Gestire il piano e i dettagli di fatturazione di Slack
I proprietari dell’area di lavoro e i membri che hanno aggiornato l’area di lavoro possono gestire il piano e i dettagli di fatturazione tramite la pagina Fatturazione.
Eseguire l'aggiornamento o il downgrade del piano
Segui la procedura riportata di seguito per cambiare il tuo piano a pagamento o eseguire il downgrade al piano Free. Avrai anche l’opzione di adattare il tuo piano di fatturazione e scegliere quando rendere effettiva la modifica del piano.
Esegui l’aggiornamento
Downgrade
- Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni e amministrazione, quindi scegli Fatturazione dal menu.
- Dalla scheda Panoramica, scegli Modifica i dettagli del piano.
- Seleziona un tipo di piano, un ciclo di fatturazione e scegli se rendere effettiva la modifica del piano subito o alla prossima data di rinnovo.
- Seleziona Continua con il pagamento.
- Seleziona Rivedi ordine e clicca su Acquista per terminare.
Nota: ai clienti dell’Unione Europea che pagano tramite carta di credito viene richiesto di utilizzare l’autenticazione a due fattori in fase di pagamento.
- Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni e amministrazione, quindi scegli Fatturazione dal menu.
- Dalla scheda Panoramica, scegli Modifica i dettagli del piano.
- Seleziona un tipo di piano, un ciclo di fatturazione e scegli se rendere effettiva la modifica del piano subito o alla prossima data di rinnovo.
- Seleziona Continua con il pagamento.
- Seleziona Rivedi ordine e clicca su Effettua il downgrade di Slack per terminare.
Nota: quando esegui il downgrade dell’area di lavoro al piano Free, verranno ripristinati i limiti applicabili a messaggi, file e app e perderai l’accesso alle altre funzioni a pagamento. Se pertinente, accrediteremo crediti Slack pari al costo di qualsiasi parte non utilizzata del tuo piano a pagamento sull’account della tua area di lavoro.
Modificare il ciclo di fatturazione
Segui i passaggi qui sotto per passare dalla fatturazione mensile a quella annuale.
- Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni e amministrazione, quindi scegli Fatturazione dal menu.
- Dalla scheda Panoramica, scegli Modifica i dettagli del piano.
- Sotto Ciclo di fatturazione seleziona l’opzione mensile o annuale.
- Seleziona Continua con il pagamento.
- Seleziona Rivedi ordine e clicca su Acquista per terminare.
Gestire il metodo di pagamento
Puoi aggiungere una nuova carta di credito o rimuoverne una che non vuoi più utilizzare.
- Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni e amministrazione, quindi scegli Fatturazione dal menu.
- Clicca su Metodi di pagamento.
- Aggiungi una nuova carta per impostarla come nuovo metodo di pagamento predefinito, o seleziona l’icona del cestino per rimuovere una carta.
Passare alla fatturazione
Le aree di lavoro idonee con pagamento annuale possono passare alle fatture self-service e pagare Slack tramite assegno o deposito diretto.
- Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni e amministrazione, quindi scegli Fatturazione dal menu.
- Clicca su Metodi di pagamento.
- Seleziona Passa al pagamento tramite fattura.
- Scegli se questa modifica avrà effetto immediato o alla prossima data di rinnovo.
- Seleziona Continua con il pagamento.
- Seleziona Rivedi ordine per terminare.
Visualizzare la cronologia di fatturazione
Segui i passaggi qui sotto per visualizzare e scaricare gli estratti conti.
- Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni e amministrazione, quindi scegli Fatturazione dal menu.
- Clicca su Cronologia.
- Clicca sull’icona del calendario e seleziona un mese, poi clicca su Passa a per visualizzare l’estratto conto.
Modificare gli estratti conti
Puoi modificare il nome e l’indirizzo dell’azienda sugli estratti conti e includere il numero di partita IVA/ID ABN e lo status dell’azienda, se applicabile.
- Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni e amministrazione, quindi scegli Fatturazione dal menu.
- Clicca su Impostazioni.
- Inserisci le informazioni, poi clicca su Salva impostazioni per terminare.
Aggiungere i contatti per fatturazione
Aggiungi ulteriori contatti per fatturazione al tuo account, come per esempio il reparto di contabilità, per fare in modo che anche loro ricevano le e-mail riguardanti la fatturazione. I contatti per fatturazione non possono modificare i dettagli di fatturazione.
- Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
- Seleziona Impostazioni e amministrazione, quindi scegli Fatturazione dal menu.
- Clicca su Impostazioni.
- Inserisci le informazioni, poi clicca su Salva impostazioni per terminare.
- I proprietari o i membri dell’area di lavoro che hanno aggiornato un’area di lavoro
- Piani Free, Pro e Business+
I proprietari dell’area di lavoro e i membri che hanno aggiornato l’area di lavoro possono gestire il piano e i dettagli di fatturazione tramite la pagina Fatturazione.
