Gestire il piano e i dettagli di fatturazione di Slack

I proprietari dell’area di lavoro e i membri che hanno aggiornato l’area di lavoro possono gestire il piano e i dettagli di fatturazione tramite la pagina Fatturazione.


Eseguire l'aggiornamento o il downgrade del piano

Segui la procedura riportata di seguito per cambiare il tuo piano a pagamento o eseguire il downgrade al piano Free. Avrai anche l’opzione di adattare il tuo piano di fatturazione e scegliere quando rendere effettiva la modifica del piano.

Esegui l’aggiornamento

Downgrade

  1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
  2. Seleziona Impostazioni e amministrazione, quindi scegli Fatturazione dal menu.
  3. Dalla scheda Panoramica, scegli Modifica i dettagli del piano.
  4. Seleziona un tipo di piano, un ciclo di fatturazione e scegli se rendere effettiva la modifica del piano subito o alla prossima data di rinnovo.
  5. Seleziona Continua con il pagamento.
  6. Seleziona Rivedi ordine e clicca su Acquista per terminare.

Attenzione: ai clienti dell’Unione Europea che pagano tramite carta di credito viene richiesto di utilizzare l’autenticazione a due fattori in fase di pagamento.

  1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
  2. Seleziona Impostazioni e amministrazione, quindi scegli Fatturazione dal menu.
  3. Dalla scheda Panoramica, scegli Modifica i dettagli del piano.
  4. Seleziona un tipo di piano, un ciclo di fatturazione e scegli se rendere effettiva la modifica del piano subito o alla prossima data di rinnovo.
  5. Seleziona Continua con il pagamento.
  6. Seleziona Rivedi ordine e clicca su Effettua il downgrade di Slack per terminare.

Attenzione: quando esegui il downgrade dell’area di lavoro al piano Free, verranno ripristinati i limiti applicabili a messaggi, file e app e perderai l’accesso alle altre funzioni a pagamento. Se pertinente, accrediteremo crediti Slack pari al costo di qualsiasi parte non utilizzata del tuo piano a pagamento sull’account della tua area di lavoro.


Modificare il ciclo di fatturazione

Segui i passaggi qui sotto per passare dalla fatturazione mensile a quella annuale.

  1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
  2. Seleziona Impostazioni e amministrazione, quindi scegli Fatturazione dal menu.
  3. Dalla scheda Panoramica, scegli Modifica i dettagli del piano.
  4. Sotto Ciclo di fatturazione seleziona l’opzione mensile o annuale.
  5. Seleziona Continua con il pagamento.
  6. Seleziona Rivedi ordine e clicca su Acquista per terminare.


Gestire il metodo di pagamento

Puoi aggiungere una nuova carta di credito o rimuoverne una che non vuoi più utilizzare.

  1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
  2. Seleziona Impostazioni e amministrazione, quindi scegli Fatturazione dal menu.
  3. Clicca su Metodi di pagamento.
  4. Aggiungi una nuova carta per impostarla come nuovo metodo di pagamento predefinito, o seleziona l’icona del cestino  per rimuovere una carta.


Passare alla fatturazione

Le aree di lavoro idonee con pagamento annuale possono passare alle fatture self-service e pagare Slack tramite assegno o deposito diretto.

  1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
  2. Seleziona Impostazioni e amministrazione, quindi scegli Fatturazione dal menu.
  3. Clicca su Metodi di pagamento.
  4. Seleziona Passa al pagamento tramite fattura.
  5. Scegli se questa modifica avrà effetto immediato o alla prossima data di rinnovo.
  6. Seleziona Continua con il pagamento.
  7. Seleziona Rivedi ordine per terminare.


Visualizzare la cronologia di fatturazione

Segui i passaggi qui sotto per visualizzare e scaricare gli estratti conti.

  1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
  2. Seleziona Impostazioni e amministrazione, quindi scegli Fatturazione dal menu.
  3. Clicca su Cronologia.
  4. Clicca sull’icona del calendario  e seleziona un mese, poi clicca su Passa a per visualizzare l’estratto conto.


Modificare gli estratti conti

Puoi modificare il nome e l’indirizzo dell’azienda sugli estratti conti e includere il numero di partita IVA/ID ABN e lo status dell’azienda, se applicabile.

  1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
  2. Seleziona Impostazioni e amministrazione, quindi scegli Fatturazione dal menu.
  3. Clicca su Impostazioni.
  4. Inserisci le informazioni, poi clicca su Salva impostazioni per terminare.


Aggiungere i contatti per fatturazione

Aggiungi ulteriori contatti per fatturazione al tuo account, come per esempio il reparto di contabilità, per fare in modo che anche loro ricevano le e-mail riguardanti la fatturazione. I contatti per fatturazione non possono modificare i dettagli di fatturazione.

  1. Dal desktop, clicca sul nome della tua area di lavoro in alto a sinistra.
  2. Seleziona Impostazioni e amministrazione, quindi scegli Fatturazione dal menu.
  3. Clicca su Impostazioni.
  4. Inserisci le informazioni, poi clicca su Salva impostazioni per terminare.
Chi può utilizzare questa funzione?
  • I proprietari o i membri dell’area di lavoro che hanno aggiornato un’area di lavoro
  • Piani Free, Pro e Business+