無法存取帳單頁面或完成結帳嗎？以下常見問題說明可能的錯誤原因與解決方式。如果仍無法解決問題，請聯絡我們的支援團隊以獲得進一步協助。

地址無法驗證

我們使用 USPS 來驗證地址，即便是細微的格式差異，也可能影響地址是否能成功驗證。若遇到問題，請在 USPS 地址查詢工具中查詢你的地址，並使用建議的格式。請注意，地址必須通過 USPS 驗證方可被接受。

提示：你的 Slack 帳單地址不必與信用卡帳單地址相同。此地址僅用於電子郵件收據，如有需要可使用其他地址。

無法載入結帳頁面

若結帳頁面停留在轉圈畫面，通常是因為發生重複交易。請重新整理瀏覽器，然後前往「帳單總覽」頁面確認你的方案。若問題仍舊存在，請使用私人或隱私視窗重新嘗試購買。

瀏覽器不受支援

若在存取帳單頁面時看到瀏覽器不受支援的錯誤訊息，請先更新至符合 Slack 系統需求的版本後再繼續。