Руководство по приложениям в Slack

Приложения подключают к Slack необходимое программное обеспечение (например: Google Календарь, Salesforce или внутренние инструменты компании). Собрав все инструменты вместе, можно оптимизировать процессы и использовать рабочее пространство еще эффективнее.

О чем нужно помнить

  • В Slack представлено несколько различных типов приложений: разработанные Slack, созданные третьими лицами или разработанные вашей командой. От типа разработки приложения зависят возможности его установки и использования, а также управления этим приложением в рабочем пространстве. 
  • По умолчанию любой участник рабочего пространства может устанавливать приложения. При этом владельцы и администраторы могут выбрать, как ограничить это право. Как только приложение будет установлено в рабочее пространство, любой участник сможет подключить свой аккаунт, чтобы использовать это приложение.
  • Перед тем как установить приложение из Каталога приложений, на странице приложения можно ознакомиться с его политикой конфиденциальности, а также информацией о безопасности и соответствии стандартам (если эта информация была отправлена разработчиком данного приложения). При установке приложений в Slack рекомендуем выбирать только те сервисы, которым вы доверяете. 


Поиск приложений

Если вы только настраиваете свое рабочее пространство или хотели бы просмотреть все приложения, которые можно использовать в Slack, перейдите в Каталог приложений Slack. В браузере приложений участники рабочего пространства могут найти приложения, уже установленные в рабочем пространстве.

Загляните в Каталог приложений Slack

Какое бы приложение вы ни искали, будь то конкретное или узкоспециализированное, загляните в Каталог приложений, где представлено более 2 000 приложений.

Просмотр приложений в вашем рабочем пространстве

В Slack для компьютера можно просмотреть приложения, которые другие участники установили в рабочем пространстве. Чтобы открыть браузер приложений, нажмите  Приложения в верхней левой части боковой панели. Если этот параметр не отображается, нажмите  Еще, чтобы его найти.

Guide_to_apps_in_Slack1.png


Добавление приложений в свое рабочее пространство

По умолчанию любой участник рабочего пространства может устанавливать приложения в Slack. Найдите нужное приложение, затем нажмите кнопку Добавить в Slack на странице приложения в Каталоге приложений Slack. Если у вас нет права устанавливать приложения, возможно, вместо этого вы сможете отправить запрос на установку приложения.

Приложение станет доступно вам и другим участникам рабочего пространства сразу после установки в ваше рабочее пространство. Обычно тот, кто устанавливает приложение, подключает свой аккаунт в процессе установки. При этом другим участникам может потребоваться подключить их аккаунты перед тем, как приступить к работе.


Использование приложений

Работа с приложениями

От типа разработки приложения зависят возможности его использования и взаимодействия с ним. Вот некоторые возможности, которые могут вам встретиться. 

  • Вкладка «Главная» приложения или вкладка «Сообщения»
    На вкладке «Главная» приложения можно посмотреть информацию о приложении, настроить его параметры и выполнить другие действия. На вкладке «Сообщения» можно просматривать сообщения, которые приложение отправило вам (например, сообщение с информацией об обновленном событии в Google Календаре).
  • Быстрые действия приложения
    Некоторые приложения поддерживают быстрые действия и команды с косой чертой, чтобы вам было удобно работать в Slack из меню быстрых действий. Например, можно нажать  значок молнии слева от поля для ввода сообщения, чтобы открыть меню быстрых действий и найти быстрые действия приложения или команды с косой чертой.
    Screen_Shot_2020-10-13_at_4.24.32_PM.png
  • Пользователи-боты
    В некоторых приложениях Slack есть пользователи-боты, которые могут отправлять сообщения и публиковать сообщения в каналах. Вы можете получить личное сообщение (ЛС) от пользователя-бота (например, со ссылкой на опрос, созданный в приложении) или просмотреть сообщения, опубликованные приложением в каналах.


Регистрация в других службах

Для большинства приложений Slack нужен аккаунт в службе, которой вы хотите пользоваться в Slack. Разработчики приложений могут сделать свои приложения Slack бесплатными или потребовать регистрации платного аккаунта в их службе.

Если разработчики приложений предоставили Slack цены, вы найдете их на страницах приложений в Каталоге приложений Slack.

Цены Описание
План Free Службой и приложением Slack можно пользоваться бесплатно.
Доступны бесплатные и платные планы Службой и приложением Slack можно пользоваться бесплатно, но также доступны и платные планы.
Платное с бесплатным пробным периодом Чтобы пользоваться приложением Slack, нужно создать в этой службе платный аккаунт, но есть возможность оформить бесплатную пробную подписку. 
Платное Чтобы пользоваться приложением Slack, нужно создать в этой службе платный аккаунт. 


Оценка безопасности приложений

Чтобы надежно защитить рабочее пространство Slack, важно понимать, как приложения работают со Slack. Каждое приложение Slack обладает уникальным набором разрешений, которые сообщают о том, к какой информации в Slack это приложение имеет доступ и как может ее использовать. Перед установкой приложения рекомендуем учесть следующие факторы.

  • Набор разрешений, которые требуются приложению, чтобы работать в вашем рабочем пространстве. Обычно приложение запрашивает разрешение, перед тем как опубликовать сообщения, выполнить действия или считать информацию.
  • Информация, к которой приложение получит доступ в вашем рабочем пространстве, например: профили участников, имена каналов, сообщения или файлы.
  • Действия, которые приложение сможет совершать с доступной ему информацией, например публикация сообщений, изменение содержимого или создание каналов.


Дополнительные ресурсы

  • Инструкции по установке приложений и запросу разрешений на установку приложений, которые вы хотите использовать в Slack, приведены в статье Добавление приложения в рабочее пространство.
  • Если вы являетесь владельцем рабочего пространства, вы можете обратиться к статье Управление настройками установки приложений для рабочего пространства, чтобы узнать подробнее о том, как управлять тем, как участники могут устанавливать и запрашивать приложения.
  • Ознакомьтесь с нашей документацией на странице API Slack, если вы хотите разрабатывать собственные приложения для своего рабочего пространства или создавать приложения для Каталога приложений Slack.