建立並分享 Slackbot 技能

技能為 Slackbot 提供處理特定工作的逐步指示,讓你每次都能取得符合需求的結果。無論是想更輕鬆地管理複雜流程,還是想省下花在重複性工作上的時間,技能都能讓 Slackbot 更有效率地協助你完成工作。

怎樣的工作內容適合做成技能?

最適合開發成技能的,就是遵循標準流程的日常工作:

  • 準備團隊季度報告
  • 為即將到來的活動制定行銷計畫和活動當日行程表
  • 合併並分析多個試算表中的資料

Slackbot 可使用貴公司成員建立、配合你工作習慣量身打造的技能,幫你處理各種複雜的工作。


技能運作方式

  • 任何有權限的人員都能建立和分享技能,也可以視需要將技能設為私人技能。請 Slackbot 幫你建立技能,或自行建立。 
  • 瀏覽工作空間或 Enterprise 組織技能庫中的所有可用技能,並新增到 Slackbot,它就會知道怎麼運用這些技能。 
  • Slackbot 產生回應時會尋找並使用適合的技能,但你也可以像提及檔案、頻道或人員那樣,在提示中加入特定技能。
  • 擁有者、管理員及技能管理員可以根據工作需求,將技能指派給特定對象。


建立技能

有兩種建立新技能的方式:你可以要求 Slackbot 引導你完成整個流程,或者從頭開始建立並自己設定所有細節。

與 Slackbot 協作建立技能

  1. 在桌面上,按一下畫面頂端的「Slackbot」。 
  2. 按一下「 技能」分頁。 
  3. 按一下「 新增技能」,並選取「運用 Slackbot 建立」。 
  4. Slackbot 會問你幾個問題來瞭解技能的具體用途,然後在建立技能前請你核准。 
  5. 技能建立後,你可以開啟並檢視技能,或傳送訊息給 Slackbot 測試輸出結果。你可以自行調整技能,或讓 Slackbot 為你代勞。


從頭建立技能

  1. 在桌面上,按一下畫面頂端的「Slackbot」。 
  2. 按一下「 技能」分頁。 
  3. 按一下「 新增技能」,並選取「從頭建立」。
  4. 在「說明」下方,說明技能的用途。Slackbot 會根據技能說明,判斷產生回應時使用技能的時機,而且所有能檢視技能的人員都能看到技能說明。 
  5. 按一下 [新技能] 為技能命名,讓人員一看就懂技能用途。 
  6. 在「步驟」下方,撰寫 Slackbot 應遵循的流程步驟。你可以按照需要,想新增多少步驟都可以。
  7. 在「輸出」下方,說明所需的輸出格式,例如畫板或 Slack 訊息草稿。
  8. 按一下「 使用技能」,測試輸出結果。你可以自行調整技能,或讓 Slackbot 為你代勞。  

提示:如要將記載流程步驟的現有畫板轉換成技能,請按一下「 新增技能」,並選取「匯入技能」。


分享技能

任何人都能在 Slack 中與其他人員分享技能。一旦有人將技能新增至 Slackbot,只要詢問 Slackbot 相關問題或傳送相關提示,Slackbot 就會使用該技能。以下是分享技能的方法:

  1. 在桌面上,按一下畫面頂端的「Slackbot」。 
  2. 按一下「 技能」分頁。 
  3. 將游標放在技能上方,然後選取「 分享技能」。 
  4. 選擇頻道或人員,然後按一下「分享」。
     


瀏覽並新增技能

為了讓 Slackbot 在產生回應時使用技能,你需要將技能新增至 Slackbot。請按照以下步驟瀏覽所有可用技能,並新增想要使用的技能:

  1. 在桌面上,按一下畫面頂端的「 Slackbot」。 
  2. 按一下「 技能」分頁。 
  3. 選取「 新增技能」,並按一下「瀏覽技能」。 
  4. 按一下技能檢視更多詳細資訊,然後選取「新增至 Slackbot」,將技能新增至「技能」分頁。 

誰可以使用此功能?

  • 所有成員都能使用和分享技能
  • 工作空間擁有者/管理員組織擁有者/管理員技能管理員可建立技能
  • 此功能適用於可存取 Slackbot付費方案