Solicitar a exportação de todas as conversas
Com as exportações de dados do Slack, os proprietários e os administradores podem exportar dados dos seus workspaces ou das organizações Enterprise Grid. Para além da exportação de dados de canais públicos (disponível para proprietários e administradores de workspaces em qualquer plano), os proprietários de workspaces e de organizações nos planos Business+ e Enterprise Grid do Slack dispõem de algumas opções adicionais:
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Plano Business+
Os proprietários de workspaces podem solicitar o acesso a uma ferramenta de autoatendimento que permite exportar dados de todos os canais e as conversas dos seus workspaces, conforme necessário e permitido por lei. Esse tipo de exportação inclui conteúdo de canais públicos e privados, além de mensagens diretas (MDs). -
Plano Enterprise Grid
Os proprietários de organizações podem solicitar o acesso a uma ferramenta de autoatendimento que permite exportar dados de todos os canais e as conversas das suas organizações Enterprise Grid, conforme necessário e permitido por lei. Esse tipo de exportação inclui conteúdo de canais públicos e privados, além de mensagens diretas.
Os proprietários de organizações também podem solicitar a exportação de dados de um usuário único da sua organização, o que inclui todas as mensagens e os arquivos enviados por esse usuário em qualquer conversa na qual participou, conforme necessário e permitido por lei.
Solicitar a exportação de dados para todos os canais e as conversas
Plano Business+
Plano Enterprise Grid
- No computador, clique no nome do workspace na parte superior à esquerda.
- No menu, selecione Configurações e administração e, em seguida, clique em Configurações do workspace.
- Clique em Importar/exportar dados, no canto superior direito.
- Clique na guia Exportação.
- Clique no link enviar uma solicitação.
Solicitar a exportação de dados de todos os canais e as conversas
Os proprietários de organizações podem entrar em contato com a nossa equipe de suporte para solicitar o acesso a uma ferramenta de autoatendimento que permite exportar dados de todos os canais e as conversas das suas organizações. Esse tipo de exportação inclui conteúdo de canais públicos e privados, além de mensagens diretas.
Solicitar a exportação de dados de um usuário único
Os proprietários de organizações também podem entrar em contato com a nossa equipe de suporte para solicitar a exportação de dados de um usuário único da sua organização, incluindo todas as mensagens e os arquivos enviados por esse usuário em qualquer conversa na qual participou.
Observação: Os apps são avaliados conforme são recebidos. Depois que um app é enviado, nossa equipe de suporte o avalia dentro de alguns dias úteis.
- Proprietários de workspaces e proprietários de organizações
- Planos Business+ e Enterprise Grid
Com as exportações de dados do Slack, os proprietários e os administradores podem exportar dados dos seus workspaces ou das organizações Enterprise Grid. Para além da exportação de dados de canais públicos (disponível para proprietários e administradores de workspaces em qualquer plano), os proprietários de workspaces e de organizações nos planos Business+ e Enterprise Grid do Slack dispõem de algumas opções adicionais:
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Plano Business+
Os proprietários de workspaces podem solicitar o acesso a uma ferramenta de autoatendimento que permite exportar dados de todos os canais e as conversas dos seus workspaces, conforme necessário e permitido por lei. Esse tipo de exportação inclui conteúdo de canais públicos e privados, além de mensagens diretas (MDs). -
Plano Enterprise Grid
Os proprietários de organizações podem solicitar o acesso a uma ferramenta de autoatendimento que permite exportar dados de todos os canais e as conversas das suas organizações Enterprise Grid, conforme necessário e permitido por lei. Esse tipo de exportação inclui conteúdo de canais públicos e privados, além de mensagens diretas.
Os proprietários de organizações também podem solicitar a exportação de dados de um usuário único da sua organização, o que inclui todas as mensagens e os arquivos enviados por esse usuário em qualquer conversa na qual participou, conforme necessário e permitido por lei.
Solicitar a exportação de dados para todos os canais e as conversas
Plano Business+
Plano Enterprise Grid
- No computador, clique no nome do workspace na barra lateral.
- No menu, selecione Ferramentas e configurações e depois clique em Configurações do workspace.
- Clique em Importar/exportar dados, no canto superior direito.
- Clique na guia Exportação.
- Clique no link enviar uma solicitação.
Solicitar a exportação de dados de todos os canais e as conversas
Os proprietários de organizações podem entrar em contato com a nossa equipe de suporte para solicitar o acesso a uma ferramenta de autoatendimento que permite exportar dados de todos os canais e as conversas das suas organizações. Esse tipo de exportação inclui conteúdo de canais públicos e privados, além de mensagens diretas.
Solicitar a exportação de dados de um usuário único
Os proprietários de organizações também podem entrar em contato com a nossa equipe de suporte para solicitar a exportação de dados de um usuário único da sua organização, incluindo todas as mensagens e os arquivos enviados por esse usuário em qualquer conversa na qual participou.
Observação: Os apps são avaliados conforme são recebidos. Depois que um app é enviado, nossa equipe de suporte o avalia dentro de alguns dias úteis.
- Proprietários de workspaces e proprietários de organizações
- Planos Business+ e Enterprise Grid