Eseguire l'aggiornamento o il downgrade del piano
Segui la procedura riportata di seguito per cambiare il tuo piano a pagamento o eseguire il downgrade al piano Free. Avrai anche l’opzione di adattare il tuo piano di fatturazione e scegliere quando rendere effettiva la modifica del piano.
Esegui l’aggiornamento
Downgrade
- Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
- Seleziona Strumenti e impostazioni, quindi Fatturazione dal menu.
- Dalla scheda Panoramica, scegli Modifica i dettagli del piano.
- Seleziona un tipo di piano, un ciclo di fatturazione e scegli se rendere effettiva la modifica del piano subito o alla prossima data di rinnovo.
- Seleziona Continua con il pagamento.
- Seleziona Rivedi ordine e clicca su Acquista per terminare.
Nota: ai clienti dell’Unione Europea che pagano tramite carta di credito viene richiesto di utilizzare l’autenticazione a due fattori in fase di pagamento.
- Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
- Seleziona Strumenti e impostazioni, quindi Fatturazione dal menu.
- Dalla scheda Panoramica, scegli Modifica i dettagli del piano.
- Seleziona un tipo di piano, un ciclo di fatturazione e scegli se rendere effettiva la modifica del piano subito o alla prossima data di rinnovo.
- Seleziona Continua con il pagamento.
- Seleziona Rivedi ordine e clicca su Effettua il downgrade di Slack per terminare.
Nota: quando esegui il downgrade dell’area di lavoro al piano Free, verranno ripristinati i limiti applicabili a messaggi, file e app e perderai l’accesso alle altre funzioni a pagamento. Se pertinente, accrediteremo crediti Slack pari al costo di qualsiasi parte non utilizzata del tuo piano a pagamento sull’account della tua area di lavoro.
Modificare il ciclo di fatturazione
Segui i passaggi qui sotto per passare dalla fatturazione mensile a quella annuale.
- Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
- Seleziona Strumenti e impostazioni, quindi Fatturazione dal menu.
- Dalla scheda Panoramica, scegli Modifica i dettagli del piano.
- Sotto Ciclo di fatturazione seleziona l’opzione mensile o annuale.
- Seleziona Continua con il pagamento.
- Seleziona Rivedi ordine e clicca su Acquista per terminare.
Gestire il metodo di pagamento
Puoi aggiungere una nuova carta di credito o rimuoverne una che non vuoi più utilizzare.
- Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
- Seleziona Strumenti e impostazioni, quindi Fatturazione dal menu.
- Clicca su Metodi di pagamento.
- Aggiungi una nuova carta per impostarla come nuovo metodo di pagamento predefinito, o seleziona l’icona del cestino per rimuovere una carta.
Autorizzare o limitare le esecuzioni di workflow premium
Le esecuzioni di workflow premium oltre la quota assegnata del piano sono soggette ad addebiti. Puoi autorizzare esecuzioni aggiuntive illimitate o impostare un limite per spendere fino a un importo massimo che stabilisci.
- Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
- Seleziona Strumenti e impostazioni, quindi Fatturazione dal menu.
- Dalla scheda Panoramica, scorri fino a Workflow premium e clicca su Autorizza pagamento.
- Controlla le informazioni di autorizzazione e imposta un limite se lo desideri, quindi clicca su Autorizza.
Passare alla fatturazione
Le aree di lavoro idonee con pagamento annuale possono passare alle fatture self-service e pagare Slack tramite assegno o deposito diretto.
- Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
- Seleziona Strumenti e impostazioni, quindi Fatturazione dal menu.
- Clicca su Metodi di pagamento.
- Seleziona Passa al pagamento tramite fattura.
- Scegli se questa modifica avrà effetto immediato o alla prossima data di rinnovo.
- Seleziona Continua con il pagamento.
- Seleziona Rivedi ordine per terminare.
Visualizzare la cronologia di fatturazione
Segui i passaggi qui sotto per visualizzare e scaricare gli estratti conti.
- Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
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- Clicca su Cronologia.
- Clicca sull’icona del calendario e seleziona un mese, poi clicca su Passa a per visualizzare l’estratto conto.
Modificare gli estratti conti
Puoi modificare il nome e l’indirizzo dell’azienda sugli estratti conti e includere il numero di partita IVA/ID ABN e lo status dell’azienda, se applicabile.
- Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
- Seleziona Strumenti e impostazioni, quindi Fatturazione dal menu.
- Clicca su Impostazioni.
- Inserisci le informazioni, poi clicca su Salva impostazioni per terminare.
Aggiungere i contatti per fatturazione
Aggiungi ulteriori contatti per fatturazione al tuo account, come per esempio il reparto di contabilità, per fare in modo che anche loro ricevano le e-mail riguardanti la fatturazione. I contatti per fatturazione non possono modificare i dettagli di fatturazione.
- Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro nella barra laterale.
- Seleziona Strumenti e impostazioni, quindi Fatturazione dal menu.
- Clicca su Impostazioni.
- Inserisci le informazioni, poi clicca su Salva impostazioni per terminare.
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