Экспорт данных рабочего пространства

С помощью Slack можно экспортировать данные из рабочего пространства или организации Enterprise Grid. В зависимости от плана есть несколько вариантов экспорта данных.

  План Free Pro Business+ План Enterprise Grid
Экспорт данных (сообщений и ссылок на файлы) из открытых каналов в вашем рабочем пространстве
Экспорт данных из открытых и закрытых каналов и личных сообщений (ЛС)*    
График регулярного экспорта*      
Экспорт данных из всех бесед, в которых состоял пользователь*      

*Владелец рабочего пространства или владелец организации должен разрешить использование этого типа экспорта.

Совет. Подробнее с параметрами экспорта в зависимости от плана можно ознакомиться в руководстве по инструментам Slack для импорта и экспорта. Для дополнительной информации по интерпретации экспортированных файлов ознакомьтесь с правилами чтения файлов экспорта в Slack.


Экспорт данных

Планы Free и Pro

План Business+

План Enterprise Grid

Владельцы и администраторы рабочего пространства могут экспортировать данные из открытых каналов в своем рабочем пространстве, выполнив следующие действия.

  1. На компьютере нажмите имя рабочего пространства в левом верхнем углу.
  2. Выберите в меню вариант Настройки и администрирование, а затем нажмите Настройки рабочего пространства.
  3. В правом верхнем углу выберите вариант Импортировать/экспортировать данные.
  4. Откройте вкладку Экспорт.
  5. Под заголовком Диапазон дат для экспорта откройте раскрывающееся меню и выберите нужный вариант.
  6. Нажмите Начать экспорт. Когда файлы экспорта будут готовы, мы отправим вам письмо.
  7. Откройте электронное письмо и нажмите Перейти на страницу экспорта рабочего пространства.
  8. Чтобы получить доступ к ZIP-файлу, нажмите Готово к скачиванию.


ZIP-файл содержит всю историю сообщений в рабочем пространстве в формате JSON и ссылки на файлы из всех открытых каналов.

Экспорт данных из вашего рабочего пространства

Владельцы и администраторы рабочего пространства могут экспортировать данные из открытых каналов в своем рабочем пространстве, выполнив следующие действия. Если владелец рабочего пространства был утвержден для экспорта данных из всех каналов и бесед, он может также выполнить эти действия для экспорта данных из открытых и закрытых каналов и личных сообщений (ЛС).

  1. На компьютере нажмите имя рабочего пространства в левом верхнем углу.
  2. Выберите в меню вариант Настройки и администрирование, а затем нажмите Настройки рабочего пространства.
  3. В правом верхнем углу выберите вариант Импортировать/экспортировать данные.
  4. Откройте вкладку Экспорт.
  5. Под заголовком Диапазон дат для экспорта откройте раскрывающееся меню и выберите нужный вариант.
  6. Нажмите Начать экспорт. Когда файлы экспорта будут готовы, мы отправим вам письмо.
  7. Откройте электронное письмо и нажмите Перейти на страницу экспорта рабочего пространства.
  8. Чтобы получить доступ к ZIP-файлу, нажмите Готово к скачиванию.

ZIP-файл содержит всю историю сообщений в формате JSON и ссылки на файлы из всех открытых каналов или из всех каналов и ЛС, в зависимости от типа экспорта.


График регулярного экспорта данных

Если заявка на экспорт данных из всех каналов и бесед утверждена, владельцы рабочего пространства могут составить график, чтобы осуществлять экспорт ежедневно, еженедельно или ежемесячно.

  1. На компьютере нажмите имя рабочего пространства в левом верхнем углу.
  2. Выберите в меню вариант Настройки и администрирование, а затем нажмите Настройки рабочего пространства.
  3. В правом верхнем углу выберите вариант Импортировать/экспортировать данные.
  4. Выберите Расписание экспорта и укажите частоту.

Примечание. Экспорт данных из организаций с планом Enterprise Grid не может быть импортирован в другие рабочие пространства.

Экспорт данных из всех каналов и бесед

Владельцы организации могут подать запрос на экспорт данных из всех каналов и бесед в своей организации. После включения этого типа экспорта они могут использовать следующие шаги для экспорта данных из открытых и закрытых каналов и ЛС.
  1. На компьютере нажмите имя рабочего пространства в левом верхнем углу.
  2. Выберите в меню вариант Настройки и администрирование, а затем нажмите Настройки организации.
  3. На левой боковой панели нажмите Безопасность, а затем выберите Экспорт.
  4. Нажмите кнопку Экспорт рядом с нужным типом экспорта.
  5. Выберите, откуда вы хотите экспортировать данные — из всей организации или из определенного рабочего пространства. Затем выберите диапазон дат.
  6. Нажмите Начать. Когда файлы экспорта будут готовы, мы отправим вам письмо.
  7. Откройте электронное письмо и нажмите Перейти на страницу экспорта рабочего пространства.
  8. Перейдите на вкладку Скачивания.
  9. Рядом с операцией экспорта нажмите Скачать, чтобы получить доступ к ZIP-файлу.

ZIP-файл содержит историю сообщений в организации в формате JSON и ссылки на файлы из всех каналов и бесед.


Экспорт данных отдельного пользователя

Владельцы организации могут подать запрос на экспорт данных из всех бесед, в которых состоял пользователь. После включения этого типа экспорта они могут использовать следующие шаги для экспорта данных из бесед одного пользователя.

  1. На компьютере нажмите имя рабочего пространства в левом верхнем углу.
  2. Выберите в меню вариант Настройки и администрирование, а затем нажмите Настройки организации.
  3. На левой боковой панели нажмите Безопасность, а затем выберите Экспорт.
  4. Нажмите кнопку Экспорт рядом с нужным типом экспорта.
  5. Выберите участника и укажите, откуда вы хотите экспортировать данные — из всей организации или из определенного рабочего пространства. Затем выберите диапазон дат и формат экспорта.
  6. Нажмите Начать. Когда файлы экспорта будут готовы, мы отправим вам письмо.
  7. Откройте электронное письмо и нажмите Перейти на страницу экспорта рабочего пространства.
  8. Перейдите на вкладку Скачивания.
  9. Рядом с операцией экспорта нажмите Скачать, чтобы получить доступ к ZIP-файлу.

ZIP-файл содержит историю сообщений и файлы отдельного пользователя в выбранном формате.

Примечание. Если выбран экспорт данных всей организации в формате TXT, будут включены только каналы для нескольких рабочих пространстви ЛС в масштабах всей организации. В экспорт одного рабочего пространства будут включены только данные из канала и ЛС этого рабочего пространства.

Совет. Выбрать определенные каналы для экспорта данных невозможно. При импорте данных в другое рабочее пространство вам будет предложено выбрать сообщения и файлы, которые вы хотите перенести в ходе импорта.

Кто может использовать эту возможность?
  • Владельцы и администраторы рабочего пространства, а также владельцы и администраторы организации
  • Доступно во всех планах.