如果你使用 Slack 中的客户管理功能，即可从网站获取潜在客户，并将其发送到工作区中自动建立的频道，供团队进行审核、管理和回复。

注意：Slack 中的潜在客户管理功能正在逐步推出。我们正在将此功能向所有使用新版企业增强套餐的客户开放，感谢你的耐心等待。

运作方式

• 在 Slack 中启用客户管理功能后，系统将在工作区中自动建立一个潜在客户专用频道。此频道名为 #潜在客户-[工作区名称]，将在侧栏的 Salesforce 分区中显示。
• 你可以在 Slack 的潜在客户频道中设计用于生成潜在客户的表单，然后将该表单嵌入网站中。 
• 当有人填写你的表单时，系统会将消息发送到潜在客户频道，潜在客户也将在该频道中显示。 

注意：在 Slack 中管理潜在客户依赖于 Salesforce 的 Web-to-Lead 功能。请访问 Salesforce 帮助中心了解更多关于生成潜在客户的信息。

在 Slack 中设置潜在客户管理 

设计并嵌入潜在客户表单

测试你的表单  

如果需要，你可以测试表单以确保其正常工作。首先，在表单代码中找到以下几行，然后按照以下步骤操作：

在 Slack 中查看和管理潜在客户

表单设置完成后，提交的信息将在潜在客户频道中显示。你可以与团队协作处理潜在客户，直接通过 Slack 联系潜在客户，或者记录通话或会议等其他事件。 

小窍门：Slackbot 可以帮助你快速了解潜在客户。单击快捷操作，然后选择询问 Slackbot 关于潜在客户的信息即可开始使用。