Mutirão de agentes do Salesforce agora está no Slack

Mutirão é uma abordagem colaborativa ao atendimento ao cliente que reúne especialistas no assunto e o Slackbot para solucionar casos complexos juntos. Comece um mutirão de um registro do Salesforce para criar um canal do Salesforce dedicado em que o Slackbot possa resumir o caso e pesquisar resoluções passadas para que a sua equipe de suporte possa começar o trabalho imediatamente. Saiba mais na Ajuda do Salesforce.