O Slack ajuda a manter as conversas organizadas. Em vez de uma única caixa de entrada lotada, as conversas no Slack acontecem em espaços dedicados chamados "canais". Abaixo, você encontra as nossas dicas sobre como fazer a transição das conversas de e-mail e começar a utilizar o Slack. 

Os benefícios

• Trabalhe mais facilmente com todos na mesma página e no mesmo lugar.
• Pesquise nas conversas da equipe e encontre respostas rapidamente.
• Aumente a colaboração e a produtividade da equipe.

Etapa 1: Convidar pessoas para seu workspace

Ao contrário de e-mails, o Slack permite trazer todos os seus colegas para um único espaço de colaboração, que facilita iniciar e acompanhar a comunicação. Para que toda a empresa trabalhe junta, convide colegas para participar de seu workspace.

Convidar membros para este canal

Por padrão, qualquer pessoa no seu workspace pode convidar novos membros, mas proprietários e administradores de workspace podem restringir essa permissão.

💡 Leia sobre como Convidar novos membros para seu workspace.

Conectar-se a parceiros fora do seu workspace

Em vez de dividir seu tempo entre o Slack e e-mails, você pode adicionar pessoas de fora do seu workspace como convidados e controlar a quais canais eles têm acesso. 

Para se conectar com usuários do Slack de outras organizações, você pode compartilhar canais, criando um espaço comum para trabalhar juntos.

Convidar membros para entrar em canais

Assim que entrarem no seu workspace, membros podem buscar e entrar em canais ou você pode convidá-los para canais por conta própria. Sugerimos criar diretrizes de nomes para canais para facilitar a pesquisa por canais.

Dica: para que todos comecem na mesma página, determine uma série de canais padrão para iniciantes dos quais todos que entrarem no seu workspace automaticamente participarão. 

Etapa 2: Como mudar para os recursos do Slack

Há recursos de sobra para ajudar você a ter uma transição tranquila dos e-mails para o Slack:

• Enviar e-mail ao Slack
  Você pode encaminhar todos os e-mails recebidos para o Slack ativando um endereço de encaminhamento ou conectando o app E-mail a seu workspace.
• Link para o perfil do Slack na sua assinatura de e-mail
  Ajude os outros a encontrar você no Slack compartilhando um link para o seu perfil na sua assinatura de e-mail. O link só estará visível para membros do seu workspace, o que é uma ótima forma de apresentar o Slack internamente.
• Usar grupos de usuários como listas de distribuição
  Precisa enviar uma mensagem para um grupo selecionado de pessoas? Crie um grupo de usuários, como @marketing, @jurídico ou @equipe-vendas, para notificar várias pessoas de uma só vez.
   

Etapa 3: Transferir a comunicação para o Slack

Trabalhar juntos em documentos

Os canais facilitam trabalhar em conjunto em um documento. Além disso, os comentários e o feedback podem ser pesquisados por todos. Revise alterações e entenda como as decisões foram feitas sem precisar analisar dezenas de e-mails.

Você pode adicionar arquivos ao Slack de qualquer dispositivo. As ferramentas do Diretório de apps do Slack, como o Google Drive para Slack, permitem que você controle as permissões de arquivos direto do seu workspace, incluindo quem pode ver, comentar e editar um documento.

Chamar atenção para itens urgentes 

Comunique a prioridade de uma mensagem compartilhando-a em um canal de anúncios exclusivos, em vez de usar letras maiúsculas no assunto de um e-mail.

Renomear o canal #geral para #anúncios. Todos são membros do canal, então toda a sua empresa verá tudo aquilo que você postar. Limite quem tem permissão para postar no canal para manter o foco nas informações urgentes e relevantes. Você também pode tentar criar canais de anúncios com base nas suas necessidades específicas:

• #anúncios-global: anúncios destinados a toda a organização.
• #anúncios-vendas: anúncios destinados a um departamento ou a uma equipe específica.
• #anúncios-sampa: anúncios destinados para um escritório ou local específico. 

Dica: Com os apps para dispositivos móveis do Slack para iOS e Android, , você pode ficar por dentro dos anúncios a partir de qualquer lugar!

Notificar membros específicos

Chame a atenção de uma pessoa ou de um grupo incluindo uma @menção com a sua mensagem para notificar a pessoa ou o grupo de usuários. Mencione um membro para notificar uma pessoa e gerencie grupos de usuários para garantir que as pessoas certas sejam notificadas.

Criar mensagens longas

Se sua mensagem for mais longa ou precisar de detalhes mais específicos, você poderá criar uma postagem. As postagens contêm opções adicionais de formatação, como cabeçalhos e listas de verificação. Para facilitar a consulta da sua mensagem, marque a postagem concluída em qualquer canal ou mensagem direta.

Etapa 4: Ficar a par da lista de afazeres

Quando não tiver tempo para revisar um arquivo ou responder mensagens, nossas ferramentas integradas ajudam você a se organizar e retomar as tarefas mais tarde.

• Defina lembretes para as tarefas futuras.
  
• Salve mensagens e arquivos para acompanhá-los mais tarde.
• Marque mensagens como não lidas, como você faz nos e-mails.