Los propietarios del espacio de trabajo y los miembros que hayan cambiado un espacio de trabajo a un plan superior pueden hacer cambios en el plan. Estas son las opciones disponibles:
Ascender del plan Estándar al plan Plus
Bajar del plan Plus al plan Estándar
Bajar de un plan de pago a una versión gratuita de Slack
Nota: Si actualmente estás utilizando un plan de pago en una prueba gratuita, es posible que tengas que contactar con nosotros para cambiar al plan gratuito.
Cómo ascender del plan Estándar al Plus
Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
Selecciona Ajuste y administración y, a continuación, Facturación en el menú.
En la pestaña Información general, elige Cambiar plan.
Selecciona Cambiar al plan Plus.
Haz clic en Vista previa de los cambios.
Selecciona Revisar pedido y, a continuación, Confirmar compra de Plus para finalizar.
Nota: es posible que los clientes de la Unión Europea que paguen con tarjeta de crédito estén obligados a utilizar la autenticación de dos factores durante el pago. Obtén más información acerca de la Autenticación reforzada de cliente para las compras de Slack.
Cómo cambiar del plan Plus al Estándar
Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
Selecciona Ajuste y administración y, a continuación, Facturación en el menú.
En la pestaña Información general, elige Cambiar plan.
Selecciona Bajar al plan Estándar.
Haz clic en Vista previa de los cambios.
Selecciona Confirmar el cambio de plan.
Bajar al plan Gratuito
Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
Selecciona Ajuste y administración y, a continuación, Facturación en el menú.
En la pestaña Información general, elige Cambiar plan.
Selecciona Cambiar inmediatamente al plan Gratuito o Cambiar a un plan Gratuito al renovar.
Haz clic en Vista previa de los cambios.
Marca la casilla ubicada al final de la página para confirmar el cambio.
Haz clic en Cambiar al plan gratuito de Slack.
Información que se debe tener en cuenta
Al cambiar de un plan de pago al plan Gratuito, ten en cuenta lo siguiente:
Los flujos de trabajos creados con el creador de flujos de trabajo durante el periodo de prueba seguirán activos y contarán dentro del límite de aplicaciones de tu espacio de trabajo. No podrás crear nuevos flujos de trabajo, pero los propietarios y administradores del espacio de trabajo y los miembros que crearon los flujos podrán eliminar los flujos de trabajo actuales si así lo desean.
Créditos
Si procede, depositaremos créditos de Slack en la cuenta de tu espacio de trabajo equivalentes a la cantidad de días que no se hayan usado del plan de pago.
¿Quién puede usar esta función?
Los propietarios de espacios de trabajo y los miembros que hayan cambiado un espacio de trabajo a un plan superior