第一線成員入門指南

歡迎使用 Slack!Slack 是一站式平台,涵蓋你完成工作所需的一切事項。你可以收發訊息、管理輪班,並輕鬆掌握團隊、客戶及主管的重要資訊。 

提示:下載 Slack iOS 或 Android 行動版應用程式,即可輕鬆登入並開始使用。 


首次登入

你會透過電子郵件收到加入貴組織 Slack 工作空間的邀請,或從邀請你的同事那裡收到你的使用者名稱。


從電子郵件登入

  1. 在行動裝置上開啟 Slack 邀請電子郵件。
  2. 點選「接受邀請」。 
  3. 輸入你的全名和不重複的密碼,然後按一下「繼續」。
  4. 輸入寄送至電子郵件地址的驗證碼,然後點選「繼續」。
  5. 如果尚未下載 Slack 行動版應用程式,請先下載。如果已下載,請選取「開啟 Slack」。
  6. 輸入電子郵件地址,然後輸入管理員提供的密碼,或選取「重設密碼」來建立新密碼。
  7. 接受服務條款後,你就會直接進入 Slack。


透過使用者名稱登入 

  1. 如果尚未下載 Slack 行動版應用程式,請先下載,然後在裝置上開啟應用程式。
  2. 點選「開始使用」。
  3. 輸入電子郵件地址,然後點選「以電子郵件登入」。
  4. 找到 Slack 寄送的電子郵件,並確認你的電子郵件地址。
  5. 在 Slack 行動版應用程式中點選「繼續登入」。
  6. 選取「使用密碼登入」。
  7. 輸入管理員提供的使用者名稱,然後輸入臨時密碼,或選取「重設密碼」來建立新密碼。
  8. 輸入寄送至電子郵件地址的驗證碼,然後點選「繼續」。
  9. 接受服務條款後,你就會直接進入 Slack。

注意:你也可能需要使用單一登入 (SSO) 才能登入 Slack。


從首頁著手開始

登入後,「 首頁」分頁是你在 Slack 的主要介面。你可以在這裡快速掌握未讀訊息重點、檢視對話串、存取已傳送的訊息和草稿,以及劃掉待辦清單中已完成的事項。 


傳送和接收訊息

點選對話,即可傳送訊息、掌握最新消息和分享檔案等等。


私訊

從「 私訊」分頁檢視所有私訊。私訊是你與團隊中另一個人或一小群人的對話。 

  1. 如要發起新私訊,請點選「 加號圖示」。
  2. 點選「 傳送訊息」。
  3. 先輸入訊息傳送對象的名稱,然後勾選名稱旁邊的方塊。
  4. 輸入訊息並點選「 傳送圖示」。


頻道

頻道是一群人聚集在一起,針對團隊、主題或專案展開對話的地方。例如,你可以為分支機構所有員工或倉儲人員建立一個頻道。組織擁有者或組織管理員會將你指派到你需要加入的頻道。你可以在「 首頁」分頁找到你的頻道。

以下是幾種使用頻道的方式:


透過「活動」掌握最新動態

你可以在「 活動」分頁查看所有可能需要留意的事項,隨時掌握最新狀況。這裡會顯示新訊息、提及訊息,以及待辦事項提醒。點選「未讀取」按鈕即可篩選清單,僅顯示未讀更新。 

看過「活動」中的某個項目後,你可以點選並按住該項目,以執行以下動作:

  •  新增至待辦事項
    將訊息新增為待辦清單中的項目。
  •  設定提醒
    在項目到期時接收通知。
  •  清除通知
    從「活動」摘要中移除項目。
  •  標示為已讀
    從未讀訊息中移除項目。


使用搜尋功能找到所需資訊

有人說 Slack 是「Searchable Log of All Conversation and Knowledge」(可搜尋的所有對話與知識記錄) 的縮寫,因為你可以輕鬆搜尋並找到所有工作相關資訊。使用「 搜尋」分頁,即可找到過往對話、檔案和團隊成員。 


自訂個人檔案

個人檔案可以幫助別人在 Slack 上認出你。新增個人照片和姓名發音,讓大家更能把你的名字與本人連起來。

  1. 點選右上角的預設個人照片。
  2. 選取你的顯示名稱以開啟個人檔案,然後點選「編輯個人檔案」。
  3. 點選「編輯相片」,並選擇上傳相片的方式:  檢視相片庫或 拍照。
  4. 選擇相片。
  5. 在「姓名發音」下方,填寫你的姓名應該怎麼唸。
  6. 點選「儲存」。


管理通知和狀態

你可以在行動裝置上接收 Slack 通知,確保不遺漏任何重要更新。你也可以設定自訂狀態,讓嘗試聯絡你的人員知道你是外出工作、接待客戶,還是有其他無法回應的狀況。

點選個人檔案圖示,即可更新狀態、臨時暫停通知,或自訂要接收哪些通知。


深入瞭解 Slack

現在你已完成設定,接下來看看 Slack 的其他一些功能: 

注意:你也可以使用 Slack 桌面版應用程式,或透過電腦上的瀏覽器視窗使用 Slack。請參閱快速入門指南,瞭解桌面版操作方式。

誰可以使用此功能?

  • 第一線成員
  • 適用於包含為第一線員工打造的 Slack 擴充套件的 Enterprise+ 方案