앱 버전, 브라우저 및 운영 체제에 대한 Slack 지원 중단 정책

Slack에서는 고객에게 일관된 경험을 제공할 수 있도록 1년에 두 번 앱 버전, 브라우저 및 운영 체제(OS)에 대한 지원을 중단합니다. 고객은 지원 중단 6개월 전에 통지를 받으므로 충분한 시간을 가지고 계획을 세우거나 업그레이드할 수 있습니다.

예상되는 상황

  • Slack은 매년 2월과 8월에 지원 주기가 종료된 Slack 데스크톱 및 모바일 앱 버전, 브라우저, OS에 대한 지원 중단을 발표합니다.
  • 2월에 지원 중단이 발표되면 당해 9월부터 해당 앱 버전, 브라우저 또는 OS가 더 이상 지원되지 않습니다. 8월에 지원 중단이 발표되면 다음 해 3월부터 해당 앱 버전, 브라우저 또는 OS가 더 이상 지원되지 않습니다.
  • 사용 중인 기기에 따라 지원이 종료되기 전에 Slack에 업그레이드를 권장하는 알림이 표시될 수 있습니다.

팁: Slack의 향후 및 과거 지원 중단 목록을 보려면 Slack의 지원 중단 일정을 방문하세요. 지원되는 OS 및 브라우저의 목록을 보려면 Slack 사용을 위한 시스템 요구사항을 참고하세요.


지원 중단 세부정보

데스크톱

브라우저

모바일

데스크톱 OS

OS가 더 이상 지원되지 않는 경우에도 지원되는 앱 버전이나 브라우저를 사용하는 한 Slack에 액세스할 수 있지만 시간이 지남에 따라 성능이 저하될 수 있습니다. OS를 업그레이드하기 전에는 앱 버전을 업데이트할 수 없습니다. Slack은 App Store, Microsoft Store 또는 Snap에서 다운로드할 수 없습니다. 보고된 버그는 수정되지 않으며 새로운 기능을 사용하지 못할 수 있습니다.

Slack 데스크톱 앱

Slack 데스크톱 앱 버전이 더 이상 지원되지 않으면 Slack을 계속 사용하도록 앱 버전을 업그레이드하라는 알림이 표시됩니다.

웹 브라우저가 더 이상 지원되지 않으면 Slack을 계속 사용하도록 브라우저를 업그레이드하라는 알림이 표시됩니다.

참고: 브라우저의 지원이 완전히 중단되면 고객은 로그인하거나, 새로운 워크스페이스를 생성하거나, 워크스페이스 또는 Enterprise Grid 조직의 설정을 관리할 수 없습니다. 지원되는 브라우저로 업그레이드하면 이러한 활동을 계속할 수 있습니다.

모바일 앱 버전 또는 OS가 더 이상 지원되지 않는 경우 Slack을 계속 사용하려면 지원되는 버전으로 업그레이드해야 합니다.

참고: 앱 버전, 브라우저 또는 OS를 업데이트할 수 없다면 소유자 또는 관리자를 찾아 도움을 요청하세요.


지원 주기

Slack에서는 개발 주기 및 고객의 요구 사항을 고려하여 다양한 기간 동안 앱 버전, 브라우저 및 OS를 지원합니다.

버전, 브라우저 및 운영 체제 지원 기간
Slack 데스크톱 및 모바일 앱 출시 후 12~18개월
브라우저 출시 후 12~18개월
Mac, Windows* 및 Linux 제공업체에서 OS 지원을 중단한 시점부터 최소 6개월
iOS 출시 후 2.5~3년
Android 출시 후 4.5~5년

*LTSC/LTSB에 대한 지원을 제외하고, Windows 지원 주기는 Microsoft의 Enterprise 수명 주기 스케줄을 따릅니다.