Los propietarios del espacio de trabajo y los miembros que hayan ascendido de plan su espacio de trabajo pueden hacer cambios en el plan. Estas son las opciones disponibles:
Asciende del plan Pro al plan Business+
Desciende del plan Business+ al plan Pro
Bajar de un plan de pago a una versión gratuita de Slack
Asciende del plan Pro al plan Business+
Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
Selecciona Ajuste y administración y, a continuación, Facturación en el menú.
En la pestaña Información general, elige Cambiar plan.
Selecciona Ascender al plan Business+.
Haz clic en Vista previa de los cambios.
Selecciona Revisar pedido y, a continuación, Confirmar compra de Business+ para finalizar.
Nota: es posible que los clientes de la Unión Europea que paguen con tarjeta de crédito estén obligados a utilizar la autenticación de dos factores durante el pago. Obtén más información acerca de la Autenticación reforzada de cliente para las compras de Slack.
Desciende del plan Business+ al plan Pro
Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
Selecciona Ajuste y administración y, a continuación, Facturación en el menú.
En la pestaña Información general, elige Cambiar plan.
Selecciona Descender al plan Pro.
Haz clic en Vista previa de los cambios.
Selecciona Confirmar el cambio de plan.
Bajar al plan Gratuito
Desde la aplicación para ordenador, haz clic en el nombre del espacio de trabajo, en la parte superior izquierda.
Selecciona Ajuste y administración y, a continuación, Facturación en el menú.
En la pestaña Información general, elige Cambiar plan.
Elige Bajar al plan Gratuito inmediatamente o Bajar al plan Gratuito después de la renovación.
Haz clic en Vista previa de los cambios.
Marca la casilla ubicada al final de la página para confirmar el cambio.
Haz clic en Cambiar al plan gratuito de Slack.
Información que se debe tener en cuenta
Al cambiar de un plan de pago al plan Gratuito, ten en cuenta lo siguiente:
Mensajes y archivos
Se volverán a aplicar los límites de mensajes de la versión gratuita de Slack en tu espacio de trabajo.
Aplicaciones
Se volverán a aplicar los límites de aplicaciones de la versión gratuita de Slack en tu espacio de trabajo. Si tu espacio de trabajo tiene más de 10 aplicaciones instaladas, aquellas que se añadieron más recientemente se eliminarán de tu espacio de trabajo de forma automática. Los miembros con permiso también pueden eliminar aplicaciones si quieren.
Los flujos de trabajos creados con el creador de flujos de trabajo durante el periodo de prueba seguirán activos y contarán dentro del límite de aplicaciones de tu espacio de trabajo. No podrás crear nuevos flujos de trabajo, pero los propietarios y administradores del espacio de trabajo y los miembros que crearon los flujos podrán eliminar los flujos de trabajo actuales si así lo desean.
Créditos
Si procede, depositaremos créditos de Slack en la cuenta de tu espacio de trabajo equivalentes a la cantidad de días que no se hayan usado del plan de pago.
¿Quién puede usar esta función?
Los propietarios de espacios de trabajo y los miembros que hayan ascendido de plan su espacio de trabajo
