Enterprise Grid 结构和设计
你的 Enterprise Grid 组织的结构和设计不应是静态的。实际上，它应该随着时间推移而调整改变。首先，你的 Enterprise Grid 组织应该反映公司当前的结构。本指南旨在帮助你开始使用。
创建项目团队
为了代表公司的所有业务领域，需组建一个跨职能的团队帮助设计 Enterprise Grid 结构。来自 IT、人力资源、内部沟通团队以及每个关键部门或事业部代表的意见都是一个很好的起点。
💡了解如何协调启动团队。
设计框架
你的 Enterprise Grid 组织的设计、结构和规模将完全独树一帜。在考虑 Enterprise Grid 呈现的具体情况时，要考虑主要的细分因素，例如部门、品牌、地理位置等。
设计到位后，组合使用以下方来构建你的 Enterprise Grid：
你公司组织的工作区可以只有一个，也可以超过 1,500个！这是一个 Enterprise Grid 框架的简化示例：
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全局工作区
公司公告、设施、福利、法务、人力资源和 IT -
产品和工程工作区
产品研究、开发、设计和工程 -
市场和销售工作区
广告、营销、编辑、社交媒体和活动 -
客服工作区
支持、内容、文档和用户教导 -
社交工作区
特殊兴趣小组、午餐俱乐部、健身爱好者以及 #狗和 #猫 等与工作无关的频道
❓工作区与跨工作区频道
在使用跨工作区频道时，简单的工作流程最为适宜。例如，＃客户-反馈这类频道非常适合用于从销售和市场工作区向产品和工程工作区定期共享反馈。
如果你的流程更复杂，而且需要多个跨工作区频道，那么最好使用一个新的工作区。
管理 Enterprise Grid
工作区演变
当一个大型工作区发展到过大且效率低下时，应将其拆分为较小的工作区。
也许工作区太小，变得无关紧要。归档或将频道移动到另一工作区中，然后删除此频道。必要时务必重新命名频道，并保持更新频道的用途和主题。
工作区请求
即使你已经为 Enterprise Grid 设计了框架，新项目和团队可能有一天仍需要自己的新工作区。我们建议允许成员请求新建工作区。阅读控制工作区创建请求，获取更多信息。
备注：在公告频道中广播新的工作区。请务必包括对新工作区的用途以及是否开放供加入的详细说明。
跨工作区频道请求
当成员可以灵活地创建其工作所需的频道类型时，Slack 最为有效。这有助于促进协作和透明的文化。如果你限制跨工作区频道的创建和管理，仅供选定的组织成员使用，我们建议创建一个可见的公共频道来监控跨工作区频道的请求。
衡量和评估成功
🏆定义成功
首先，确定对你的组织来说，成功的定义是什么。以下是定义成功的几种方法：
- 打破各个办公地点之间的信息壁垒
- 促进工作区之间的信息自由流通
- 使查找人员、频道、应用和信息更轻松
- 促进工程部门与支持部门之间的沟通
🔍评估进度
接下来，查看 Enterprise Grid 组织的分析，了解测评结果。评估你的 Grid 设计是否有助于你达到成功指标。以下是衡量上述目标的一些方法：
- 成员定期参与 ＃所有办公地点跨工作区频道
- 成员发送消息（相对于仅阅读消息）
- 成员加入频道并与已安装应用交互
- 销售和支持工作区的成员在跨工作区频道中处于在线状态
📈衡量和审核分析
查看 Enterprise Grid 的活动和统计信息，帮助你评估进展。以下是一些示例：
- 定期（如每六个月一次）查看组织的统计信息，跟踪 Slack 的采用情况。寻找以下方面的增长：
•已发送消息的数量
•已上传文件的数量
•已安装的应用和内部集成的数量
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采访用户，了解 Slack 对公司生产力的提升程度。向用户询问有关其工作流程的问题：
•搜索信息所花费的时间
•在工作所需的应用之间切换所花费的时间
💡了解更多信息，请访问我们的查看工作区活动和统计信息一文。
小窍门：考虑举办一个焦点小组座谈或进行成员调查，以更好地了解人员的工作发生在哪些地方以及 Enterprise Grid 框架是否能满足其需求。然后，根据需要进行调整！
有关启动 Enterprise Grid 是否有疑问？ 随时发送邮件至 success@slack.com 联系我们，我们很乐意为你提供帮助！