Los propietarios del espacio de trabajo y los miembros que ascendieron de plan un espacio de trabajo pueden hacer cambios al plan. Estas son las opciones disponibles:

• Ascender del plan Pro al plan Business+
• Bajar del plan Business+ al plan Pro
• Bajar de un plan de pago a la versión gratuita de Slack

Nota: Si estás en el período de prueba gratuito de un plan pago, es posible que tengas que comunicarte con nosotros para cambiar a plan inferior. 

Ascender del plan Pro al plan Business+

Nota: Es posible que se requiera que los clientes de la Unión Europea que pagan con tarjeta de crédito usen la autenticación de dos factores durante el pago. Obtén más información sobre la autenticación reforzada de cliente para compras de Slack. 

Bajar del plan Business+ al plan Pro

Cómo bajar al plan gratuito

Para considerar

Al cambiar de un plan de pago al plan Gratuito, es importante recordar lo siguiente:

Mensajes, archivos y aplicaciones	El número máximo de mensajes, archivos y aplicaciones correspondiente a la versión gratuita de Slack volverá a aplicarse a tu espacio de trabajo.
Slack Connect	Los canales compartidos con personas que no pertenecen a tu empresa se desconectarán inmediatamente. Cada organización conservará una copia del canal.
Cuentas de invitado	Se desactivarán las cuentas de invitado, pero podrás volver a activarlas como cuentas de miembros plenos si lo deseas.
Direcciones de correo electrónico del canal	Podrás seguir usando las direcciones de correo electrónico del canal ya existentes, pero no podrás crear direcciones nuevas.
Generador de flujos	Todos los flujos de trabajo creados con el Generador de flujos de trabajo durante el tiempo de prueba seguirán activos y se tendrán en cuenta para determinar el número máximo de aplicaciones del espacio de trabajo. No podrás crear nuevos flujos de trabajo, pero los propietarios, administradores y miembros del espacio de trabajo que crearon flujos de trabajo podrán eliminar los ya existentes si lo desean.
Créditos	Si procede, aplicaremos un crédito de Slack en la cuenta de tu espacio de trabajo equivalente al costo de la cantidad de días que no se haya usado tu plan de pago.