Os proprietários do workspace, ou o membro que fez o upgrade do workspace, podem fazer mudanças de plano. Estas são as opções disponíveis:

• Upgrade do plano Pro para o plano Business+
• Downgrade do plano Business+ para o plano Pro
• Downgrade de um plano pago para a versão gratuita do Slack

Observação: Se você estiver usando atualmente um plano pago em um teste gratuito, poderá ser necessário entrar em contato conosco para fazer downgrade do seu plano. 

Upgrade do Pro para o Business+

Observação: Os clientes na União Europeia que pagam com cartão de crédito podem precisar usar a autenticação de dois fatores na finalização da compra. Saiba mais sobre autenticação forte do cliente na compra do Slack. 

Downgrade do plano Business+ para o Pro

Downgrade para o plano gratuito

Considerações importantes

Quando mudar de um plano pago para o plano gratuito, considere o seguinte:

Mensagens, arquivos e apps	Os limites de mensagens, arquivos e apps da versão gratuita do Slack serão reaplicados ao workspace.
Slack Connect	Canais compartilhados com pessoas de fora da empresa serão desconectados imediatamente. Cada organização manterá uma cópia do canal.
Contas de convidado	As contas de convidados serão desativadas; porém, se você quiser, elas poderão ser reativadas como membros.
Endereços de e-mail do canal	Você pode continuar usando os endereços de e-mail de canais existentes, mas não poderá criar novos.
Criador de fluxo de trabalho	Todos os fluxos de trabalho produzidos com o criador de fluxo de trabalho durante o período de teste vão permanecer ativos e contar para o limite de apps do workspace. Você não poderá criar novos fluxos de trabalho, mas os proprietários, administradores e membros do workspace que criaram os fluxos de trabalho poderão removê-los se quiserem.
Créditos	Se for o caso, sua conta do workspace receberá créditos do Slack proporcionais ao valor que você não usou do plano pago.