管理你的 Slack 套餐和账单详情
已升级工作区的工作区拥有者和成员可从账单页面管理套餐和账单详情。
更改或取消付费套餐
按照下列步骤更改你的付费套餐或降级为免费套餐。你也可以选择调整账单周期并选择套餐更改的生效时间。
升级
降级
- 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
- 将鼠标悬停在工具和设置处，然后从菜单中选择账单。
- 在概述标签中，单击更改套餐详情。
- 选择套餐类型和账单周期，以及是让套餐更改立即生效还是在下次续订日期生效。
- 选择继续结账。
- 查看购买详情，然后单击购买以完成操作。
如果选择降级为免费套餐，你将无法再使用你的套餐中提供的付费功能（如果切换为 Slack 免费版，你将受到消息、文件和应用方面的限制）。如果适用，我们将向你的工作区帐户发放与你的付费套餐未用部分等价的 Slack 代金券。
取消付费套餐
- 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
- 将鼠标悬停在工具和设置处，然后从菜单中选择账单。
- 从概述标签中，选择更改套餐详情。
- 选择降级为免费套餐，并选择让套餐更改立即生效还是在下一个续订日期生效。
- 单击继续结算。
- 查看降级详情，然后单击降级 Slack 以完成操作。
从企业增强套餐切换为专业套餐
- 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
- 将鼠标悬停在工具和设置处，然后从菜单中选择账单。
- 从概述标签中，选择更改套餐详情。
- 选择降级为专业套餐，选择账单周期，并选择让套餐更改立即生效还是在下一个续订日期生效。
- 单击开始降级。
- 查看降级详情，然后单击继续。
- 确认现有的付款方式或添加新的付款方式，然后单击确认收费信息并降级。
注意：在欧盟使用信用卡付款的客户可能需要在结账时使用双重认证。
注意：代金券没有货币或兑换价值，不可转让且不可退款，并将在你的 Slack 付费套餐终止后失效。
更改账单周期
按照以下步骤可以在按月计费和按年计费之间切换。
- 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
- 将鼠标悬停在工具和设置处，然后从菜单中选择账单。
- 从概述标签中，选择更改套餐详情。
- 在账单周期下方，选择是按月还是按年选项。
- 选择继续结账。
- 选择核对订单，然后单击购买以完成操作。
更新你的付款方式
你可以随时更新你的信用卡或切换到 ACH 银行借记卡。
- 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
- 将鼠标悬停在工具和设置处，然后从菜单中选择账单。
- 单击付款方式。
- 添加新卡以将其设为新的默认付款方式，或选择美国银行账户以切换到 ACH。如果需要，可单击 垃圾桶图标以移除银行卡。
你可以添加新的信用卡或移除你不再想用的信用卡。
- 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
- 将鼠标悬停在工具和设置处，然后从菜单中选择账单。
- 单击付款方式。
- 添加新卡以将其设为新的默认付款方式，或选择 垃圾桶图标以移除卡片。
切换至开发票
符合条件的按年支付工作区可以切换为自助式开票，并通过支票或直接存款来为 Slack 付款。
- 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
- 将鼠标悬停在工具和设置处，然后从菜单中选择账单。
- 单击付款方式。
- 选择切换为通过发票付款。
- 选择这项更改是立即生效还是在下次续订日期生效。
- 选择继续结账。
- 选择核对订单以完成操作。
查看账单历史记录
使用以下步骤可以查看和下载你的账单报表。
- 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
- 将鼠标悬停在工具和设置处，然后从菜单中选择账单。
- 单击历史记录。
- 单击 日历图标，选择月份，随后单击前往以查看报表。
查看付费成员
主要拥有者可以导出指定 28 天期间内的付费活跃成员列表。该报告将涵盖所选日期和之前的 27 天，还将包括来自任何付费链接工作区的任何付费月活跃成员。
专业与企业增强套餐
Enterprise Grid 套餐
工作区主要拥有者可以导出付费活跃成员列表。
- 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
- 将鼠标悬停在工具和设置处，然后从菜单中选择账单。
- 选择创建付费成员报告。
- 选择报告的结束日期。
- 选择创建报告。准备就绪时，如果你的报告是较大文件，则将自动下载或通过 Slackbot 发送。
组织主要拥有者可以导出付费活跃成员列表。
- 在桌面版中，单击侧栏中的组织名称。
- 将鼠标悬停在工具和设置处，然后从菜单中选择账单。
- 选择创建付费成员报告。
- 选择报告的结束日期。
- 选择创建报告。准备就绪时，如果你的报告是较大文件，则将自动下载或通过 Slackbot 发送。
编辑账单报表
你可以通过编辑账单详情来编辑未来账单上的公司名称和地址。你也可以填写您的 VAT/ABN ID 和业务状态（如适用）。
- 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
- 将鼠标悬停在工具和设置处，然后从菜单中选择账单。
- 单击设置。
- 输入你的信息，然后单击保存设置以完成操作。
注意：您账单详情的更新将反映在未来的账单中。如果使用信用卡支付 Slack 费用，则无法编辑已开具的账单。
添加付费联系人
在你的帐户中添加额外的付费联系人（比如说你的财务部门），以确保他们也会收到账单相关电子邮件。付费联系人无法更改账单明细，但他们可以查看某些工作区信息，包括账单和工作区拥有者的联系信息。
- 在桌面版中，单击侧栏中的工作区名称。
- 将鼠标悬停在工具和设置处，然后从菜单中选择账单。
- 单击联系人，然后单击添加新的付费联系人。
- 输入你的信息，然后单击添加付费联系人以完成操作。
- 升级了工作区的工作区拥有者和成员
- 免费套餐、专业套餐和企业增强套餐