Cómo hacer llamadas en Slack

Con Slack Calls, puedes hacer llamadas de voz o videollamadas para conectarte con cualquier persona de tu espacio de trabajo. Sigue leyendo para saber cómo funcionan las llamadas de Slack y en qué planes y dispositivos están disponibles.

Nota: Los propietarios y administradores pueden configurar una aplicación para llamadas de terceros como opción de llamada predeterminada. Si este es el caso en tu espacio de trabajo, es posible que al hacer clic en el  ícono del teléfono se inicie la llamada en otra aplicación.

Aviso: Slack Calls no estará disponible después del 30 de marzo de 2023. Para tener conversaciones de audio o video en vivo con tus compañeros de equipo, prueba las juntas en su lugar.


Disponibilidad de la función de llamadas

Función Planes Sistemas operativos
Llamadas de voz

Plan Gratuito

Disponible en mensajes directos personales

Planes de pago

Disponible en mensajes directos personales, mensajes directos de grupo y canales

Mac

Windows

Linux

iOS

Android

Videollamadas

Plan Gratuito

Disponible en mensajes directos personales

Planes de pago

Disponible en mensajes directos personales, mensajes directos de grupo y canales

Mac

Windows

Linux

iOS

Android

Comparte la pantalla

Planes de pago

Disponible en mensajes directos personales, mensajes directos de grupo y canales

Mac

Windows

Linux

Escribir en tu pantalla

Planes de pago

Disponible en mensajes directos personales, mensajes directos de grupo y canales

Mac*

Windows*

* Puedes dibujar cuando la pantalla compartida solo está disponible en la aplicación de Slack para Mac y Windows.

Nota: Google Chrome es el único navegador compatible con Slack Calls.


Iniciar una llamada

Si estás usando la versión gratuita de Slack, puedes iniciar una llamada en un mensaje directo con otra persona. Si usas un plan de pago, puedes iniciar una llamada con hasta 14 personas más en un mensaje directo o un canal y compartir la pantalla.

Computadora

iOS 

Android

Desde un MD

  1. Abre un mensaje directo y haz clic en el nombre del miembro en el encabezado de la conversación.
  2. Debajo del nombre del miembro, selecciona  Iniciar una llamada.
  3. La llamada comenzará de inmediato y los miembros a los que estés llamando verán un aviso para unirse.

Desde un canal

  1. Abre un canal y haz clic en su nombre en el encabezado de la conversación.
  2. Debajo del nombre del canal, selecciona  Iniciar una llamada.
  3. Slack publicará un mensaje en el canal para comunicarles a los demás que has iniciado una llamada. Hasta 14 personas pueden unirse a la llamada haciendo clic en Unirse.

Desde un MD

  1. Abre un mensaje directo y pulsa el nombre del miembro en la parte superior de la pantalla.
  2. Pulsa  Llamar a [member’s name] en un mensaje directo personal o Iniciar una llamada en un mensaje directo de grupo.
  3. La llamada comenzará de inmediato y los miembros a los que estés llamando verán un aviso para unirse.


Desde un canal

  1. Abre un canal y pulsa su nombre en la parte superior de la pantalla.
  2. Pulsa  Hacer una llamada.
  3. Si lo deseas, elige un nombre para la llamada, y a continuación, pulsa Iniciar.
  4. Slack publicará un mensaje en el canal para comunicarles a los demás que has iniciado una llamada; se pueden unir hasta 14 personas.

Desde un MD

  1. Abre un mensaje directo y pulsa el nombre del miembro en la parte superior de la pantalla.
  2. Pulsa  Hacer una llamada.
  3. La llamada comenzará de inmediato y los miembros a los que estés llamando verán un aviso para unirse.


Desde un canal

  1. Abre un canal y pulsa su nombre en la parte superior de la pantalla.
  2. Pulsa  Hacer una llamada.
  3. Si lo deseas, elige un nombre para tu llamada y luego pulsa Iniciar.
  4. Slack publicará un mensaje en el canal para comunicarles a los demás que has iniciado una llamada; se pueden unir hasta 14 personas.

Consejo: Puedes establecer tus preferencias para unirte siempre a las llamadas de Slack con el audio silenciado y automáticamente establecer tu estado como  En una llamada cuando estés hablando con alguien.

 

Realizar acciones en una llamada

Una vez que hayas iniciado o te hayas unido a una llamada, esto es lo que podrás hacer:

  •  Silenciar o reactivar tu audio
  •  Activar o desactivar el video
  •  Invitar a otros a una llamada*
  •  Compartir la pantalla de tu computadora*
  •  Dibujar en la pantalla de tu computadora*
  •  Dejar que otras personas dibujen en la pantalla de tu computadora*

* Disponible en los planes de pago

Nota: Para obtener ayuda con Slack Calls, visita nuestra guía de resolución de problemas.