Los propietarios del espacio de trabajo y los miembros que hayan cambiado un espacio de trabajo a un plan superior pueden hacer cambios en el plan. Estas son las opciones disponibles:

• Ascender del plan Pro al plan Business+
• Bajar del plan Business+ al plan Pro
• Bajar de un plan de pago a una versión gratuita de Slack

Nota: Si actualmente estás utilizando un plan de pago en una prueba gratuita, es posible que tengas que contactar con nosotros para cambiar al plan gratuito. 

Cómo ascender del plan Pro al Business+

Nota: es posible que los clientes de la Unión Europea que paguen con tarjeta de crédito estén obligados a utilizar la autenticación de dos factores durante el pago. Obtén más información acerca de la Autenticación reforzada de cliente para las compras de Slack. 

Cómo cambiar del plan Business+ al Pro

Bajar al plan Gratuito

Información que se debe tener en cuenta

Al cambiar de un plan de pago al plan Gratuito, ten en cuenta lo siguiente:

Mensajes, archivos y aplicaciones	Se volverán a aplicar los límites de mensajes, archivos y aplicaciones de la versión gratuita de Slack en tu espacio de trabajo.
Slack Connect	Los canales compartidos con personas fuera de tu empresa se desconectarán automáticamente. Cada organización conservará una copia del canal.
Cuentas de invitado	Se desactivarán las cuentas de invitados, pero podrás volver a añadir a estos colaboradores como miembros si lo deseas.
Direcciones de correo electrónico de canales	Puedes seguir usando las direcciones de correo electrónico de canales actuales, pero no podrás crear nuevas.
Creador de flujos de trabajo	Los flujos de trabajos creados con el creador de flujos de trabajo durante el periodo de prueba seguirán activos y contarán dentro del límite de aplicaciones de tu espacio de trabajo. No podrás crear nuevos flujos de trabajo, pero los propietarios y administradores del espacio de trabajo y los miembros que crearon los flujos podrán eliminar los flujos de trabajo actuales si así lo desean.
Créditos	Si procede, depositaremos créditos de Slack en la cuenta de tu espacio de trabajo equivalentes a la cantidad de días que no se hayan usado del plan de pago.