Обмен личными сообщениями с внешними пользователями

Slack Connect позволяет обмениваться личными сообщениями (ЛС) с пользователями из другой компании, что упрощает работу с партнерами. После отправки и принятия приглашения можно приступить к обмену сообщениями с пользователями другой организации, точно так же, как вы обмениваетесь другими ЛС.

Как это работает?

  • Срок действия приглашений истекает через 14 дней. Если срок истек, вы можете отправить новое приглашение.
  • Владельцы и администраторы могут ограничивать права доступа к Slack Connect. Если вам не удается отправить или принять приглашение, обратитесь за помощью к владельцу или администратору.
  • Если вы используете бесплатную версию Slack, вы можете начать личное сообщение с одним пользователем. При использовании платной версии Slack внешних пользователей, с которыми вы начали обмениваться личными сообщениями, можно добавить в групповое ЛС.

Совет. Если вы уже работаете в каналах с внешними пользователями, обмениваться с ними личными сообщениями можно без приглашений.


Отправка приглашение для обмена ЛС

Отправить приглашение для обмена ЛС можно следующим образом. В приглашениях есть уникальная ссылка, которой можно воспользоваться только один раз. Делиться ей следует только с теми, кому вы доверяете.

Компьютер

Мобильное устройство

  1. Нажмите  кнопку «Написать» рядом с именем рабочего пространства в левом верхнем углу.
  2. В поле Кому: введите адрес электронной почты пользователя, которого хотите пригласить.
  3. Выберите в меню пункт  Начать личное сообщение.
  4. Нажмите Отправить приглашение.
  1. На вкладке  Главная нажмите  кнопку «Написать» в нижней части экрана.
  2. Выберите в меню пункт  Написать ЛС пользователю из другой компании.
  3. Нажмите Поделиться, чтобы отправить приглашение.


Принятие приглашение для обмена ЛС

Компьютер

Мобильное устройство

  1. Откройте приглашение и нажмите Посмотреть приглашение.
  2. Выберите аккаунт Slack, который хотите использовать для обмена ЛС с этим пользователем. Если требуемого аккаунта нет, нажмите Войти в другой аккаунт.
  3. Нажмите Начать беседу.
  1. Откройте приглашение и нажмите Посмотреть приглашение.
  2. Выберите аккаунт Slack, который хотите использовать для обмена ЛС с этим пользователем. Если требуемого аккаунта нет, нажмите Войти в другой аккаунт.
  3. Нажмите Начать беседу.

Обмениваться сообщениями можно сразу после того, как вы приняли приглашение. В любой момент можно завершить беседу.


Запрет на приглашение в личные сообщения от конкретных пользователей

Если вы получили приглашение в личное сообщение Slack Connect от нежелательного собеседника, можно игнорировать дальнейшие приглашения от него.

Компьютер

Мобильное устройство

  1. Откройте приглашение.
  2. В разделе сведений о приглашении нажмите Игнорировать приглашения.
  3. Нажмите Игнорировать приглашения.
  1. Откройте приглашение.
  2. В разделе сведений о приглашении нажмите Игнорировать приглашения.
  3. Нажмите Игнорировать приглашения.

Эта настройка будет действовать для всех приглашений в Slack Connect, отправленных из аккаунта Slack, связанного с электронной почтой нежелательного собеседника. Он не получит уведомление о том, что вы игнорируете его приглашения. Чтобы отменить эту настройку, свяжитесь с нами.

Есть несколько способов ограничить получение приглашений в Slack Connect для вашей команды. Обратитесь за помощью к владельцу и администратору.

Примечание. Правила допустимого использования Slack запрещают отправлять незапрошенные сообщения, предложения, рекламу или спам.

Кто может использовать эту возможность?
  • Все участники, кроме гостей (по умолчанию)
  • Доступно во всех планах.