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Slack Intune 版行動裝置和行動應用程式管理

誰可以使用此功能？
  • 組織擁有者
  • 可在 Enterprise Grid 方案使用

本指南概述了設定和部署 Slack Intune 版行動裝置管理 (MDM) 或免註冊行動應用程式管理 (MAM-WE) 所需的步驟。

運作方法

  • 你需要 Intune、Azure Active Directory 和 Slack 的管理員權限，才能進行設定。
  • 完成初始設定後，你可以設定應用程式保護和應用程式設定政策。
  • 所有成員都需要擁有指派了適當 Microsoft Intune 授權的 Microsoft Intune 帳號。
  • 如要使用 Slack Intune 版，成員需要從行動應用程式商店或 Microsoft App Partner 商店下載 Slack Intune 版應用程式。


設定 Slack Intune 版

如要開始使用，Intune 和 Azure 管理員需要完成所有必要設定。以下步驟涵蓋設定 Slack Intune 版應用程式的最低要求。如需設置應用程式設定政策或條件式存取政策，可以稍後進行。

步驟 1：將 Slack Intune 版應用程式新增至你的 Microsoft Endpoint Manager

  1. 在 Microsoft 端點管理員的「Apps」(應用程式) 分頁中，按一下「Add」(新增) 並選取適當的應用程式類型。
  2. 搜尋「Slack Intune 版」，選取該應用程式並指派給人員和群組。

如果對於將應用程式新增至 Microsoft 端點管理員需要額外協助，請參閱 Microsoft 的 Intune 快速入門指南。


步驟 2：新增應用程式保護政策

  1. 在 Microsoft 端點管理員的「Apps」(應用程式) 分頁中，按一下「App Protection Policies」(應用程式保護政策)，並為適當的行動平台建立新的政策。如果將 Slack 部署至 iOS 和 Android 裝置，需要分別建立兩項政策。
  2. 將 Slack Intune 版應用程式新增至政策。
  3. 進行安全設定。
  4. 將政策指派給人員或群組，然後按一下「Save」(儲存)。

注意：新的應用程式保護政策需要一些時間，才會在個別裝置上生效。如要確認新政策是否已完成設定並可正常運作，請按照此 Microsoft Intune 文件中的指引操作。


步驟 3：透過 Azure AD 系統管理中心授予管理員同意

  1. 在 Azure AD 系統管理中心內，開啟「Enterprise applications」(企業應用程式) 分頁。
  2. 搜尋「Slack Intune 版」。
  3. 按一下「權限」。
  4. 按一下「Grant admin consent for Slack for Intune」(為 Slack Intune 版授予管理員同意)。

如果對於應用程式管理設定需要額外協助，請參閱 Microsoft 文件。


設定應用程式保護政策

為確保成員成功註冊 Slack Intune 版應用程式，可以完成驗證並登入 Slack，你需要在 Microsoft 中設定應用程式保護政策。

應用程式保護政策設定

透過這些設定，你可以指定成員在行動裝置上與 Slack 互動的方式。

政策 設定說明
限制與其他應用程式之間進行網路內容轉移

如果針對 Microsoft Edge 進行此設定，成員需要使用公司的 Azure AD 帳號登入 Edge，才能成功轉移內容。

Intune 允許管理員指定未受管理的瀏覽器來開啟連結。Slack 支援 Blackberry Access：

  • 未受管理的瀏覽器識別碼：access://open?url=http
  • 未受管理的瀏覽器名稱：Blackberry Access
儲存組織資料副本

目前，對於「允許使用者將副本儲存到選定的服務」，我們僅支援本機儲存和相片庫選項。將此設定設為「封鎖」時：

  • Android
    如果所有儲存位置都遭到封鎖，下載按鈕便會隱藏。如有允許的儲存位置，終端使用者便會看到下載按鈕。
  • iOS
    檔案仍可下載，但會以無法讀取的加密格式儲存，讓終端使用者無法檢視。
允許使用者將副本儲存到選定的服務 為了讓相機能夠在 Slack Intune 版應用程式中拍攝相片或影片，如果「儲存組織資料副本」上層設定已設為「封鎖」，請務必將這項設定設為「本機儲存」(僅適用於 Android 裝置)。
選取受管理的通用連結 目前我們不支援透過外部連結重新導向回 Slack Intune 版應用程式。即使管理員將 Slack Intune 版應用程式的網址新增至通用連結清單，亦無法透過重新導向的方式開啟 Slack Intune 版應用程式。

