Руководство по запуску плана Enterprise Grid

Курируете переход компании на план Enterprise Grid? Эта серия руководств поможет узнать обо всех этапах перехода, от планирования до внедрения. В результате вы сможете успешно запустить план Enterprise Grid, обучить свою компанию и познакомить других с возможностями Slack.  🚀


Запуск плана Enterprise Grid

Начнем! Представляя план Enterprise Grid от Slack своей компании, заострите внимание на следующих аспектах. 

1. Структурирование и проектирование

Строение, структура и размер вашей организации Enterprise Grid будут абсолютно уникальными. Выстроить свою организацию Enterprise Grid можно следующими способами.

Следующий шаг 👉🏽  Ознакомьтесь с нашим руководством по структурированию и проектированию организации Enterprise Grid, чтобы понять, как выстроить свою организацию. 


2. Упорядочивание и наименование каналов 

На этом этапе нужно подумать о том, как люди будут использовать каналы в намеченных вами рабочих пространствах. Разработайте рекомендации для присвоения каналам имен, чтобы упорядочить беседы и упростить их поиск.  

Следующий шаг 👉🏽  Узнайте, как упорядочить и назвать каналы.


3. Настройка безопасности

Обеспечьте защиту вашей организации Enterprise Grid и соответствие требованиям компании относительно безопасности. Изучите наше руководство по настройкам единого входа, чтобы узнать о возможностях настройки.

Следующий шаг 👉🏽  Изучите руководство по средствам административного управления организацией Enterprise Grid, чтобы узнать, какие настройки можно контролировать при помощи Панели администратора. 


4. Добавление приложений и инструментов

Подключите свои инструменты к Slack, чтобы вывести на новый уровень совместную работу в вашей компании и избавиться от необходимости постоянно переключаться между приложениями.

Вы можете установить приложения, посредством которых ваши рабочие пространства подключаются к сторонним инструментам. Для этого перейдите в Каталог приложений Slack или создайте собственные внутренние интеграции. Владельцы и администраторы рабочего пространства также могут разрешать или ограничивать установку приложений в отдельных рабочих пространствах

Следующий шаг 👉🏽  Ознакомьтесь с дополнительной информацией. Ознакомьтесь со статьей Подключение инструментов к Slack.


5. Приглашение новых участников 

Пополнить ряды организации Enterprise Grid новыми участниками можно несколькими способами. Используйте следующие ресурсы, чтобы внедрение Slack прошло гладко и успешно.

Если вы выполнили синхронизацию групп, созданных у вашего поставщика удостоверений, с организацией Enterprise Grid, они появятся на Панели администратора. Подробнее о добавлении участников — ниже.


Обучение и создание стимулов к изменению

Перед запуском Slack важно поделиться информацией о платформе с сотрудниками компании. Следующие рекомендации поспособствуют принятию Slack и возникновению вовлеченности компании в Slack.

📣  Объясните, что Slack — это место для взаимодействия

Примечание. Не стоит недооценивать влияние вовлеченности компании по поводу внедрения Slack. Представьте Slack по электронной почте (или другим способом, который вы использовали для общения с компанией до Slack). 😉

Наши клиенты отмечают: лучших результатов удается добиться, когда все сотрудники используют Slack для взаимодействия. Поэтому не остается никаких сомнений в том, каким образом нужно распространять важные объявления для компании или где хранить файлы и информацию.

Для начала мы рекомендуем генеральному директору или главному куратору проекта регулярно публиковать важную информацию в канале для объявлений или канале #общий. Это станет сигналом для всех, что Slack — это место, где кипит работа


🏅  Поделитесь ресурсами «Slack от А до Я»

В разделе Slack от А до Я вы найдете пошаговые руководства, советы и видео, которые помогут начать работу в Slack.


🔭  Обращайтесь в Справочный центр и Службу поддержки

Наш Справочный центр содержит множество полезной информации. Обращайтесь к ней, если вы столкнулись со сложностями в использовании Slack или просто нуждаетесь в поддержке. Напоминайте пользователям, что у нас есть ресурсы, к которым можно обращаться за помощью — приводите ссылки на соответствующие статьи Справочного центра, которые содержат наиболее актуальную информацию.

Мы всегда рады помочь. Наша Служба поддержки работает круглосуточно. Призывайте коллег отправлять отзывы и обращаться к нам за помощью. Свяжитесь с нами, и мы займемся проблемой.


🎈  Организуйте учебные мероприятия в рамках дня Slack Day 

Учебные занятия в рамках Slack Day призваны помочь сотрудникам вашей организации стать более уверенными пользователями и более убежденными сторонниками Slack. На этих занятиях, помимо прочего, можно:

  • поделиться ценными советами и подсказками по использованию Slack;
  • рассказать об общих принципах наименования каналов в вашей организации;
  • показать, как устанавливать инструменты и приложения;
  • выделить время, чтобы ответить на вопросы и провести консультацию.

💡Ознакомьтесь с нашим пошаговым руководством по проведению учебного мероприятия Slack Day.    


Работа в Slack для пользователей всех ролей 

Slack способен сделать работу приятнее и эффективнее для любого участника, независимо от его роли. В следующих руководствах для разных отделов рассказывается, как разные сотрудники организации могут вместе использовать Slack.

Slack для ИТ-команд

Slack для отдела маркетинга

Slack для служб поддержки клиентов

Slack для подбора персонала

Slack для разработчиков ПО

Slack для управления проектами

Slack для отдела кадров

Slack для руководителей

Slack для отдела продаж

 

Остались вопросы о запуске плана Enterprise Grid? Пишите нам в любое время на адрес success@slack.com. Мы будем рады помочь.