アプリのバージョン、ブラウザ、オペレーティングシステムのサポート終了に関する Slack のポリシー

ユーザーに一貫した操作感をお届けするため、Slack ではサポートの対象となるアプリのバージョン、ブラウザ、オペレーティングシステム(OS)を年に 2 回見直しています。サポート終了となる場合、対応プランの準備とアップグレードの時間を十分確保できるよう、ユーザーには終了の 6 か月前に通知されます。

この機能でできること

  • Slack は、毎年 2 月と 8 月に、サポートサイクルの終了を迎える Slack デスクトップアプリおよびモバイルアプリのバージョン、ブラウザ、OS のサポート終了を発表します。
  • サポート終了が 2 月に発表された場合は、同年 9 月から、対象となるアプリのバージョン、ブラウザ、OS のサポートが終了します。サポート終了が 8 月に発表された場合は、翌年 3 月から、対象となるアプリのバージョン、ブラウザ、OS のサポートが終了します。
  • ご利用のデバイスによっては、サポート終了前にアップグレードを促す通知が Slack に表示される場合があります。

Tip :Slack での今後および過去のサポート終了については、Slack のサポート終了スケジュールの一覧を参照してください。サポート対象の OS とブラウザの一覧については、Slack を利用するためのシステム要件をご覧ください。


サポート終了の詳細

デスクトップ

ブラウザ

モバイル

デスクトップ OS

OS のサポートが終了しても、サポートされているバージョンのアプリやブラウザを使用している場合は引き続き Slack にアクセスできますが、徐々に不便を感じるようになるかもしれません。OS をアップグレードするまでは、アプリのバージョンを更新することはできません。Slack は、App Store、Microsoft Store、または Snap からダウンロードできなくなります。報告されたバグは修正されず、新機能も利用できない場合があります。

Slack デスクトップアプリ

Slack のデスクトップアプリのバージョンがサポートされなくなると、アプリのバージョンをアップグレードして Slack を使い続けるように促す通知が表示されます。

ウェブブラウザのバージョンがサポートされなくなると、ブラウザのバージョンをアップグレードして Slack を使い続けるように促す通知が表示されます。

注 :ブラウザのサポートが完全に終了した場合、サインイン、新しいワークスペースの作成、ワークスペースや Enterprise Grid オーガナイゼーションの設定管理を行えなくなります。サポートされているブラウザにアップグレードすると、そのようなアクティビティを引き続き行うことができます。

モバイルアプリのバージョンや OS のサポートが終了した場合、Slack を使い続けるにはサポートされているバージョンにアップグレードする必要があります。

注 :アプリのバージョン、ブラウザ、OS を更新できない場合は、オーナーか管理者にサポートを依頼してください。


サポートサイクル

Slack からアプリのバージョン、ブラウザ、OS へのサポートを提供する期間は、開発サイクルとユーザーのニーズを考慮して、それぞれ異なります。

バージョン、ブラウザ、またはオペレーティングシステム サポート期間の長さ
Slack のデスクトップアプリとモバイルアプリ リリースから 12~18 か月
ブラウザ リリースから 12~18 か月
Mac、Windows *、Linux 製造者による OS のサポート停止後、最低 6 か月
iOS リリースから 2 年半~3 年
Android リリースから 4 年半~5 年

* Windows 向けのサポートサイクルは、LTSC / LTSB のサポートを除き、Microsoft の Enterprise ライフサイクルスケジュールに従います。