由電子郵件移轉至 Slack

Slack 可協助你整理對話使其井然有序。相對於塞爆的單一收件匣,Slack 中的對話都在稱為「頻道」的專屬空間內進行。以下提供的各項提示,可協助你由電子郵件對話轉移至 Slack。

效益

  • 讓所有人都在同一個地方掌握相同資訊,工作更輕鬆。
  • 搜尋團隊對話並快速獲得答案。
  • 加強團隊協作和生產力。


步驟 1:邀請人員加入工作空間

有別於電子郵件,Slack 可讓你將所有共事者集合在單一協作中心,讓開始對話和追蹤通訊內容變得再容易不過。你可以邀請同事成為自己工作空間的成員,讓全公司都在一起工作。


邀請新成員加入

根據預設,工作空間之中的任何人都可以邀請新成員,不過工作空間擁有者及管理員可限制此項權限

💡 請繼續閱讀瞭解如何邀請新成員加入工作空間


連結公司外部人員

與其將時間分散在 Slack 及電子郵件之間,你可以讓工作空間以外的人員以訪客身分加入,並控制他們有權存取的頻道。 

若要連結在不同組織中使用 Slack 的人員你可以使用 Slack Connect 建立共同空間以便一起工作。


邀請成員加入頻道

成員加入你的工作空間後,就可以瀏覽及加入頻道,而你也可以主動邀請成員加入頻道。我們建議訂定頻道命名準則,讓人員能夠更輕易找到正確頻道以協助完成工作。

提示: 為了讓所有人都掌握相同資訊,請指定一組新手預設頻道,只要加入工作空間就會自動成為該頻道的成員。 


步驟 2:改為使用 Slack 的各項功能

有許多功能可協助你順利轉移離開電子郵件:

  • 寄送電子郵件給 Slack
    你可以將收到的所有電子郵件轉寄至 Slack,一種方法是啟用轉寄地址,另一種方法則是將電子郵件應用程式連結至工作空間。
  • 在電子郵件簽名中連結至自己的 Slack 個人檔案
    你可在電子郵件簽名中分享個人檔案連結,協助他人在 Slack 找到你。 連結只會開放給你的工作空間成員,非常適合用於在組織內部介紹 Slack。
  • 利用使用者群組作為發佈清單
    需要傳送訊息給特定群組人員嗎?你可以建立使用者群組,例如 @marketing、@legal 或 @sales-team 等等,這樣就能一次通知好幾個人。
     

步驟 3:將通訊移往 Slack

一起合作處理文件

頻道可協助所有人輕鬆協作文件,並且能夠搜尋評論及意見回饋。你可以檢閱變更以瞭解決策制訂過程,不必在一大串的電子郵件中苦苦搜尋。

你可由任何裝置新增檔案至 SlackSlack 應用程式目錄所提供的工具,像是 Slack 版 Google Drive,甚至可讓你由自己的工作空間控制檔案權限,包括決定哪些使用者可以檢視、留言及編輯文件。


讓大家關注緊急項目 

你可以在指定的公告頻道分享訊息,以傳達該訊息的優先程度,而不必在電子郵件主旨行全部使用大寫!

#公開區頻道重新命名為 #公告每個人都是該頻道的成員,這樣全公司都會看見你張貼的貼文。限制允許在頻道貼文的成員,以便讓頻道聚焦於緊急的相關資訊。你也可以依據特定需求建立公告頻道:

  • #公告-全公司:以全組織為對象的公告。
  • #公告-業務部:以特定部門或團隊為對象的公告。
  • #公告-紐約:以特定辦公室或地點為對象的公告。

提示:Slack 提供適用於 iOSAndroid 的行動應用程式,不論在任何地方,你都能隨時掌握最新公告內容。

通知特定成員

如果需要有效獲得個人或群組關注,你可以在訊息中納入 @提及,以通知個人或使用者群組。你可以提及成員以通知個人,並管理使用者群組確保通知適當人員。


步驟 4:掌握自己的待辦清單

如果你沒有空檢閱檔案或回覆訊息,可利用我們的內建工具進行整理並於稍後追蹤。