注意：Slack Intune 版應用程式套用 Intune 支援的應用程式保護政策設定。如要瞭解特定設定的預期行為，請參閱適用於 iOS 或 Android 的 Microsoft 文件。


設置應用程式設定政策

Slack Intune 版支援受管理應用程式和受管理裝置的應用程式設定政策。在 Android 上建立應用程式設定政策時會有一些不同之處，受管理應用程式和受管理裝置間的設定有些微差異。

如果建立了適用於兩個平台 (Android 和 iOS) 或兩個裝置類型 (受管理和未受管理) 的應用程式設定政策，可以將所有這些設定新增至同一個政策。不同的平台將使用並執行相關的鍵。

提示：在建立或編輯應用程式設定政策時，你可以放心地忽略在 Microsoft Intune 系統管理中心顯示的其他任何鍵，因為這些鍵不會影響 Slack Intune 版應用程式的功能。


支援的鍵

按鍵 說明 範例
allowed_intune_domain
  • 可能是使用者應能存取的網域清單
  • 如果清單僅列出一個網域，成員將會快速跳過組織網址頁面
  • 如果清單列出多個網域，成員需要在登入時輸入組織網址
  • 適用於未受管理的 iOS 或 Android 裝置

allowed_intune_domain =
acme.enterprise (將快速導向至 acme.enterprise.slack.com)

allowed_intune_domain

acme.enterprise、acmecorp.enterprise (將不會快速導向)
WhitelistedDomains
  • 控制使用者可存取的網域
  • 如果清單僅列出一個網域，成員將會快速跳過工作空間網址頁面
  • 如果清單列出多個網域，成員需要在登入時輸入工作空間網址
  • 適用於受管理的 Android 裝置

WhitelistedDomains=

acme.enterprise (將快速導向至 acme.enterprise.slack.com)

WhitelistedDomains

acme.enterprise、acmecorp.enterprise (將不會快速導向)
IntuneMAMUPN (針對使用 Intune MAM 受管理應用程式的受管理裝置，此為必要鍵)*
  • 在應用程式保護政策中啟用特定資料轉移設定，確保可在受管理的裝置上正常運作
  • 適用於受管理的 iOS 裝置
  

*如需進一步瞭解哪些設定需要進行此配置，請參閱 Microsoft 的指示。


設定存取權控制

除了在 Microsoft 設定的政策之外，你也可以在 Slack 中設定存取權控制。啟用後，成員和訪客只能透過 Slack Intune 版應用程式存取你的組織。如要啟用此設定，請聯絡我們的支援團隊。

注意：目前不支援透過 Azure AD 的應用程式條件存取和裝置的條件存取政策。


將 Slack Intune 版應用程式部署到行動裝置上

如要部署到 iOS 裝置，你僅需要下載 Slack Intune 版應用程式。如要部署到 Android 裝置，你需要從 Play 商店下載 Company Portal 應用程式，以及 Slack Intune 版應用程式。

如果成員在個人裝置上使用 Slack，而不是受管理的裝置，可以從 App Store 或 Play 商店下載 Slack Intune 版應用程式。


排解裝置註冊問題

成員在 Slack Intune 版應用程式中註冊裝置時，可能會遇到錯誤訊息、載入頁面卡住或應用程式停止運作等問題。為了解決這些問題，可以請 Intune 或 Azure 管理員確認以下 Microsoft 設定：

如果仍無法完成裝置註冊，請聯絡我們的支援團隊，尋求進一步協助。

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