Настройка хранения сообщений и файлов

По умолчанию Slack хранит все сообщения и файлы (в том числе аудио- и видеосообщения), пока существует рабочее пространство. При желании можно изменить настройки хранения таким образом, чтобы через определенное время сообщения и файлы автоматически удалялись. Можно также разрешить участникам менять настройки хранения сообщений для отдельных каналов и личных сообщений (ЛС).

О чем нужно помнить

  • Сообщения и файлы удаляются навсегда. Будьте внимательны, меняя эти настройки.
  • Удаление выполняется один раз в день, так что внесение изменений может привести к удалению данных вскоре после настройки политики.
  • Настройки хранения применяются ко всем сообщениям и файлам, в том числе к закрепленным или сохраненным.
  • С планом Enterprise Grid вы можете установить правила для настроек хранения, которые будут применяться ко всем рабочим пространствам ваших организаций.

Примечание. Если запрос на экспорт данных из всех каналов и бесед утвержден в рабочем пространстве или организации Enterprise Grid, собственные настройки хранения будут сброшены, чтобы сохранить все файлы.


Изменение настроек хранения сообщений

При настройке хранения сообщений в беседах можно выбрать один из трех вариантов. Помните, что настройки хранения будут влиять на содержимое файла экспорта.

  • Хранить все.
    Slack будет хранить все сообщения, а также отслеживать их изменение и удаление.
  • Хранить сообщения, но не отслеживать изменения.
    Slack будет хранить все сообщения, но не будет отслеживать их изменение и удаление.
  • Удалять сообщения и внесенные в них правки через… 
    Slack будет удалять сообщения по истечении заданного периода времени.

Примечание. Если администраторам или участникам разрешено менять настройки хранения для отдельных бесед, эти настройки будут переопределять те, которые заданы на уровне рабочего пространства или организации.

Планы Pro и Business+

План Enterprise Grid

  1. На компьютере нажмите имя рабочего пространства в левом верхнем углу.
  2. Выберите в меню вариант Настройки и администрирование, а затем нажмите Настройки рабочего пространства.
  3. Рядом с пунктом Хранение и удаление сообщений нажмите Развернуть.
  4. В раскрывающемся меню выберите предпочтительные настройки хранения.
  5. Нажмите Сохранить.
  6. Установите флажок рядом с параметром Да, применить новые настройки, а затем нажмите Подтвердить настройки.

Настройка правил хранения сообщений на уровне организации

Владелец организации может установить правила хранения сообщений, которые будут применяться ко всем рабочим пространствам организации. Если действуют такие правила, владельцы рабочих пространств не могут менять настройки хранения сообщений для рабочих пространств, которыми управляют.

Чтобы установить для организации правила хранения сообщений, обратитесь в службу поддержки. Slackbot уведомит основного владельца организации о том, что правила установлены, и запросит одобрение на их применение. Получив одобрение, Slackbot уведомит владельцев всех рабочих пространств об изменениях в настройках хранения.


Обзор правил хранения сообщений на уровне организации

  1. На компьютере нажмите имя рабочего пространства в левом верхнем углу.
  2. Выберите в меню вариант Настройки и администрирование, а затем нажмите Настройки организации.
  3. Нажмите Настройки на левой боковой панели, а затем выберите Сообщения и файлы.
  4. Ознакомьтесь с правилами в разделе Правила хранения сообщений.


Определение настроек хранения сообщений на уровне рабочего пространства

Примечание. Если правила хранения установлены на уровне организации, владельцы рабочих пространств не могут менять настройки хранения сообщений для своих рабочих пространств.

  1. На компьютере нажмите имя рабочего пространства в левом верхнем углу.
  2. Выберите в меню вариант Настройки и администрирование, а затем нажмите Настройки рабочего пространства.
  3. Рядом с пунктом Хранение и удаление сообщений нажмите Развернуть.
  4. В раскрывающемся меню выберите предпочтительные настройки хранения.
  5. Нажмите Сохранить.
  6. Установите флажок рядом с параметром Да, применить новые настройки, а затем нажмите Подтвердить настройки.


Разрешение менять настройки хранения для отдельных бесед

Владельцы рабочего пространства и организации могут разрешать пользователям переопределять настройки хранения и изменять настройки хранения сообщений для отдельных бесед с помощью следующих параметров.

  • Переопределение администраторами при использовании планов Business+ и Enterprise Grid позволяет администраторам изменять настройки хранения сообщений в открытых и закрытых каналах с помощью инструментов управления каналами.
  • Переопределение участниками позволяет участникам на всех планах задавать собственный срок хранения сообщений для закрытых каналов и личных сообщений, в которых они принимают участие.

