해당 사용자 이름 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 열고 원하는 항목을 선택합니다.
  3. 완료되면 다음을 클릭해 계속합니다.
  1. 일치하는 이메일을 보유한 사용자를 가져오는 방법을 결정합니다. 특정 사용자에 대해 다른 가져오기 설정을 선택하려면 사용자 표시 옆에 있는 화살표를 클릭합니다.
  2. 일치하는 이메일을 보유하지 않은 사용자를 가져오는 방법을 결정합니다. 특정 사용자에 대해 다른 가져오기 설정을 선택하려면 사용자 표시 옆에 있는 화살표 아이콘을 클릭합니다.
  3. 다음을 클릭해 계속합니다.

팁: 모든 사용자에 대해 하나의 가져오기 설정을 선택하려면 주 사용자 가져오기 드롭다운 메뉴에서 원하는 항목을 선택합니다.

 

4단계: 가져오기 설정 검토 및 룸 추가

이제 Hipchat 룸을 Slack에 채널로 추가해야 합니다. 사용자를 가져온 것과 비슷한 방식으로, 워크스페이스에 동일한 이름이 있는 Slack 채널과 공개 룸을 병합할 수 있는 옵션이 있습니다.

새 Slack 워크스페이스:

기존 Slack 워크스페이스:

  1. 룸 표시 옆에 있는 화살표 아이콘을 클릭해 아카이브의 모든 룸 목록과 사전 선택된 해당 가져오기 설정을 확인합니다.
  2. 룸의 가져오기 설정을 검토합니다. 특정 룸에 대해 다른 가져오기 설정을 선택하려면 해당 이름 옆에 있는 드롭다운 메뉴를 열고 원하는 항목을 선택합니다.
  3. 완료되면 다음을 클릭해 계속합니다.

참고: Slack의 기존 비공개 채널 이름이 가져오는 Hipchat 룸 이름과 동일한 경우 두 항목은 병합되지 않으며, 개인정보 보호를 위해 새 채널이 생성됩니다.

  1. 일치하는 Slack 채널을 보유한 룸을 가져오는 방법을 결정합니다. 원하는 경우 이 단계에서 채널 한 개 또는 여러 개의 개인정보 보호 설정을 변경할 수 있습니다.
  2. 일치하지 않는 Slack 채널을 보유한 룸을 가져오는 방법을 결정합니다. 원하는 경우 개인정보 보호 설정을 업데이트합니다.
  3. 다음을 클릭해 계속합니다.

 

4단계: 요약 검토 및 가져오기 실행

  1. 모든 것이 올바른지 확인하기 위해 선택된 데이터를 검토합니다.
  2. 가져오기를 최종적으로 수정해야 하는 경우 편집을 클릭합니다. 이렇게 하면 가져오기 흐름의 4단계로 되돌아가 채널 데이터를 업데이트할 수 있습니다. 사용자를 수정하려면 가져올 사용자 선택을 클릭합니다.
  3. 다음을 클릭해 가져오기 요약으로 되돌아갑니다.
  4. 데이터를 가져올 준비가 되었다면 가져오기를 클릭합니다. 가져오기 진행 막대가 가져오기가 완료된 데이터의 양을 보여줍니다. 또한 현재 Slack으로 이동되고 있는 데이터 옆에 가져오는 중...이 표시됩니다.
  5. 가져오기가 완료되면 이메일이 전송됩니다.

가져오기 문제 해결

완료되기 전에 가져오기가 중단되는 경우 문제 해결을 도와드릴 수 있도록 Slack에 문의해주세요.

완료된 가져오기를 롤백하려면 가져온 항목 되돌리기를 클릭합니다. 이 작업을 수행하면 Slack 워크스페이스에서 가져온 채널과 메시지가 제거되지만 멤버는 그대로 남아 있습니다.

이 기능을 사용할 수 있는 사람은 누구인가요?
  • 워크스페이스 소유자 관리자
  • 무료, 스탠다드 및 플러스 플랜