유럽 연합의 결제 서비스 지침 2(PSD2)를 준수하기 위해 Slack에서는 강력한 고객 인증(SCA)을 지원할 예정입니다. 2019년 9월 14일부터 Slack을 구매하는 방식에 영향을 미칠 수 있으므로 다음 내용을 계속 확인하여 자세히 알아보세요.

참고: 갱신 결제는 영향을 받지 않을 것으로 예상되지만, Slack은 이러한 거래에 대해서도 SCA를 지원할 것입니다. 

SCA 및 Slack 구매

강력한 고객 인증에서는 2단계 인증을 이용하여 거래를 완료해야 합니다. Slack의 유료 플랜 중 하나를 구독 중인 경우 구매가 처리되기 전에 은행에 구매를 확인해야 할 수 있습니다.

이 추가적인 보안 계층을 어떻게 적용할지는 각 은행이 개별적으로 결정한다는 점에 유의하세요.

결제 오류

Slack에서 구매하는 데 문제가 있는 경우 결제를 다시 시도하거나 다른 결제 카드를 사용해야 할 수 있습니다. 문제가 계속되면 은행에 연락하여 추가적인 도움을 받으세요.