Планы Pro и Business+

План Enterprise Grid

  1. На компьютере нажмите имя рабочего пространства в левом верхнем углу.
  2. Выберите в меню вариант Настройки и администрирование, а затем нажмите Настройки рабочего пространства.
  3. Рядом с пунктом Хранение и удаление сообщений нажмите Развернуть.
  4. Выберите настройку в разделе Переопределения настроек хранения сообщений.
  5. Нажмите Сохранить.
  6. Установите флажок Да, применить новые настройки, а затем нажмите Подтвердить настройки.

Установка правил переопределения настроек хранения сообщений

Владелец организации может установить правило, позволяющее администраторам или участникам переопределять настройки хранения и регулировать хранение сообщений для отдельных бесед в каждом рабочем пространстве организации Enterprise Grid. Если действует такое правило, владельцы рабочих пространств не могут менять настройки хранения сообщений для рабочих пространств, которыми управляют.

Чтобы установить такие правила для своей организации, обратитесь в службу поддержки. Slackbot уведомит основного владельца организации о том, что правила установлены, и запросит их применение. Получив одобрение, Slackbot уведомит владельцев всех рабочих пространств об изменениях в настройках хранения.


Переопределение настроек хранения сообщений: обзор правил

  1. На компьютере нажмите имя рабочего пространства в левом верхнем углу.
  2. Выберите в меню вариант Настройки и администрирование, а затем нажмите Настройки организации.
  3. Нажмите Настройки на левой боковой панели, а затем выберите Сообщения и файлы.
  4. Ознакомьтесь с правилами в разделе Правила хранения сообщений.


Установка правил переопределения настроек хранения сообщений на уровне рабочего пространства

Примечание. Если правила хранения установлены на уровне организации, владельцы рабочих пространств не могут менять настройки хранения сообщений для своих рабочих пространств.

  1. На компьютере нажмите имя рабочего пространства в левом верхнем углу.
  2. Выберите в меню вариант Настройки и администрирование, а затем нажмите Настройки рабочего пространства.
  3. Рядом с пунктом Хранение и удаление сообщений нажмите Развернуть.
  4. Установите флажок Разрешить участникам рабочего пространства переопределять эти настройки.
  5. Нажмите Сохранить.
  6. Установите флажок Да, применить новые настройки, а затем нажмите Подтвердить настройки.

 

Изменение настроек хранения файлов

При определении настроек хранения файлов можно выбрать один из двух вариантов.

  • Хранить все файлы.
    Slack будет хранить все файлы, находящиеся в совместном доступе, пока существует рабочее пространство.
  • Хранить все файлы только в течение заданного количества дней.
    Slack будет навсегда удалять файлы старше указанного количества дней (это могут быть фрагменты, публикации, загруженные файлы, а также файлы, к которым предоставлен доступ через сторонние приложения, такие как Dropbox или Google Диск).

Примечание. Файлы, к которым предоставлен доступ через такие приложения, как Dropbox или Google Диск, и дальше хранятся в сервисах, где были созданы. Удаление из Slack не затронет исходные файлы.

Планы Pro и Business+

Планы Enterprise Grid

  1. На компьютере нажмите имя рабочего пространства в левом верхнем углу.
  2. Выберите в меню пункт Настройки и администрирование, а затем нажмите Настройки рабочего пространства.
  3. Рядом с пунктом Хранение и удаление файлов нажмите Развернуть.
  4. Выберите предпочтительные настройки хранения.
  5. Нажмите Сохранить.
  6. Установите флажок Да, применить новые настройки, а затем нажмите Подтвердить настройки.

Установка правил хранения файлов

Владелец организации может установить правила хранения файлов, которые будут применяться ко всем рабочим пространствам организации. Для этого обратитесь в службу поддержки. Slackbot уведомит основного владельца организации о том, что правила установлены, и запросит одобрение на их применение.

Примечание. Сейчас нет возможности управлять хранением файлов для отдельных рабочих пространств организации Enterprise Grid.


Обзор правил хранения файлов

  1. На компьютере нажмите имя рабочего пространства в левом верхнем углу.
  2. Выберите в меню вариант Настройки и администрирование, а затем нажмите Настройки организации.
  3. Нажмите Настройки на левой боковой панели, а затем выберите Сообщения и файлы.
  4. Ознакомьтесь с правилами в разделе Правила хранения файлов.

Примечание. Сейчас нет возможности задавать настройки хранения файлов для отдельных бесед.

Кто может использовать эту возможность?
  • Владельцы рабочего пространства и владельцы организации
  • Доступно в платных планах